{"id":24691,"date":"2023-12-11T18:33:36","date_gmt":"2023-12-11T23:33:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/volaris-group-case-studies\/potenciando-el-crecimiento-como-volaris-ayudo-a-transformar-la-estructura-de-gaina-para-llegar-al-mercado\/"},"modified":"2024-12-20T09:54:52","modified_gmt":"2024-12-20T14:54:52","slug":"potenciando-el-crecimiento-como-volaris-ayudo-a-transformar-la-estructura-de-gaina-para-llegar-al-mercado","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/volaris-group-case-studies\/potenciando-el-crecimiento-como-volaris-ayudo-a-transformar-la-estructura-de-gaina-para-llegar-al-mercado\/","title":{"rendered":"Potenciando el crecimiento: C\u00f3mo Volaris ayud\u00f3 a transformar la estructura de Gaina para llegar al mercado"},"content":{"rendered":"\n\n\n

De las peque\u00f1as cosas nacen las grandes<\/h2>\n\n\n\n

Gaina naci\u00f3 como la divisi\u00f3n de \u00absoftware para bebidas\u00bb de una empresa llamada Wellington Computer Systems, creada en los a\u00f1os 80 por los cofundadores Alex Dunne y Kevin Taylor. Ambos hab\u00edan trabajado como desarrolladores de software en Guinness PLC y, cuando la empresa decidi\u00f3 cerrar las operaciones no esenciales, incluida la divisi\u00f3n de desarrollo de software, adquirieron los derechos del software que hab\u00edan creado. <\/p>\n\n\n\n

En sus 30 a\u00f1os al frente del negocio, Taylor y Dunne pasaron de crear soluciones para mayoristas de bebidas a desarrollar software para cooperativas de cr\u00e9dito. Cuando entablaron conversaciones con Volaris para vender la empresa en 2014, la divisi\u00f3n de bebidas del negocio era significativamente menor que la divisi\u00f3n que serv\u00eda a los clientes de las cooperativas de cr\u00e9dito. <\/p>\n\n\n\n

Cuando el jefe de Cartera de Volaris, Mike Dufton, se sent\u00f3 con el director general entrante, Kevin Bradley, para profundizar en el modelo de negocio de Wellington tras la adquisici\u00f3n, vio que la empresa operaba claramente dos negocios muy diferentes bajo un mismo logotipo. \u00abCreemos que lo mejor es separarlas y potenciar cada una de ellas para enfocarlas en direcciones distintas\u00bb, dijo Dufton a Bradley en aquel momento.<\/p>\n\n\n\n

Crear una nueva identidad<\/h3>\n\n\n\n

Tras decidir que Wellington TI seguir\u00eda gestionando el software de la cooperativa de cr\u00e9dito, Volaris empez\u00f3 a crear una nueva marca para potenciar la parte de bebidas del negocio. La spin-out recibi\u00f3 el nombre de Gaina -abreviatura de Gain Advantage- y se puso manos a la obra para centrar sus esfuerzos en una \u00fanica base de clientes.<\/p>\n\n\n\n

Al principio, la reestructuraci\u00f3n provoc\u00f3 cierta incertidumbre entre los miembros del equipo, que llevaban hasta tres d\u00e9cadas en Wellington y recelaban de que un nuevo propietario introdujera cambios. <\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, el actual director general de Gaina, Kealan Curran, dijo que los empleados se dieron cuenta r\u00e1pidamente de que la divisi\u00f3n permitir\u00eda a la empresa crecer de un modo que no pod\u00eda hacer mientras divid\u00eda su atenci\u00f3n en m\u00faltiples bases de clientes. Comunicar esas aspiraciones de crecimiento y los \u00e9xitos a todos los miembros del equipo fue una parte importante para generar confianza.<\/p>\n\n\n\n

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\u00abMe comprometo a comunicar el plan estrat\u00e9gico de una p\u00e1gina de Gaina a todos los niveles. Todos los empleados entienden c\u00f3mo pueden influir en el desarrollo de la empresa. Ahora hay m\u00e1s transparencia en la empresa que antes y creo que es un paso positivo para lograr una cultura de honradez y apertura.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

– Kealan Curran, director general, Gaina<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Consolidando la empresa<\/h3>\n\n\n\n

Tras la divisi\u00f3n, Volaris ayud\u00f3 a construir la estructura organizativa que Gaina necesitaba para funcionar como entidad independiente, lo que incluy\u00f3 crear un departamento de atenci\u00f3n al cliente y realizar incorporaciones en equipos t\u00e9cnicos como los de servicios profesionales e I+D. El grupo invirti\u00f3 en oportunidades de desarrollo de talentos para el personal y adquiri\u00f3 nuevos equipos t\u00e9cnicos, preparando a cada persona para el \u00e9xito. Curran se hab\u00eda incorporado al equipo de asistencia t\u00e9cnica de Wellington justo antes de que la empresa fuera adquirida por Volaris y, bajo la direcci\u00f3n del primer director general de Gaina, Andy Nelson, emprendi\u00f3 un camino que le llev\u00f3 a ascender en la gesti\u00f3n de cuentas y, finalmente, a dirigir el departamento de atenci\u00f3n al cliente. En dos a\u00f1os, Curran fue ascendido a director general de Gaina.<\/p>\n\n\n\n

Tras incorporarse a una empresa relativamente peque\u00f1a con escasas expectativas de progreso, Curran dijo que la adquisici\u00f3n por Volaris le proporcion\u00f3 \u00abm\u00e1s oportunidades de las que jam\u00e1s hubiera imaginado. Hay una gran atenci\u00f3n a las personas, un enfoque muy preciso en la estrategia y un importante compromiso para ejecutar las estrategias.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

