Matt O’Donovan estaba seguro de que ten\u00eda una gran idea. Era 2003 y, como Matt describe, \u00abla idea del WiFi, es decir, de conseguir la comunicaci\u00f3n de A a B sin cables, era m\u00e1gica\u00bb. R\u00e1pidamente se interes\u00f3 por la tecnolog\u00eda. Aunque el WiFi a\u00fan no estaba muy extendido, Matt estaba seguro de que la gente podr\u00eda beneficiarse de \u00e9l. Y fue entonces cuando el vicepresidente de Ventas y Marketing durante el d\u00eda, aficionado a la radioelectr\u00f3nica durante la noche, se convirti\u00f3 en fundador y consejero delegado de una empresa de software.<\/p>\n\n\n\n
En sus inicios, el WiFi SPARK gan\u00f3 tracci\u00f3n prestando servicios WiFi al mayor grupo de puertos deportivos de Europa: MDL Marinas. Todos los servicios se basaban en la plataforma SaaS de la empresa, SPARK. Poco despu\u00e9s de empezar, la empresa centr\u00f3 sus esfuerzos en un mercado m\u00e1s amplio. Empez\u00f3 a dar forma a la plataforma SPARK para las oportunidades emergentes en ocio, hosteler\u00eda y eventos. En 2009, con un equipo de 10 personas, SPARK estaba dando un empuj\u00f3n hacia los Trusts de los Servicios Nacionales de Salud (NHS), donde actualmente posee aproximadamente el 30% de la cuota de mercado. Su primer cliente sanitario, el Kings College Hospital, sigue si\u00e9ndolo hoy en d\u00eda. <\/p>\n\n\n\n
En 2017, el equipo hab\u00eda crecido hasta contar con aproximadamente 50 empleados y la soluci\u00f3n SPARK hab\u00eda evolucionado para incluir mejoras innovadoras como SPARK Media, dise\u00f1ada para mejorar la experiencia del paciente a trav\u00e9s del entretenimiento, el compromiso y la educaci\u00f3n. En 2019, con una base s\u00f3lida establecida y grandes objetivos en mente, Matt empez\u00f3 a revisar las opciones estrat\u00e9gicas para acelerar el crecimiento de la empresa. <\/p>\n\n\n\n
\nRealmente quer\u00eda que el negocio siguiera creciendo y quer\u00eda seguir dirigi\u00e9ndolo. Sab\u00eda que necesitaba ayuda. Y Volaris, por lo que pude ver en ese momento, iba a ser la mejor opci\u00f3n para m\u00ed, para mi equipo y para nuestros clientes. <\/h3>\n\n\n\n
– Matt O’Donovan, director general de WiFi SPARK<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
La decisi\u00f3n de vender<\/h2>\n\n\n\n
Matt O’Donovan siempre ha estado muy satisfecho con el \u00e9xito de WiFi SPARK y lo atribuye a unos empleados con talento y a unos clientes estupendos. No le gusta atribuirse m\u00e9ritos, pero basta una breve conversaci\u00f3n con Matt para darse cuenta de que, con su entusiasmo y liderazgo, \u00e9l tambi\u00e9n es una gran parte del \u00e9xito. <\/p>\n\n\n\n
En 2019, Matt sinti\u00f3 que el negocio no crec\u00eda al ritmo que \u00e9l sab\u00eda que pod\u00eda hacerlo. Para Matt, esto significaba que hab\u00eda pacientes en hospitales de todo el Reino Unido que se estaban perdiendo la experiencia que WiFi SPARK pod\u00eda proporcionar. Para acelerar el crecimiento y la adopci\u00f3n de la plataforma, Matt pens\u00f3 que hab\u00eda llegado el momento de buscar opciones de inversi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
R\u00e1pidamente descart\u00f3 la idea de una venta comercial antes de considerar una inversi\u00f3n de capital privado; para Matt, era importante seguir formando parte del negocio. Tambi\u00e9n quer\u00eda asegurarse de que sus empleados y clientes estar\u00edan bien atendidos a largo plazo. Tras reunirse con unas nueve empresas de capital de riesgo, son\u00f3 su tel\u00e9fono. Era un representante de Volaris.<\/p>\n\n\n\n
