{"id":25015,"date":"2022-09-15T13:13:21","date_gmt":"2022-09-15T17:13:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/volaris-group-case-studies\/un-salto-de-fe-como-la-vida-tras-la-adquisicion-ha-fomentado-el-desarrollo-del-talento-y-el-crecimiento-en-occam-systems\/"},"modified":"2025-01-06T18:04:12","modified_gmt":"2025-01-06T23:04:12","slug":"un-salto-de-fe-como-la-vida-tras-la-adquisicion-ha-fomentado-el-desarrollo-del-talento-y-el-crecimiento-en-occam-systems","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/volaris-group-case-studies\/un-salto-de-fe-como-la-vida-tras-la-adquisicion-ha-fomentado-el-desarrollo-del-talento-y-el-crecimiento-en-occam-systems\/","title":{"rendered":"Un Salto de Fe: C\u00f3mo tras la adquisici\u00f3n se ha fomentado el desarrollo del talento y el crecimiento en Occam Systems"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n\n\n\n\n

Sistemas Occam <\/h2>\n\n\n\n

Cuando Occam Systems Ltd se acercaba a su 20 aniversario, su cofundador David Wilkes pensaba mucho en el futuro. Durante las dos d\u00e9cadas anteriores, Occam y Kinetic Solutions Ltd, propiedad de Volaris, se hab\u00edan enfrentado en el Reino Unido, ofreciendo ambas soluciones para ayudar a las universidades a gestionar el alojamiento y los eventos de los estudiantes.<\/p>\n\n\n\n

Occam se encontraba en un lugar estable y c\u00f3modo. No crec\u00eda, pero tampoco retroced\u00eda. Mientras David se preguntaba qu\u00e9 har\u00eda avanzar al mercado brit\u00e1nico y c\u00f3mo podr\u00eda Occam reiniciar el crecimiento, decidi\u00f3 que \u00abnecesitaba hacer algo radicalmente distinto para cambiar el statu quo, permitirse asumir riesgos y crear nuevos productos\u00bb. Empez\u00f3 a considerar la adquisici\u00f3n estrat\u00e9gica como v\u00eda de crecimiento. <\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de lo que David denomina un \u00absalto de fe\u00bb, en marzo de 2018 Occam Systems se uni\u00f3 a Kinetic, propiedad de Volaris. Las dos empresas, ahora una, siguen prosperando en la actualidad. <\/p>\n\n\n\n

Dar un salto de fe<\/h2>\n\n\n\n

Cuando David reflexiona sobre los d\u00edas previos a la adquisici\u00f3n, recuerda que hizo preguntas dif\u00edciles al director general de Kinetic, Rob Turner, y al director de Fusiones y Adquisiciones de Volaris, Lawrence Rosedale. Y recuerda sus respuestas. Recuerda su compromiso de proteger lo que estaban comprando, de no limitarse a despojar a Occam de sus activos, sino de aprovechar todo lo bueno que ten\u00eda: sus l\u00edderes, los miembros de su equipo, sus clientes y su tecnolog\u00eda. Para David, \u00e9se fue el comienzo del viaje y cuando empez\u00f3 a creer realmente que todo era posible. <\/p>\n\n\n\n

\n

\u00abSiempre hay un grado de inc\u00f3gnita, que requiere un salto de fe. Nunca puedes predecir el futuro. Conf\u00edas en las personas con las que tratas, en lo que te prometen. Podr\u00edan prometer la Tierra, pero en este caso fueron sinceros. Creo que se puede decir que ha sido un resultado sorprendentemente feliz\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

– David Wilkes, cofundador, Occam<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Requisitos de adquisici\u00f3n aclarados<\/h2>\n\n\n\n
\"Evaluar<\/figure>\n\n\n\n

