{"id":24713,"date":"2024-06-06T15:53:36","date_gmt":"2024-06-06T19:53:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/volaris-group-case-studies\/crecimiento-guiado-por-el-cliente-como-los-grupos-de-intereses-especiales-han-impulsado-el-exito-de-broadcast-m-a-p\/"},"modified":"2024-12-18T14:02:45","modified_gmt":"2024-12-18T19:02:45","slug":"crecimiento-guiado-por-el-cliente-como-los-grupos-de-intereses-especiales-han-impulsado-el-exito-de-broadcast-m-a-p","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/volaris-group-case-studies\/crecimiento-guiado-por-el-cliente-como-los-grupos-de-intereses-especiales-han-impulsado-el-exito-de-broadcast-m-a-p\/","title":{"rendered":"Crecimiento basado en el cliente: C\u00f3mo los grupos de intereses especiales han impulsado el \u00e9xito de Broadcast M.A.P."},"content":{"rendered":"\n\n\n

Productos innovadores para el mercado australiano<\/h2>\n\n\n\n

Antecedentes<\/h3>\n\n\n\n

Fundada en 1995, Broadcast M.A.P. desarrolla software de previsi\u00f3n, comercio y an\u00e1lisis de medios para agencias de compra de medios y emisoras. TVmap y RADIOmap son sus dos productos estrella, y ambas soluciones son el est\u00e1ndar preferido del sector para agencias y emisoras de Nueva Zelanda. <\/p>\n\n\n\n

Broadcast M.A.P. se incorpor\u00f3 al Grupo Volaris a principios de 2020. Cuatro a\u00f1os despu\u00e9s, la empresa ha impulsado su crecimiento mediante la innovaci\u00f3n de nuevos productos y la aplicaci\u00f3n de las mejores pr\u00e1cticas del Grupo Volaris. <\/p>\n\n\n\n

En 2018, el streaming o difusi\u00f3n de v\u00eddeo a la carta (BVOD) estaba en auge y las cadenas de televisi\u00f3n y los anunciantes reconocieron que su enfoque del seguimiento de audiencias y las soluciones de compra de medios deb\u00eda adaptarse. El equipo de Broadcast M.A.P. se puso manos a la obra para crear una nueva soluci\u00f3n que captara los datos de audiencia de BVOD; sin embargo, hab\u00eda mucha ambig\u00fcedad, ya que los organismos de radiodifusi\u00f3n a\u00fan no hab\u00edan logrado decidir sobre c\u00f3mo ser\u00edan los nuevos datos de seguimiento de audiencia o c\u00f3mo se utilizar\u00edan. En los dos a\u00f1os anteriores a la adquisici\u00f3n, el equipo de Broadcast M.A.P. inici\u00f3 un trabajo de desarrollo exploratorio.<\/p>\n\n\n\n

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Entre 2018 y principios de 2020, nuestra inversi\u00f3n fue de naturaleza ad hoc. El Grupo Volaris apoya los casos empresariales rigurosos; fue una decisi\u00f3n basada en los n\u00fameros. Nos dimos cuenta de la oportunidad de mercado y de que tendr\u00edamos que ser los primeros en llegar al mercado.
– Kavitha Sadasivam, responsable de Desarrollo de Software, Broadcast M.A.P.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Desarrollo de nuevos productos y percepci\u00f3n del mercado<\/h3>\n\n\n\n

Poco despu\u00e9s de incorporarse al Grupo Volaris, se pidi\u00f3 al equipo de Broadcast M.A.P. que presentara un caso de negocio para el desarrollo de una soluci\u00f3n BVOD. Esto supuso un reto, ya que el conjunto de datos de BVOD era considerablemente grande y a\u00fan relativamente amorfo. El equipo aplic\u00f3 los procesos del Grupo Volaris para comprender y validar la demanda del mercado, y luego evalu\u00f3 distintos escenarios operativos y puso a prueba supuestos clave. Tambi\u00e9n se prepar\u00f3 un plan de lanzamiento al mercado. El equipo tuvo \u00e9xito y, menos de dos a\u00f1os despu\u00e9s de la adquisici\u00f3n, TVmap VOZ se lanz\u00f3 en 2021 y fue acogida con entusiasmo por el mercado. <\/p>\n\n\n\n