Durante aquella llamada, Matt se sinti\u00f3 intrigado por la filosof\u00eda de comprar, crecer y mantener para siempre. Pero hasta que no habl\u00f3 con los l\u00edderes de varias empresas propiedad de Volaris, Matt no pudo disipar sus dudas. Dijo: \u00abEra evidente que se trataba de gente aut\u00e9ntica. Me dieron verdadera confianza\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
As\u00ed que Matt pregunt\u00f3 por \u00faltima vez: \u00abSi hago esto, cuidar\u00e1s de mi negocio y de las personas que trabajan conmigo, \u00bfverdad? Son lo m\u00e1s importante. Tengo superclientes y superempleados y no querr\u00eda que les pasara nada\u00bb. El equipo de Volaris estuvo de acuerdo y, desde la adquisici\u00f3n, Matt, su equipo y sus clientes han sido una incorporaci\u00f3n muy bien recibida en la familia Volaris. <\/p>\n\n\n\n
\nCuando diriges tu propia empresa y eres el director general, la responsabilidad recae sobre ti. No siempre tienes a alguien a quien puedas preguntar qu\u00e9 hacer sobre esto o aquello. Cuando formas parte del Grupo Volaris, hay literalmente cientos de personas a las que puedes preguntar. El intercambio de conocimientos es muy valioso. En ning\u00fan otro lugar podr\u00eda haberme unido a un club de expertos en software que tienen los mismos objetivos y la misma pasi\u00f3n. No hay otro lugar que Volaris. <\/h3>\n\n\n\n
– Matt O’Donovan, director general de WiFi SPARK<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
\u00c9xito tras la adquisici\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
WiFi SPARK lleva ya un par de a\u00f1os con el Grupo Volaris. Matt sigue fij\u00e1ndose nuevas ambiciones que, en su opini\u00f3n, son \u00abrealistas y tienen muchas m\u00e1s probabilidades de alcanzarse con decisiones basadas en datos, puntos de referencia y mejores pr\u00e1cticas de cientos de otras empresas.\u00bb <\/p>\n\n\n\n
Para los clientes y empleados de WiFi SPARK, los nervios iniciales se convirtieron r\u00e1pidamente en entusiasmo. Los clientes han encontrado consuelo sabiendo que Matt y su equipo no se van a ir a ninguna parte. Han expresado una mayor confianza en la longevidad de WiFi SPARK, y su mayor cliente reconoci\u00f3 que el riesgo de tratar con una empresa m\u00e1s peque\u00f1a hab\u00eda desaparecido. <\/p>\n\n\n\n
Por lo que respecta al personal, el \u00abtecho de cristal\u00bb que el equipo de Matt pod\u00eda haber tenido en sus carreras con WiFi SPARK ha desaparecido. El talentoso equipo de Matt sigue experimentando oportunidades de desarrollo personal a medida que el negocio acelera su crecimiento org\u00e1nico y adquirido. Apenas un a\u00f1o despu\u00e9s de incorporarse a Volaris, se adquiri\u00f3 Hospedia, una asociaci\u00f3n estrat\u00e9gica para acelerar la transformaci\u00f3n de la participaci\u00f3n de los pacientes en el sector sanitario del Reino Unido.<\/p>\n\n\n\n
El propio Matt se ha dado cuenta r\u00e1pidamente de la fuerza de la red Volaris, comentando: \u00abcomo Volaris est\u00e1 formada por tantas empresas diferentes, la amplitud y profundidad de los conocimientos que hay ah\u00ed fuera es inmensa, s\u00f3lo tienes que aprender a encontrarlos\u00bb. Para empezar, Matt no ha dudado en coger el tel\u00e9fono y preguntar. Sabe que si la persona que est\u00e1 al otro lado no puede ayudarle con algo en concreto, \u00a1seguro que le pondr\u00e1 en contacto con alguien que s\u00ed pueda!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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