Al evaluar sus opciones de adquisici\u00f3n, David determin\u00f3 que lo mejor para la empresa ser\u00eda lo que fuera mejor para sus clientes, personal, accionistas y fundadores. Esboz\u00f3 los detalles:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Para los clientes, quer\u00eda ofrecer nuevos productos.<\/li>\n\n\n\n
  2. Para el personal, quer\u00eda ofrecer nuevas oportunidades.<\/li>\n\n\n\n
  3. Para los accionistas, necesitaba rentabilizar su inversi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  4. Para s\u00ed mismo, quer\u00eda asumir nuevos retos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    En el momento de la venta, los accionistas de Occam obtuvieron el rendimiento de su inversi\u00f3n y el resto de las exigencias de David estaban en v\u00edas de realizarse.<\/p>\n\n\n\n

    Desarrollo del talento y crecimiento del equipo de Occam<\/h3>\n\n\n\n

    Antes de unirse a Kinetic, propiedad de Volaris, el equipo de Occam manten\u00eda un ambiente peque\u00f1o y familiar. Aunque esto era positivo en su mayor parte, para David el inconveniente era no poder ofrecer muchas oportunidades nuevas a su equipo. Se\u00f1al\u00f3 que el traslado de personas a menudo creaba huecos en otras \u00e1reas de la empresa y, con una organizaci\u00f3n tan peque\u00f1a, no hab\u00eda muchas oportunidades de ascender a la gente. Para los empleados \u00e1vidos de crecimiento personal, esto supon\u00eda un reto. A David le preocupaba que, sin nuevas oportunidades, pudiera perder a algunos de los miembros de su equipo con m\u00e1s talento. <\/p>\n\n\n\n

    Hoy, m\u00e1s de cinco a\u00f1os despu\u00e9s de la adquisici\u00f3n, Occam ha conseguido retener a todos sus mejores trabajadores. Como parte de Kinetic, se les ha desafiado continuamente y ven claramente las oportunidades de crecimiento personal. Todo el equipo de Occam forma parte ahora de equipos m\u00e1s amplios dentro de la organizaci\u00f3n Kinetic. Varios han asumido nuevas funciones en la organizaci\u00f3n m\u00e1s amplia, con nuevas responsabilidades. <\/p>\n\n\n\n

    \n

    \u00abLa retenci\u00f3n ha ido genial. El hecho de que todos hayan afrontado retos constantemente, aprovechado las oportunidades de crecimiento personal y disfrutado de la cultura, ha permitido que se queden.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

    – David Wilkes, cofundador, Occam<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Nuevas Oportunidades en Liderazgo y Estrategia para el Fundador de Occam<\/h3>\n\n\n\n

    Mientras el equipo Occam ha seguido creciendo dentro de la organizaci\u00f3n Kinetic, David tambi\u00e9n ha tenido la oportunidad de asumir nuevos retos. Poco despu\u00e9s de la adquisici\u00f3n, el director general de Kinetic, Rob Turner, pregunt\u00f3 a David si quer\u00eda dirigir los equipos de servicios profesionales y atenci\u00f3n al cliente de Kinetic. Esto result\u00f3 ser una gran oportunidad para trabajar en toda la organizaci\u00f3n y ayudar en el desarrollo del talento. <\/p>\n\n\n\n

    Ahora, como Director de Transformaci\u00f3n de Kinetic, David utiliza su experiencia en el sector y en operaciones de software para ayudar a acelerar el crecimiento de la empresa, trabajando en varios departamentos. En este puesto, David ha tenido la oportunidad de demostrar su ideaci\u00f3n estrat\u00e9gica y su experiencia operativa, formando equipos para ofrecer soluciones excepcionales a los clientes. M\u00e1s recientemente, David ha ayudado al equipo de CELCAT (otra adquisici\u00f3n de Kinetic) a aprovechar las ventajas de las mejores pr\u00e1cticas del Grupo Volaris. <\/p>\n\n\n\n

    \n

    \u00abSol\u00eda pasarme los viernes haciendo cuentas para pagar, cuentas para cobrar, conciliando extractos bancarios. Una vez al mes me pasaba todo el d\u00eda haciendo previsiones de p\u00e9rdidas y ganancias, balances y flujos de caja. Me he desentendido de todo eso, manteniendo la supervisi\u00f3n de lo que necesito en mi funci\u00f3n. Tambi\u00e9n me he retirado de las ventas y el marketing; ahora tenemos recursos de ventas y marketing que antes no ten\u00edamos y todo un equipo de RR.HH. El apoyo extra ha sido estupendo y realmente me libera para ocuparme m\u00e1s de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica que me gusta hacer.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

