{"id":25133,"date":"2024-04-17T00:54:00","date_gmt":"2024-04-17T04:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/acquired-knowledge\/innover-dans-le-monde-de-la-gestion-des-risques\/"},"modified":"2024-12-18T13:43:59","modified_gmt":"2024-12-18T18:43:59","slug":"innover-dans-le-monde-de-la-gestion-des-risques","status":"publish","type":"acquired-knowledge","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/acquired-knowledge\/innover-dans-le-monde-de-la-gestion-des-risques\/","title":{"rendered":"Innover dans le monde de la gestion des risques"},"content":{"rendered":"

Le risque financier peut appara\u00eetre soudainement et sous de nombreuses formes pour les entreprises, qu’il s’agisse de risques \u00e9conomiques, g\u00e9opolitiques ou environnementaux. Si les op\u00e9rateurs exp\u00e9riment\u00e9s savent que les affaires ne sont jamais exemptes de risques, la capacit\u00e9 \u00e0 comprendre et \u00e0 g\u00e9rer les risques actuels et potentiels peut pr\u00e9senter d’\u00e9normes avantages pour les dirigeants qui souhaitent prendre des d\u00e9cisions en toute confiance. Une bonne gestion des risques peut avoir un impact consid\u00e9rable sur les r\u00e9sultats de l’entreprise. Dans les secteurs des services financiers et de l’assurance, le fait de saisir ou de manquer une information essentielle au cours du processus de diligence raisonnable peut se traduire par des gains ou des pertes significatifs. Pour d’autres types d’entreprises, la d\u00e9cision d’explorer une opportunit\u00e9 commerciale avec de nouveaux fournisseurs ou clients n\u00e9cessite une compr\u00e9hension du risque de la cha\u00eene d’approvisionnement ou du risque de cr\u00e9dit.<\/p>\n

Company Watch,<\/strong> soci\u00e9t\u00e9 appartenant \u00e0 Volaris, est ancr\u00e9e dans le monde de la gestion des risques et s’efforce continuellement de rester \u00e0 la pointe des derniers d\u00e9veloppements technologiques qui peuvent servir les clients. Comme beaucoup d’entreprises de Volaris qui sont des experts dans leurs march\u00e9s verticaux, les clients de Company Watch appr\u00e9cient leur expertise dans le domaine. Depuis 1998, Company Watch a \u00e9t\u00e9 en mesure de pr\u00e9dire \u00e0 l’avance pr\u00e8s de 90 % des faillites publiques au Royaume-Uni. L’entreprise a \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 Volaris Group en mars 2022<\/a> et a conserv\u00e9 sa position de leader sur le march\u00e9 tout en restant innovante dans un paysage num\u00e9rique en constante \u00e9volution.<\/p>\n

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Company Watch, propri\u00e9t\u00e9 de Volaris, est un fournisseur prim\u00e9 d’analyses financi\u00e8res. (Cr\u00e9dit photo : CICM British Credit Awards<\/a>) <\/em><\/p>\n

L’objectif de l’entreprise est d’aider ses clients \u00e0 pr\u00e9voir les risques financiers avant qu’ils ne se transforment en pertes financi\u00e8res. Le fournisseur de logiciels Data as a Service (DaaS) g\u00e8re une base de donn\u00e9es de cinq millions d’entreprises au Royaume-Uni, soit la totalit\u00e9 de la base de donn\u00e9es des entreprises du march\u00e9 britannique. Dans cette base de donn\u00e9es, Company Watch fournit des services de diligence raisonnable et d’\u00e9valuation des risques financiers pour le compte de ses clients. Craig Evans<\/strong> est devenu PDG de Company Watch en novembre 2022, peu apr\u00e8s que les anciens propri\u00e9taires aient vendu l’entreprise \u00e0 Volaris et que le PDG pr\u00e9c\u00e9dent ait d\u00e9cid\u00e9 de se lancer dans une nouvelle entreprise. Il est arriv\u00e9 \u00e0 ce poste avec une grande exp\u00e9rience dans le domaine, ayant \u00e9t\u00e9 auparavant directeur g\u00e9n\u00e9ral d’un concurrent dans le m\u00eame secteur. Le magazine Acquired Knowledge<\/em> s’est entretenu avec Craig Evans pour discuter de l’application de l’apprentissage automatique par l’entreprise et de la mani\u00e8re dont son \u00e9quipe maintient une longueur d’avance en mati\u00e8re d’innovation.<\/p>\n

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Qu’est-ce que cela signifie pour votre produit d’\u00eatre critique dans l’environnement \u00e9conomique actuel ?<\/h3>\n

C’est un bon moment pour utiliser nos produits. Avec la r\u00e9cession et les probl\u00e8mes d’inflation, la gestion des risques est une question importante sur tous les march\u00e9s mondiaux, et pas seulement au Royaume-Uni. Nous sommes au centre des pr\u00e9occupations d’un grand nombre d’organisations, par exemple lorsqu’elles font preuve de diligence raisonnable \u00e0 l’\u00e9gard de leurs clients et fournisseurs existants.<\/p>\n

