{"id":25301,"date":"2023-08-01T12:37:00","date_gmt":"2023-08-01T16:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/acquired-knowledge\/de-lecriture-du-code-a-la-prise-de-decision\/"},"modified":"2024-12-18T13:47:34","modified_gmt":"2024-12-18T18:47:34","slug":"de-lecriture-du-code-a-la-prise-de-decision","status":"publish","type":"acquired-knowledge","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/acquired-knowledge\/de-lecriture-du-code-a-la-prise-de-decision\/","title":{"rendered":"De l’\u00e9criture du code \u00e0 la prise de d\u00e9cision"},"content":{"rendered":"

Lorsque Brendan Flood a rejoint Grampian Computers \u00e0 sa sortie de l’universit\u00e9, il ne s’attendait pas \u00e0 devenir un jour PDG d’une soci\u00e9t\u00e9 de logiciels au service de l’industrie mondiale de la distillation. Mais comme beaucoup d’autres dirigeants de\u00a0 Volaris Group, Brendan poss\u00e8de une combinaison unique de curiosit\u00e9 et d’adaptabilit\u00e9 qui l’a conduit dans des endroits int\u00e9ressants et lui a permis de s’\u00e9panouir dans chacun d’entre eux. \u00ab\u00a0Si vous souhaitez \u00e9largir vos comp\u00e9tences et assumer davantage de responsabilit\u00e9s, vous avez probablement une bonne id\u00e9e du type d’opportunit\u00e9s que vous recherchez et de la direction que vous voulez prendre\u00a0\u00bb, explique Brendan. \u00ab\u00a0Mais lorsqu’une opportunit\u00e9 se pr\u00e9sente qui ne correspond pas n\u00e9cessairement \u00e0 la voie que vous vous \u00eates trac\u00e9e, je ne l’\u00e9carterais pas trop vite, car vous pourriez d\u00e9couvrir qu’elle vous emm\u00e8ne sur un chemin plus int\u00e9ressant que celui que vous aviez pr\u00e9vu. Je pense que cela a \u00e9t\u00e9 le cas pour moi\u00a0\u00bb. Brendan a commenc\u00e9 son parcours professionnel en obtenant un dipl\u00f4me de comptabilit\u00e9 et de finance, mais il s’est rapidement rendu compte que le domaine qu’il venait de choisir ne lui offrait pas le bon type de d\u00e9fi. Il est donc retourn\u00e9 \u00e0 sa planche \u00e0 dessin et a obtenu un MSC en ing\u00e9nierie logicielle avant d’accepter un poste de d\u00e9veloppeur de logiciels chez Grampian. Compte tenu de son exp\u00e9rience dans le domaine de la finance, la direction a d’abord d\u00e9cid\u00e9 que Brendan travaillerait sur le logiciel de paie et de comptabilit\u00e9 de l’entreprise. Mais l’activit\u00e9 tr\u00e8s diversifi\u00e9e de Grampian servait un groupe de clients vari\u00e9s, et le d\u00e9sir de vari\u00e9t\u00e9 de Brendan dans son travail l’a amen\u00e9 \u00e0 concevoir des logiciels pour toutes sortes d’entreprises.<\/p>\n

Le plus souvent, une fois que vous vous \u00eates plong\u00e9 dans les rouages d’une application que vous d\u00e9veloppez, vous avez acquis un certain niveau de connaissances qui vous est utile, de sorte que vous ne changez pas trop souvent de poste. Mais les changements de personnel, les changements d’exigences et les changements d’orientation pour Grampian ont fait que j’ai \u00e9t\u00e9 affect\u00e9 \u00e0 un certain nombre de choses diff\u00e9rentes, et la situation du DRAMS \u00e9tait int\u00e9ressante. – Brendan Flood, directeur g\u00e9n\u00e9ral du DRAMS<\/p><\/blockquote>\n

