{"id":24884,"date":"2022-09-13T21:23:06","date_gmt":"2022-09-14T01:23:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/volaris-group-case-studies\/un-socio-para-el-crecimiento-como-una-venta-posiciono-a-lightbulb-analytics-para-servir-mejor-a-sus-clientes\/"},"modified":"2025-01-06T18:26:09","modified_gmt":"2025-01-06T23:26:09","slug":"un-socio-para-el-crecimiento-como-una-venta-posiciono-a-lightbulb-analytics-para-servir-mejor-a-sus-clientes","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/volaris-group-case-studies\/un-socio-para-el-crecimiento-como-una-venta-posiciono-a-lightbulb-analytics-para-servir-mejor-a-sus-clientes\/","title":{"rendered":"Un socio para el crecimiento: C\u00f3mo una venta posicion\u00f3 a Lightbulb Analytics para dar mejor servicio a sus clientes"},"content":{"rendered":"<h2>Antecedentes<\/h2>\n<p>Lightbulb Analytics (antes conocida como L&amp;A Consulting) fue fundada por Phillip Topping en 1984. Desde su fundaci\u00f3n, Lightbulb Analytics se ha convertido en un proveedor l\u00edder de an\u00e1lisis de datos telem\u00e1ticos para las fuerzas policiales del Reino Unido. Adem\u00e1s de las funciones tradicionales del Sistema de Posicionamiento Global (GPS) y de la telem\u00e1tica, su producto se integra con los sistemas de mando y control, de respuesta a incidentes y varios otros, para proporcionar informaci\u00f3n operativa y de respuesta en tiempo real, lo que permite al personal de mando dirigir las operaciones t\u00e1cticas y la toma de decisiones estrat\u00e9gicas de back office.<\/p>\n<p>En 2018, Lightbulb Analytics fue adquirida por Colin Tourick, con m\u00e1s de 40 a\u00f1os de experiencia en el sector de la gesti\u00f3n de flotas. Tourick apoy\u00f3 al negocio en \u00e1reas como contabilidad, finanzas y RR.HH., pero no particip\u00f3 en las operaciones diarias. En su lugar, el negocio sigui\u00f3 funcionando bajo la direcci\u00f3n de Adrian McMullan y Andrew Ahearne, que llevan en la organizaci\u00f3n desde 2006.<\/p>\n<p>Lightbulb Analytics fue adquirida por AssetWorks, una empresa de gesti\u00f3n de flotas del Grupo Volaris, en agosto de 2021. Tras la adquisici\u00f3n, Tourick concluy\u00f3 su etapa en Lightbulb Analytics con la intenci\u00f3n de dedicarse a otros negocios en el \u00e1mbito de la gesti\u00f3n de flotas. Desde entonces, McMullan y Ahearne han continuado dirigiendo la organizaci\u00f3n y han empezado a trabajar estrechamente con el equipo de AssetWorks para hacer crecer la marca Lightbulb Analytics.<\/p>\n<h2>La decisi\u00f3n de vender<\/h2>\n<p>Con un equipo de talento y unos productos extraordinarios, Lightbulb Analytics ha servido con \u00e9xito a sus clientes durante m\u00e1s de 35 a\u00f1os. Sin embargo, la empresa era peque\u00f1a y no dispon\u00eda de recursos para ampliar su presencia en el mercado brit\u00e1nico de la luz azul. Tourick comparti\u00f3: \u00abSiempre supe que para que el negocio volara era necesaria una inversi\u00f3n, concretamente en ventas y marketing\u00bb.<\/p>\n<p>En el pasado, inversores se hab\u00edan puesto en contacto con Lightbulb Analytics, pero Tourick no percibi\u00f3 un deseo genuino de hacer crecer el producto por parte de otros posibles compradores. Tras reunirse con el Grupo Volaris, Tourick reconoci\u00f3 un serio inter\u00e9s no s\u00f3lo en el producto, sino en el futuro de la empresa. En cuanto a la decisi\u00f3n de trabajar con el Grupo Volaris, dijo: \u00abPara m\u00ed era importante encontrar una organizaci\u00f3n cre\u00edble, competente y capaz que diera futuro al negocio y a las personas\u00bb.<\/p>\n<p>McMullan comparti\u00f3 que se dio cuenta de que el Grupo Volaris iba en serio con la adquisici\u00f3n despu\u00e9s de dedicar tiempo a compartir detalles sobre la historia de la empresa y a hablar de las oportunidades para Lightbulb Analytics dentro de Volaris.