L’apprentissage automatique est int\u00e9gr\u00e9 dans le logiciel de Company Watch. Comment fait-il partie d’un outil utile pour les clients ?<\/h3>\n

Nous utilisons l’apprentissage automatique pour am\u00e9liorer notre produit depuis 2017. Au Royaume-Uni, les documents financiers d\u00e9pos\u00e9s par les entreprises contiennent un m\u00e9lange de donn\u00e9es financi\u00e8res et de texte d\u00e9crivant les performances de l’entreprise, les d\u00e9fis auxquels elle est confront\u00e9e et la fa\u00e7on dont les propri\u00e9taires envisagent l’avenir. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les commentaires verbaux repr\u00e9sentent environ les deux tiers des informations. L’autre tiers est constitu\u00e9 des donn\u00e9es financi\u00e8res, \u00e0 savoir le compte de r\u00e9sultat et le bilan. Les donn\u00e9es du compte de r\u00e9sultat et du bilan sont saisies et passent par un algorithme.<\/p>\n

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Logiciel d’analyse financi\u00e8re de Company Watch. (Cr\u00e9dit d’image : site web de Company Watch) <\/em><\/p>\n

Nous avons observ\u00e9 qu’aucun acteur de notre secteur n’avait utilis\u00e9 l’apprentissage automatique ou l’IA pour examiner le texte. Company Watch a donc d\u00e9velopp\u00e9 un algorithme d’apprentissage automatique pour cr\u00e9er une analyse de sentiment – un score repr\u00e9sentant les tendances positives, n\u00e9gatives et neutres du texte. Le programme d’apprentissage automatique analyse tout le texte des documents financiers et construit ensuite un graphique de tous les mots cl\u00e9s qu’il consid\u00e8re comme positifs et n\u00e9gatifs. Il les classe ensuite et les \u00e9value en fonction de l’\u00e9valuation globale d’une note sur 100.<\/p>\n

Personne d’autre n’utilise l’apprentissage automatique pour effectuer une analyse des sentiments sur notre march\u00e9 \u00e0 l’heure actuelle, et c’est l’un de nos arguments de vente uniques. – Craig Evans, PDG de Company Watch<\/p><\/blockquote>\n

Quels sont les exemples d’utilisation de cette technologie par les clients ?<\/h3>\n

Les clients sont d\u00e9sormais en mesure de rechercher rapidement diff\u00e9rentes expressions textuelles dans un tr\u00e8s grand nombre d’enregistrements commerciaux contenant beaucoup de texte. Par exemple, si j’entre le terme \u00ab\u00a0litiges fiscaux\u00a0\u00bb dans l’algorithme d’apprentissage automatique, il \u00e9num\u00e9rera toutes les entreprises dont les comptes financiers contiennent cette expression. Si vous \u00eates enqu\u00eateur fiscal ou si vous travaillez dans un domaine similaire, l’algorithme offre d’immenses possibilit\u00e9s de recherche pour votre travail. Il fait tout le travail tr\u00e8s rapidement et tr\u00e8s pr\u00e9cis\u00e9ment. Autre exemple, depuis le d\u00e9but de la guerre entre la Russie et l’Ukraine, les clients saisissent les termes \u00ab\u00a0Russie\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Ukraine\u00a0\u00bb dans la base de donn\u00e9es pour savoir si des entreprises pourraient \u00eatre touch\u00e9es par le conflit.<\/p>\n

Vous avez mentionn\u00e9 les enqu\u00eateurs fiscaux comme une cat\u00e9gorie de clients susceptibles d’utiliser votre logiciel. Quels sont les autres cas d’utilisation pour les clients ?<\/h3>\n

Company Watch dispose d’un large portefeuille de clients dans le domaine des services financiers. Les souscripteurs financiers qui travaillent avec des pr\u00eateurs peuvent utiliser notre produit pour \u00e9valuer le risque de souscription. Notre produit peut \u00eatre utilis\u00e9 pour examiner les \u00ab\u00a0violations de clauses\u00a0\u00bb des pr\u00eats, ou un client peut rechercher le mot \u00ab\u00a0fraude\u00a0\u00bb pour voir si quelqu’un a eu des probl\u00e8mes de fraude. Il peut m\u00eame v\u00e9rifier si l’entreprise est impliqu\u00e9e dans d’autres types de pr\u00eats ou de financements, tels que l’escompte de factures ou l’affacturage. Le march\u00e9 de l’assurance l’utilise \u00e9galement pour la souscription des risques. Dans le cadre de son contr\u00f4le pr\u00e9alable des risques, il cherchera \u00e0 savoir s’il est fait mention, dans le commentaire, d’une entreprise qui d\u00e9place des \u00ab\u00a0d\u00e9chets dangereux\u00a0\u00bb, par exemple. Un client pourrait vouloir savoir : Cela appara\u00eet-il dans ses comptes ? L’entreprise a-t-elle r\u00e9v\u00e9l\u00e9 qu’elle \u00e9tait impliqu\u00e9e dans le transport de d\u00e9chets dangereux ?<\/p>\n