Garder les choses int\u00e9ressantes<\/h2>\n

Lorsque Brendan a rejoint Grampian en 1998, la soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9veloppait une nouvelle version Windows de son logiciel de gestion de distillerie. Bien que ce logiciel devienne par la suite la pierre angulaire d’une entreprise multinationale pleinement form\u00e9e appel\u00e9e DRAMS, \u00e0 ce moment-l\u00e0, le potentiel du produit n’\u00e9tait pas encore pleinement compris. L’histoire de DRAMS a commenc\u00e9 en 1974, lorsque Grampian a d’abord d\u00e9velopp\u00e9 un syst\u00e8me de gestion des salaires en interne, puis a commenc\u00e9 \u00e0 offrir des services de gestion des salaires \u00e0 d’autres entreprises. L’ordinateur achet\u00e9 par Grampian pour le projet lui avait laiss\u00e9 une capacit\u00e9 exc\u00e9dentaire, et le directeur g\u00e9n\u00e9ral de l’\u00e9poque a vu l’occasion de l’utiliser pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me de suivi chez Invergordon Distillers, son ancien employeur. La solution \u00e9tait primitive selon les normes d’aujourd’hui, mais r\u00e9volutionnaire \u00e0 l’\u00e9poque. Invergordon tenait des registres papier de ses transactions d’inventaire et les envoyait chaque semaine par train \u00e0 Grampian. L’\u00e9quipe de Grampian pr\u00e9parait des cartes perfor\u00e9es pour entrer les donn\u00e9es dans le syst\u00e8me, g\u00e9n\u00e9rant ainsi un rapport d’inventaire actualis\u00e9 qui \u00e9tait ensuite imprim\u00e9 et renvoy\u00e9 \u00e0 Invergordon. Le logiciel avait subi quelques am\u00e9liorations au fil des ans, mais lorsque Brendan est arriv\u00e9 \u00e0 Invergordon en 1998, il a trouv\u00e9 un seul d\u00e9veloppeur qui travaillait sur la plus grande avanc\u00e9e technologique de la solution \u00e0 ce jour. Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 quelques mois \u00e0 aider \u00e0 la mise en place et au fonctionnement du nouveau programme DRAMS, Brendan est pass\u00e9 \u00e0 une autre application. Puis une autre et encore une autre. La fa\u00e7on dont Grampian g\u00e8re le d\u00e9veloppement en tant que service signifie que Brendan a \u00e9t\u00e9 engag\u00e9 par diverses entreprises ayant des besoins uniques, et qu’il s’est souvent rendu au si\u00e8ge de l’entreprise pour la dur\u00e9e de la mission. Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 six mois \u00e0 travailler sur des syst\u00e8mes pour le d\u00e9taillant de v\u00eatements Edinburgh Woollen Mill, il a accept\u00e9 un projet pour le service des phares de Trinity House, d\u00e9veloppant une solution pour surveiller l’\u00e9tat des phares, des bou\u00e9es et d’autres aides \u00e0 la navigation le long de la c\u00f4te. \u00ab\u00a0C’\u00e9tait un v\u00e9ritable m\u00e9lange de choses. C’est ce qui m’a attir\u00e9 au d\u00e9part \u00e0 Grampian\u00a0\u00bb, explique Brendan. \u00ab\u00a0De nombreux emplois dans le domaine des logiciels que vous auriez pu occuper \u00e0 ce moment-l\u00e0 auraient consist\u00e9 \u00e0 travailler pour une entreprise qui avait d\u00e9velopp\u00e9 une solution pour elle-m\u00eame et qui avait besoin que cette solution interne soit maintenue pour aller de l’avant. Grampian a donc toujours \u00e9t\u00e9 une option plus attrayante, parce qu’il s’agissait d’un v\u00e9ritable d\u00e9veloppement de produit\u00a0\u00bb. Des d\u00e9cennies de ce type de d\u00e9veloppement ont fait de Grampian une grande entreprise aux prises avec un manque de concentration. En 2005, le directeur g\u00e9n\u00e9ral de Grampian a d\u00e9cid\u00e9 de scinder l’entreprise en deux : Grampian Software pour la partie paie\/RH de l’entreprise et Grampian Software Holdings pour le syst\u00e8me de r\u00e9partition des t\u00e2ches de transport en commun pour les chauffeurs de bus et pour le DRAMS. En 2007, Trapeze a rachet\u00e9 Grampian Software Holdings afin d’\u00e9tendre sa pr\u00e9sence dans le secteur des transports publics, et Brendan a suivi le mouvement. L’acquisition de Trapeze a permis \u00e0 la division transit de Grampian de b\u00e9n\u00e9ficier de l’attention et de la concentration qui lui faisaient d\u00e9faut dans une entreprise plus fragment\u00e9e, mais cette concentration unique a involontairement \u00e9limin\u00e9 la vari\u00e9t\u00e9 qui avait fait de Grampian un lieu de travail si agr\u00e9able pour Brendan.<\/p>\n

