Cuando Criterions se uni\u00f3 al Grupo Volaris en 2019, marc\u00f3 el inicio de un viaje transformador para la empresa de software sanitario. Con la jubilaci\u00f3n de los fundadores y la llegada de un nuevo liderazgo, la empresa entr\u00f3 en una fase de renovaci\u00f3n y crecimiento bajo el paraguas de Volaris. Mitchell Martin, que se convirti\u00f3 en director general de Criterions en 2022, reflexiona sobre c\u00f3mo la adquisici\u00f3n ha impulsado a la empresa hacia nuevas cotas.<\/p>\n\n\n\n
Criterions se fund\u00f3 como una s\u00f3lida soluci\u00f3n de software sanitario, pero en el momento en que Volaris la adquiri\u00f3, la empresa se enfrentaba a retos que requer\u00edan una intervenci\u00f3n estrat\u00e9gica. Uno de los fundadores se jubil\u00f3 en 2022, y el fundador restante abandon\u00f3 la empresa a mediados de 2024, tras mantenerla durante tres y cuatro a\u00f1os respectivamente. Con experiencia en el sector del software y la recomendaci\u00f3n de un antiguo colega que ya trabajaba en Volaris, Martin aport\u00f3 nueva energ\u00eda a la organizaci\u00f3n. Entre sus primeras prioridades estaba invertir la tendencia de contracci\u00f3n anual mediante la creaci\u00f3n de un equipo dedicado a ventas y marketing, una medida que ahora est\u00e1 impulsando un crecimiento significativo. <\/p>\n\n\n\n
Uno de los aspectos m\u00e1s inesperados e inestimables de unirse a Volaris ha sido el intercambio de mejores pr\u00e1cticas en toda su red de empresas. Como parte de un grupo que incluye varias empresas centradas en la atenci\u00f3n sanitaria, Criterions accedi\u00f3 a una gran cantidad de conocimientos espec\u00edficos del sector. <\/p>\n\n\n\n
\u00abTener m\u00e1s empresas de healthcare en el grupo es invaluable.\u00bb – Mitchell Martin, director general de Criterions Software, Inc.<\/p>\n\n\n\n
Este entorno de colaboraci\u00f3n ha permitido a Criterions aplicar estrategias de eficacia probada, al tiempo que aporta su propia experiencia al acervo colectivo de conocimientos.<\/p>\n\n\n\n
Tras la adquisici\u00f3n, Criterions se ha beneficiado de los amplios recursos de Volaris. El acceso al apoyo profesional jur\u00eddico y de RRHH ha agilizado las operaciones, permitiendo a la empresa gestionar los contratos de forma m\u00e1s eficaz y mejorar los procesos de contrataci\u00f3n e incorporaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, el compromiso de Volaris con la transparencia ha cambiado las reglas del juego para el equipo de Criterions. Los empleados tienen ahora visibilidad de las m\u00e9tricas de rendimiento de la empresa, lo que fomenta una comprensi\u00f3n m\u00e1s profunda de los principios empresariales y de su papel en el impulso de la rentabilidad y el crecimiento. <\/p>\n\n\n\n
Bajo la propiedad de Volaris, Criterions tambi\u00e9n ha mejorado su compromiso con el cliente. La empresa est\u00e1 construyendo una \u00abintimidad con el cliente\u00bb desarrollando relaciones m\u00e1s profundas y asignando ejecutivos a clientes espec\u00edficos. Este enfoque pr\u00e1ctico garantiza un servicio a medida y demuestra el compromiso de Criterions de comprender y satisfacer las necesidades \u00fanicas de sus clientes. <\/p>\n\n\n\n
Antes de la llegada de Mitchell, Criterions experimentaba un descenso de los ingresos. Sin embargo, con el respaldo de Volaris y una renovada atenci\u00f3n a las ventas y el marketing, la empresa va camino de alcanzar un crecimiento de dos d\u00edgitos en 2025. Este cambio de rumbo es un testimonio de las sinergias creadas mediante la adquisici\u00f3n y de la filosof\u00eda de inversi\u00f3n disciplinada y a largo plazo que Volaris aporta a las empresas de su cartera. <\/p>\n\n\n\n
M\u00e1s all\u00e1 del crecimiento empresarial, los empleados de Criterions han accedido a una red m\u00e1s amplia dentro del Grupo Melville, lo que ha fomentado su desarrollo personal y profesional. Compartir la experiencia con empresas hermanas no s\u00f3lo mejora las cualidades de liderazgo, sino que tambi\u00e9n fortalece al grupo en su conjunto. <\/p>\n\n\n\n
\nAprender de los dem\u00e1s facilita tu propio crecimiento personal, mientras que compartir tu experiencia ayuda a los dem\u00e1s a crecer.\u00bb<\/p>\n\n\n\n
– Mitchell Martin, director general de Criterions Software, Inc.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
De cara al futuro<\/h3>\n\n\n\n
Mientras Criterions sigue estabilizando su producto e invirtiendo en su futuro, la direcci\u00f3n de la empresa es optimista sobre lo que le espera. Con un nuevo l\u00edder t\u00e9cnico que impulsa la mejora continua, se han sentado las bases para una innovaci\u00f3n y un \u00e9xito sostenidos. El apoyo continuo de Volaris garantiza que Criterions se mantenga disciplinada y alineada con sus objetivos de crecimiento. <\/p>\n\n\n\n
Cuando se le pregunta qu\u00e9 dir\u00eda a otras empresas que se plantean vender a Volaris, Martin es inequ\u00edvoco:<\/p>\n\n\n\n
\u00abVolaris adopta un enfoque \u00fanico con las empresas que adquiere. Si su filosof\u00eda se alinea con tus planes de futuro, consid\u00e9ralo plenamente\u00bb. – Mitchell Martin, director general de Criterions Software, Inc.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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