Esto fue significativo para la empresa, sobre todo si se tiene en cuenta su presencia hist\u00f3rica en Australia. Broadcast M.A.P. se hab\u00eda introducido en el mercado australiano de los medios de comunicaci\u00f3n en 2005 y, aunque al principio consigui\u00f3 atraer, tuvo un \u00e9xito limitado en la venta de su m\u00f3dulo de compra de medios. Aunque el m\u00f3dulo tuvo \u00e9xito en Nueva Zelanda, no encajaba en el mercado australiano, algo que el equipo no hab\u00eda previsto. Se hab\u00eda supuesto que el mercado australiano ser\u00eda simplemente una versi\u00f3n ampliada del mercado neozeland\u00e9s, y no fue as\u00ed, ya que hab\u00eda diferencias sutiles pero cruciales.<\/p>\n\n\n\n

El nuevo producto ayud\u00f3 a cambiar la percepci\u00f3n del mercado sobre Broadcast M.A.P, que pas\u00f3 de ser una marca que s\u00f3lo vend\u00eda TVmap a una empresa que resuelve problemas interesantes y desafiantes para sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Alcanzar un crecimiento de las ventas del 50%<\/h3>\n\n\n\n

Los nuevos productos no captan por s\u00ed solos cuota de mercado. Los esfuerzos de quienes conectan con los clientes potenciales y los clientes son igualmente valiosos. Leanne Peruch, gestora de cuentas con 15 a\u00f1os de experiencia en Broadcast M.A.P., fue ascendida a jefa de Desarrollo de Negocio poco despu\u00e9s de incorporarse a Volaris. Los ascensos internos son un principio b\u00e1sico en todo el grupo, que valora los conocimientos, la experiencia, la lealtad y la pasi\u00f3n que los miembros comprometidos del equipo aportan a las empresas de toda la cartera.<\/p>\n\n\n\n

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Definitivamente, el nuevo t\u00edtulo me ayud\u00f3 a abrir puertas y a conectar con las personas adecuadas. Tambi\u00e9n me centr\u00f3 en el desarrollo de productos y marcas, en lugar de buscar principalmente nuevos logotipos.
– Leanne Peruch, jefa de Desarrollo Empresarial, Broadcast M.A.P.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Desde su ascenso, y armados con un nuevo producto, Leanne y su equipo consiguieron un crecimiento de las ventas del 50% tras el lanzamiento de TVMap VOZ.<\/p>\n\n\n\n

Una mirada puesta al futuro con nuevos productos<\/h3>\n\n\n\n

El equipo ha investigado e ideado continuamente nuevas soluciones y funciones para futuros desarrollos.<\/p>\n\n\n\n

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Nos hemos convertido en una empresa muy emprendedora en la que todo el mundo piensa qu\u00e9 valor hay ah\u00ed fuera que podamos captar potencialmente. Hemos descubierto que, cuanto m\u00e1s buscas oportunidades, m\u00e1s encuentras. Tienes que hablar con la gente, ver lo que hay ah\u00ed fuera y luego hacer algo.
– William Graf, director general, Broadcast M.A.P.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

En 2024, Broadcast M.A.P. pretende formar su primer grupo de inter\u00e9s especial (GIE) para ayudar en la direcci\u00f3n y el desarrollo de un nuevo producto, a\u00fan por desvelar.<\/p>\n\n\n\n

Los SIG se forman a partir de un grupo de clientes existentes que validan la necesidad de la soluci\u00f3n y aportan su opini\u00f3n sobre las caracter\u00edsticas y la prospectiva. Muchas empresas del Grupo Volaris han adoptado los SIG para guiar el desarrollo de nuevos productos, ya que mitigan muchos de los costosos riesgos asociados a los lanzamientos de nuevos productos. <\/p>\n\n\n\n

A medida que las empresas del Grupo Volaris utilizan cada vez m\u00e1s este modelo, aportan nuevos conocimientos que ayudan a mejorar y evolucionar continuamente el proceso SIG.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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