En 2011, je pense que j’avais fait tout ce que je pouvais en termes d’attribution de droits. Nous avions red\u00e9velopp\u00e9 ce produit. Le produit \u00e9tait op\u00e9rationnel. Nous continuions \u00e0 ajouter de nouvelles fonctionnalit\u00e9s au produit, mais je n’avais plus le m\u00eame int\u00e9r\u00eat \u00e0 apporter des am\u00e9liorations progressives \u00e0 ce que nous avions. – Brendan Flood, PDG de DRAMS<\/p><\/blockquote>\n

Un nouveau d\u00e9fi<\/h2>\n

Plus de dix ans se sont \u00e9coul\u00e9s depuis que Brendan a travaill\u00e9 sur le produit DRAMS, mais le petit groupe d’employ\u00e9s qui s’occupe de la gestion de la distillerie ne s’est pas agrandi depuis 1998. Pendant cette p\u00e9riode, deux des plus grandes soci\u00e9t\u00e9s de boissons au monde – Campari et Bacardi – ont d\u00e9couvert l’entreprise par le bouche-\u00e0-oreille, et l’expansion qui s’en est suivie vers de nouvelles lignes de produits et de nouvelles zones g\u00e9ographiques a pouss\u00e9 l’\u00e9quipe au-del\u00e0 de ses limites. \u00ab\u00a0Il y avait beaucoup de choses qui n\u00e9cessitaient que quelqu’un mette la main \u00e0 la p\u00e2te et am\u00e9liore la situation\u00a0\u00bb, explique Brendan. \u00ab\u00a0C’est ce que j’ai fait au d\u00e9part, et je pense qu’il \u00e9tait clair que l’\u00e9quipe existante, qui ne comptait que deux personnes \u00e0 l’\u00e9poque, devait s’agrandir pour g\u00e9rer cette charge de travail. Lors de l’acquisition de Grampian Software Holdings, DRAMS faisait figure d’intrus au sein de Trapeze : une entreprise de logiciels pour distilleries parmi d’autres unit\u00e9s commerciales uniquement ax\u00e9es sur le secteur des transports en commun. Mais en 2011, Trapeze avait acquis de nombreuses autres entreprises dans plusieurs march\u00e9s verticaux diff\u00e9rents et s’\u00e9tait d\u00e9velopp\u00e9 bien au-del\u00e0 du secteur des transports. Volaris Group a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 en tant que soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re de Trapeze pour administrer ces autres entreprises, tandis que Trapeze restait concentr\u00e9 sur le transport en commun, et Brendan est devenu responsable de l’\u00e9quipe DRAMS. Au cours des trois ann\u00e9es suivantes, Brendan a supervis\u00e9 la cr\u00e9ation d’une marque unique pour les solutions de distillerie, la cr\u00e9ation d’un site Web et le lancement de groupes d’utilisateurs qui ont permis aux clients de participer au d\u00e9veloppement de nouvelles offres de produits. En 2014, DRAMS a \u00e9t\u00e9 reconnu comme une entreprise florissante \u00e0 part enti\u00e8re, et Brendan est pass\u00e9 \u00e0 la direction des profits et pertes. Apr\u00e8s quelques ann\u00e9es suppl\u00e9mentaires de rentabilit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e et de succ\u00e8s av\u00e9r\u00e9 dans l’ajout de nouveaux clients, Volaris a fait de DRAMS sa propre unit\u00e9 commerciale en 2017. Lorsque DRAMS a quitt\u00e9 Trapeze et a \u00e9t\u00e9 plac\u00e9 sous la responsabilit\u00e9 du gestionnaire de portefeuille Kevin Bradley en 2019, Brendan a pr\u00e9sent\u00e9 ses arguments en faveur de la croissance de l’entreprise lors de leur premi\u00e8re r\u00e9union strat\u00e9gique. Il demandait \u00e0 faire de gros investissements pour agrandir son \u00e9quipe et d\u00e9velopper l’empreinte de DRAMS dans le monde entier, mais apr\u00e8s presque une d\u00e9cennie \u00e0 la barre, il avait les donn\u00e9es pour soutenir sa demande.<\/p>\n

La r\u00e9ponse que j’ai re\u00e7ue de Kevin \u00e9tait exactement celle que je souhaitais. Il a examin\u00e9 les chiffres et a enti\u00e8rement accept\u00e9 que j’investisse davantage dans l’\u00e9quipe. – Brendan Flood, PDG de DRAMS<\/p><\/blockquote>\n