    – David Wilkes, cofundador, Occam<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 permite a David profundizar y afrontar estos nuevos retos? Bueno, en parte es tener un equipo m\u00e1s grande, lo que le ha permitido concentrarse m\u00e1s en la estrategia y confiar en otros para dirigir la ejecuci\u00f3n. Tambi\u00e9n ha significado que no tiene que llevar tantos sombreros. Los recursos para finanzas, RR.HH., jur\u00eddico, ventas y marketing han permitido a David dedicar m\u00e1s tiempo a los empleados, los clientes y las soluciones de Kinetic.<\/p>\n\n\n\n

    Nuevos productos que resuelven nuevos retos para los clientes de Occam<\/h3>\n\n\n\n

    En los cinco a\u00f1os transcurridos desde que pas\u00f3 a formar parte de Kinetic, los clientes de Occam han visto evolucionar la soluci\u00f3n para satisfacer mejor sus necesidades y aportar a\u00fan m\u00e1s valor a sus respectivas universidades. El desarrollo de Enterprise Edition comenz\u00f3 antes de la adquisici\u00f3n y continu\u00f3 despu\u00e9s. Introdujo nuevas funciones en el sistema de alojamiento de estudiantes, como funciones m\u00f3viles para gestionar las llegadas de los estudiantes al campus. Mientras tanto, un nuevo m\u00f3dulo de Vida Estudiantil se centra en conectar los puntos en torno al bienestar de los estudiantes. Ayuda a apoyar los resultados positivos en salud mental de los estudiantes, permitiendo a los responsables de la Universidad supervisar el progreso y tomar decisiones informadas sobre las intervenciones. <\/p>\n\n\n\n

    Para David, como cofundador de Occam, ofrecer a sus clientes nuevas funciones y soluciones que tengan un impacto significativo para ellos y sus organizaciones ha sido gratificante. Y no da por sentado lo que ha supuesto para su equipo, que ha podido asumir m\u00e1s riesgos y crear m\u00e1s productos nuevos de los que habr\u00edan creado antes de unirse a una empresa propiedad de Volaris. <\/p>\n\n\n\n

    De cara al futuro<\/h2>\n\n\n\n

    Han sido cinco a\u00f1os muy ajetreados para David Wilkes y el equipo de Occam, que se han integrado en Kinetic, propiedad de Volaris. En los pr\u00f3ximos a\u00f1os, David dice que lo que m\u00e1s le ilusiona es llevar sus soluciones a nuevos mercados. \u00abEs realmente emocionante\u00bb, afirma. \u00abAntes de la adquisici\u00f3n hab\u00edamos alcanzado una meseta y ahora seguimos creciendo de formas nuevas y emocionantes\u00bb. <\/p>\n\n\n\n

    Pero David no mira hacia delante sin mirar tambi\u00e9n hacia atr\u00e1s. Comparti\u00f3 esta historia: \u00abEst\u00e1bamos celebrando el 20 aniversario en la empresa de nuestro gestor del servicio de asistencia. Mientras nos prepar\u00e1bamos, uno de nuestros clientes nos dijo que \u00e9l hab\u00eda sido decisivo en su carrera y que ella no lo habr\u00eda conseguido sin el apoyo que \u00e9l le prest\u00f3 cuando empez\u00f3. Que la apoy\u00f3 en momentos realmente dif\u00edciles, cuando no sab\u00eda lo que hac\u00eda y realmente necesitaba ayuda\u00bb. <\/p>\n\n\n\n

    \n

    \u00abTe obsesionas con todo el proceso: cifras, objetivos, ratios, reuniones trimestrales. Es gratificante que te recuerden que las personas est\u00e1n en el centro de todo y que realmente marcas la diferencia\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

    – David Wilkes, cofundador, Occam<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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