{"id":46027,"date":"2025-08-25T07:55:36","date_gmt":"2025-08-25T11:55:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/press-room\/maze-feedback-as-adquirida-por-el-grupo-volaris\/"},"modified":"2025-11-17T04:23:16","modified_gmt":"2025-11-17T09:23:16","slug":"maze-feedback-as-adquirida-por-el-grupo-volaris","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/press-room\/maze-feedback-as-adquirida-por-el-grupo-volaris\/","title":{"rendered":"Maze Feedback AS adquirida por el Grupo Volaris"},"content":{"rendered":"\n

25 de agosto de 2025 – Toronto, ON <\/strong>– El Grupo Volaris<\/a> ha anunciado hoy la adquisici\u00f3n de Maze Feedback AS<\/a>, una empresa de software como servicio con sede en Noruega que ofrece software de experiencia del cliente (CX) a los minoristas para convertir las opiniones de los clientes en informaci\u00f3n procesable. La empresa cuenta con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en consultor\u00eda minorista y mejora de los equipos de tienda en los pa\u00edses n\u00f3rdicos y el Reino Unido. <\/p>\n\n\n\n

\u00abNos complace que Maze Feedback AS encuentre un hogar en el Grupo Volaris\u00bb, afirma Janni L\u00f8ber Zesach, l\u00edder de Grupo del Grupo Volaris. \u00abMaze Feedback AS ha demostrado su \u00e9xito en el mercado vertical minorista, y estamos deseando combinar nuestros conocimientos y experiencia compartidos para facilitar la formaci\u00f3n de primera l\u00ednea en el sector minorista. Aprovechando la red de Volaris, queremos avanzar hacia una cultura basada en datos mediante el intercambio de mejores pr\u00e1cticas.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

La empresa se fund\u00f3 en 2005 para abordar el problema del cambio de estrategia minorista y los resultados de rendimiento de una tienda a otra. Transformando datos de CX en an\u00e1lisis y recomendaciones personalizadas, las tiendas pueden identificar oportunidades de mejora y formar a sus equipos para aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente y las ventas. Actualmente, Maze incorpora capacidades de inteligencia artificial para potenciar a\u00fan m\u00e1s las recomendaciones que ofrece al personal de tienda. Maze ha ayudado a mejorar el rendimiento de m\u00e1s de 10.000 tiendas en Europa, en sectores como la moda y el deporte, la alimentaci\u00f3n, la \u00f3ptica y la farmacia, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

\u00abLa adquisici\u00f3n de Maze Feedback AS por Volaris Group supone un nuevo y emocionante cap\u00edtulo para nuestra empresa\u00bb, afirma Frode Berg, Consejero Delegado de Maze Feedback AS. \u00abVolaris Group ofrece una comunidad de empresarios de la que aprender a trav\u00e9s de su modelo de comprar y mantener. Nuestro objetivo de ayudar a las tiendas a conseguir altas tasas de conversi\u00f3n, empleados comprometidos y una variaci\u00f3n m\u00ednima del rendimiento se ve respaldado por los conocimientos y la red de software de mercados verticales a los que ahora tenemos acceso.\u00bb <\/p>\n\n\n\n

Maze Feedback AS operar\u00e1 de forma independiente bajo la direcci\u00f3n del director general de Maze Feedback AS, Frode Berg, que depender\u00e1 de Janni L\u00f8ber Zesach en la Cartera Ulsted del Grupo Volaris. <\/p>\n\n\n\n

Sobre el Grupo Volaris<\/strong>
Volaris adquiere, fortalece y hace crecer empresas tecnol\u00f3gicas de mercados verticales. Como Grupo Operativo de Constellation Software Inc., Volaris se dedica a fortalecer a las empresas dentro de los mercados en los que compiten, permiti\u00e9ndoles crecer, ya sea a trav\u00e9s de medidas org\u00e1nicas como nuevas iniciativas y desarrollo de productos, negocios cotidianos o mediante adquisiciones complementarias. M\u00e1s informaci\u00f3n en www.volarisgroup.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n:<\/strong>
Ryan Hill
Vicepresidente de Comunicaciones del Grupo Volaris
+1 416-831-0305<\/a>
ryans.hill@volarisgroup.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

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