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00abLas seguridades que recibimos del equipo demostraron que hab\u00eda un deseo real dentro de Volaris de ayudarnos a desarrollar m\u00e1s la empresa\u00bb.<\/p>\n<p>&#8211; Adrian McMullan, director comercial, Lightbulb Analytics<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Al unirse al Grupo Volaris, Lightbulb Analytics obtuvo acceso a las mejores pr\u00e1cticas y recursos en muchas \u00e1reas empresariales clave, como ventas y marketing. Adem\u00e1s, con el respaldo de una organizaci\u00f3n p\u00fablica, Constellation Software Inc., los clientes de Lightbulb Analytics tienen una mayor tranquilidad sobre la estabilidad de la empresa. McMullan comparti\u00f3: \u00abUno de nuestros puntos d\u00e9biles era que, aunque ten\u00edamos una oferta de productos inteligente, \u00e9ramos muy peque\u00f1os. He mantenido varias reuniones con nuestros clientes y compartir que ahora formamos parte de una empresa mucho mayor les ha dado seguridad en nuestro negocio.\u00bb<\/p>\n<h2>\u00c9xito tras la adquisici\u00f3n<\/h2>\n<p>Desde la incorporaci\u00f3n al Grupo Volaris, el principal objetivo de Lightbulb Analytics ha sido reforzar y optimizar los procesos y procedimientos actuales. <em>\u00abUtilizar la experiencia de AssetWorks y del Grupo Volaris ha sido muy \u00fatil para ayudarnos a perfeccionar nuestra capacidad de gesti\u00f3n de proyectos\u00bb,<\/em> afirma McMullan. El equipo ya ha observado mejoras en su proceso de gesti\u00f3n de proyectos, que ahora permite a los desarrolladores comprender mejor el alcance y el impacto de su trabajo. Esto ha ayudado al equipo a evitar retrasos en el desarrollo y, a su vez, a aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00abNuestro nuevo proceso de gesti\u00f3n de proyectos nos permite proporcionar un calendario para las solicitudes y nos ha dado mayor credibilidad ante nuestros clientes\u00bb<\/p>\n<p>&#8211; Adrian McMullan, director comercial, Lightbulb Analytics<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>El equipo est\u00e1 entusiasmado por seguir trabajando en red con la red global de Volaris para aprender a mejorar otros procesos dentro de la empresa.<\/p>\n<h2>Crecimiento futuro<\/h2>\n<p>Durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o, Lightbulb Analytics tiene como objetivo establecer un centro de excelencia policial que incorpore el uso de la telem\u00e1tica, el an\u00e1lisis de datos, los informes y la asignaci\u00f3n de tareas, la gesti\u00f3n de flotas, el control de bienes de equipo y las inspecciones de movilidad, todo ello integrado con las soluciones proporcionadas por AssetWorks. Esto mejorar\u00e1 su producto principal integrando soluciones de gesti\u00f3n de flotas y proporcionando a los clientes una oferta completa. Adem\u00e1s, el equipo de Lightbulb Analytics tiene planes de expandirse buscando otros mercados fuera del Reino Unido. El Grupo Volaris apoyar\u00e1 este plan de crecimiento proporcionando acceso a las mejores pr\u00e1cticas y herramientas de ventas y marketing.<\/p>\n<p>McMullan y el equipo de Lightbulb Analytics tambi\u00e9n tienen previsto lanzar dos nuevos productos que apoyar\u00e1n la actividad policial. Comparti\u00f3: <em>\u00abFormar parte de una empresa mucho mayor y tener acceso al apoyo de ventas y marketing nos permitir\u00e1 hacer crecer el negocio en el futuro.\u00bb<\/em> El equipo est\u00e1 entusiasmado con el futuro de Lightbulb Analytics y con seguir ofreciendo productos y servicios excepcionales a sus clientes.<\/p>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antecedentes Lightbulb Analytics (antes conocida como L&amp;A Consulting) fue fundada por Phillip Topping en 1984. Desde su fundaci\u00f3n, Lightbulb Analytics se ha convertido en un proveedor l\u00edder de an\u00e1lisis de datos telem\u00e1ticos para las fuerzas policiales del Reino Unido. 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