En tant que chef d’entreprise, comment vous assurez-vous que votre soci\u00e9t\u00e9 reste innovante et comp\u00e9titive sur le march\u00e9 ?<\/h3>\n

Pour moi, l’innovation est synonyme de changement constant et de d\u00e9fi \u00e0 relever pour donner le meilleur de soi-m\u00eame. Cela peut signifier explorer des fa\u00e7ons de faire les choses tr\u00e8s diff\u00e9remment. Nous sommes l’un des plus petits acteurs du march\u00e9. En raison de leur taille, les grandes entreprises peuvent mettre beaucoup de temps \u00e0 \u00e9voluer et \u00e0 changer de direction. Pour nous, Company Watch est synonyme d’agilit\u00e9. L’innovation est essentielle \u00e0 cet \u00e9gard, car elle nous permet d’\u00eatre tourn\u00e9s vers l’avenir, d’agir tr\u00e8s rapidement et de d\u00e9finir les tendances du march\u00e9 que d’autres suivront ensuite. En ce moment, avec l’inflation, les guerres au Moyen-Orient et en Ukraine, la sortie de COVID-19, et m\u00eame le risque climatique, il y a beaucoup de changements dans la fa\u00e7on dont nos clients g\u00e8rent leurs affaires. Nous nous mettons constamment au d\u00e9fi d’\u00eatre innovants face aux changements \u00e9mergents et d’\u00eatre ouverts \u00e0 la modification de notre fa\u00e7on de faire. Nous consacrons \u00e9norm\u00e9ment d’efforts \u00e0 l’innovation.<\/p>\n

Nous voulons nous demander en permanence comment nous pouvons am\u00e9liorer nos produits pour r\u00e9pondre aux d\u00e9fis et aux probl\u00e8mes que rencontrent nos clients dans leur secteur d’activit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n

– Craig Evans, PDG, Company Watch<\/p><\/blockquote>\n

Quels syst\u00e8mes avez-vous mis en place pour vous assurer que votre \u00e9quipe travaille en permanence sur l’innovation ?<\/h3>\n

Apr\u00e8s avoir rejoint Volaris, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 organiser un laboratoire d’innovation mensuel au cours duquel nous consacrons une matin\u00e9e enti\u00e8re \u00e0 discuter de nouvelles id\u00e9es et \u00e0 cr\u00e9er des canevas d’innovation. Nous disposons ainsi d’un moment fixe o\u00f9 nous faisons une pause dans nos activit\u00e9s quotidiennes pour r\u00e9fl\u00e9chir au d\u00e9veloppement de nouveaux produits et de nouvelles id\u00e9es. Toutefois, les employ\u00e9s n’ont pas besoin d’attendre cette r\u00e9union pour apporter leur contribution. Ils peuvent soumettre des id\u00e9es au laboratoire d’innovation \u00e0 tout moment, et nous veillons \u00e0 ce qu’elles soient examin\u00e9es. Notre laboratoire d’innovation \u00e9tudie les id\u00e9es \u00e9manant des employ\u00e9s en interne et des clients en externe. L’apport des clients est essentiel, tout comme la compr\u00e9hension de ce qu’ils attendent de nos produits.<\/p>\n

2024 est la deuxi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive o\u00f9 Company Watch a remport\u00e9 un prix de l’industrie – le prix de la gestion des risques aux British Credit Awards, organis\u00e9s par le Chartered Institute of Credit Management (CICM). Que signifie cet honneur pour vous ?<\/h3>\n

Nous sommes l’un des plus petits acteurs du march\u00e9 et nous sommes en concurrence avec de v\u00e9ritables g\u00e9ants. Le fait d’\u00eatre reconnus pour ce que nous faisons donne beaucoup de confiance \u00e0 l’\u00e9quipe et la motive \u00e0 continuer \u00e0 repousser les limites. Je suis tr\u00e8s fi\u00e8re de l’\u00e9quipe qui a remport\u00e9 un prix aussi prestigieux. Pour en revenir au th\u00e8me de l’innovation, la pr\u00e9sentation que nous avons faite pour le prix portait sur le lancement d’un nouveau produit. Le fait de remporter le prix signifie que nous nous mettons au d\u00e9fi de cr\u00e9er de nouveaux produits et de nouvelles id\u00e9es r\u00e9volutionnaires sur le march\u00e9. J’appr\u00e9cie la position que nous occupons sur le march\u00e9, qui nous permet de bien conna\u00eetre nos clients, de rester proches d’eux et d’\u00eatre suffisamment agiles pour nous adapter \u00e0 leurs besoins. C’est un endroit o\u00f9 il fait bon vivre.<\/p>\n

En savoir plus sur l’innovation chez Volaris :<\/h3>\n