Entrer dans un nouveau r\u00f4le<\/h2>\n

Lorsque Brendan est devenu PDG de la nouvelle entreprise DRAMS, il s’est gliss\u00e9 dans le r\u00f4le sans probl\u00e8me parce qu’il avait d\u00e9velopp\u00e9 les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pendant des ann\u00e9es. Les exp\u00e9riences d’apprentissage sur le tas et la formation formelle en mati\u00e8re de leadership et de gestion de l’entreprise lui ont permis d’acqu\u00e9rir un ensemble de comp\u00e9tences tel que, lorsque DRAMS a finalement \u00e9t\u00e9 s\u00e9par\u00e9e, il a eu l’impression d’avoir fait ce travail pendant un certain nombre d’ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0. Mais en faisant ses preuves, Brendan a gagn\u00e9 la libert\u00e9 de proc\u00e9der \u00e0 des changements plus radicaux, et c’est maintenant qu’il doit les op\u00e9rer. Il savait que le c\u0153ur de son \u00e9quipe \u00e9tait constitu\u00e9 d’un petit nombre de personnes sur lesquelles l’entreprise s’appuyait trop lourdement depuis trop longtemps, et il \u00e9tait temps de prendre des d\u00e9cisions pour all\u00e9ger ce fardeau. \u00ab\u00a0Pour moi, l’\u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 \u00e9tait le marketing. Nous avions un vendeur sortant et j’ai pris la d\u00e9cision de ne pas le remplacer, mais plut\u00f4t d’engager quelqu’un \u00e0 plein temps pour le marketing\u00a0\u00bb, explique Brendan. \u00ab\u00a0J’ai pu constater que notre processus de vente reposait sur nos consultants en impl\u00e9mentation et sur moi-m\u00eame pour parler aux clients potentiels des solutions DRAMS de mani\u00e8re d\u00e9taill\u00e9e, et nous avons eu du mal \u00e0 trouver un vendeur d\u00e9di\u00e9 qui pourrait entamer ces conversations ou contribuer \u00e0 ce processus. En d\u00e9pla\u00e7ant notre attention vers le marketing, nous avons eu quelqu’un qui s’est concentr\u00e9 sur l’obtention de plus d’opportunit\u00e9s et qui nous a permis d’avoir plus de ces conversations d\u00e9taill\u00e9es, ce qui a \u00e9t\u00e9 un r\u00e9el progr\u00e8s pour nous\u00a0\u00bb. DRAMS a \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 sa structure de gestion, en se concentrant sur la planification de la strat\u00e9gie \u00e0 cinq ans pour s’assurer que l’entreprise est proactive face \u00e0 l’\u00e9volution du march\u00e9 mondial des spiritueux. L’ajout d’un responsable des ressources humaines \u00e9tait un autre imp\u00e9ratif sur la liste de Brendan, afin de s’assurer que l’accent sera mis sur la possibilit\u00e9 pour les employ\u00e9s de relever de nouveaux d\u00e9fis et d’assumer de nouvelles responsabilit\u00e9s. Brendan esp\u00e8re que le fait d’exposer son \u00e9quipe \u00e0 diff\u00e9rents secteurs de l’entreprise et \u00e0 d’autres soci\u00e9t\u00e9s de la famille Volaris leur donnera l’occasion de sortir de leur sch\u00e9ma de carri\u00e8re pr\u00e9con\u00e7u et peut-\u00eatre de trouver une voie inattendue qu’ils pr\u00e9f\u00e8reront explorer.<\/p>\n

Je pense que si j’avais \u00e9t\u00e9 laiss\u00e9 \u00e0 moi-m\u00eame, si j’avais cherch\u00e9 une opportunit\u00e9 d’\u00e9voluer, cela n’aurait pas \u00e9t\u00e9 pour entrer dans les DRAMS ou pour acc\u00e9der \u00e0 un poste de PDG. J’aurais cherch\u00e9 un poste de directeur du d\u00e9veloppement qui aurait suivi le parcours de carri\u00e8re attendu d’un d\u00e9veloppeur. Je me consid\u00e8re donc chanceux que cette opportunit\u00e9 se soit pr\u00e9sent\u00e9e au bon moment. Mon conseil \u00e0 tous ceux qui cherchent \u00e0 progresser dans leur carri\u00e8re est de rester ouverts aux opportunit\u00e9s qui se pr\u00e9sentent en cours de route. – Brendan Flood, PDG de DRAMS<\/p><\/blockquote>\n

En savoir plus :<\/h3>\n