El talento, los conocimientos y la tecnolog\u00eda de Gaina permitieron a la empresa prosperar en su mercado vertical. Sin embargo, una revisi\u00f3n del negocio descubri\u00f3 que la empresa ya hab\u00eda absorbido un alto porcentaje de la industria irlandesa de bebidas y necesitaba buscar nuevos clientes m\u00e1s lejos. La aplicaci\u00f3n de las mejores pr\u00e1cticas de Volaris y los datos de evaluaci\u00f3n comparativa llevaron a Curran a la conclusi\u00f3n de que deb\u00eda dividir a\u00fan m\u00e1s las funciones de ventas y marketing y desarrollar cada departamento para buscar nuevos mercados. Tambi\u00e9n descubri\u00f3 la posibilidad de colaborar con una empresa hermana de Volaris, World Chain Stores (WCS), para explotar oportunidades en las que sus tecnolog\u00edas exclusivas pudieran crear una soluci\u00f3n m\u00e1s s\u00f3lida para satisfacer las necesidades de los clientes a escala mundial. <\/p>\n\n\n\n

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\u00abTrabajando juntos de forma abierta y honesta, Gaina y WCS se aseguraron un proyecto pionero que proporcion\u00f3 una soluci\u00f3n t\u00e9cnica muy necesaria a un cliente mundialmente reconocido. Esta colaboraci\u00f3n demostr\u00f3 el concepto de que trabajar con otra unidad de negocio puede aportar enormes oportunidades a todos los implicados.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

-Kealan Curran, directora general de Gaina.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Mantener la autonom\u00eda, recibir apoyo<\/h3>\n\n\n\n

Curran pas\u00f3 12 a\u00f1os trabajando para la empresa de su familia antes de asumir el cargo que acabar\u00eda coloc\u00e1ndole en la silla de director general de Gaina. Cuando echa la vista atr\u00e1s a la empresa de su padre desde su posici\u00f3n ventajosa estos d\u00edas, puede ver que la peque\u00f1a empresa siempre necesit\u00f3 experiencia y financiaci\u00f3n adicionales para crecer, un conjunto de ventajas que ya tiene Volaris. Para Curran, la posibilidad de mantener su autonom\u00eda en la direcci\u00f3n de una empresa al tiempo que tiene acceso a las ventajas de pertenecer a una organizaci\u00f3n global es lo mejor de ambos mundos.<\/p>\n\n\n\n

\u00abEn Volaris hay una fuerza fenomenal a la que la mayor\u00eda de las empresas desear\u00edan tener acceso\u00bb, dijo. \u00abLa experiencia, el respaldo financiero, la credibilidad, la longevidad, el acceso a conocimientos de todo tipo, desde jur\u00eddicos hasta t\u00e9cnicos, est\u00e1 completamente cubierto. Formar parte de Volaris es un sue\u00f1o hecho realidad\u00bb. <\/p>\n\n\n\n

Desde que se escindi\u00f3 de Wellington Computer Systems, Gaina ha seguido creciendo a\u00f1o tras a\u00f1o, comprometi\u00e9ndose diligentemente con los clientes existentes y explic\u00e1ndoles el creciente valor que las soluciones de la empresa pueden a\u00f1adir a sus operaciones. Un renovado \u00e9nfasis en el marketing hace que la empresa conf\u00ede en seguir ampliando su cuota de mercado en el Reino Unido continental, donde la marca Gaina es menos conocida. Mirando el balance estos d\u00edas, hay una m\u00e9trica que siempre hace sonre\u00edr a Curran. <\/p>\n\n\n\n

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\u00abEs posible que Volaris no hubiera adquirido Gaina como entidad independiente en 2014, ya que podr\u00eda haber sido demasiado peque\u00f1a. Sin embargo, estoy seguro de que nos comprar\u00edan ahora. Creo que eso habla de lo lejos que hemos llegado como empresa desde la separaci\u00f3n.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

– Kealan Curran, director general, Gaina<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De las peque\u00f1as cosas nacen las grandes Gaina naci\u00f3 como la divisi\u00f3n de \u00absoftware para bebidas\u00bb de una empresa llamada Wellington Computer Systems, creada en los a\u00f1os 80 por los cofundadores Alex Dunne y Kevin Taylor. Ambos hab\u00edan trabajado como desarrolladores de software en Guinness PLC y, cuando la empresa decidi\u00f3 cerrar las operaciones no … Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":14542,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"C\u00f3mo Volaris ayud\u00f3 a transformar la estructura de Gaina para llegar al mercado","_seopress_titles_desc":"Gaina proporciona software empresarial a las industrias de bebidas y de bienes de consumo de r\u00e1pida rotaci\u00f3n (FMCG).","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"tags":[],"cs-category":[692],"class_list":["post-24691","case-studies","type-case-studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","cs-category-categoria-por-defecto"],"acf":[],"cp_meta_data":{"_wpml_media_duplicate":["1"],"_wpml_media_featured":["1"],"_top_nav_excluded":[""],"_cms_nav_minihome":[""],"_wp_page_template":["default"],"_seopress_titles_title":["C\u00f3mo Volaris ayud\u00f3 a transformar la estructura de Gaina para llegar al mercado"],"_seopress_titles_desc":["Gaina proporciona software empresarial a las industrias de bebidas y de bienes de consumo de r\u00e1pida rotaci\u00f3n (FMCG)."],"_seopress_redirections_logged_status":["both"],"_seopress_redirections_type":["301"],"_thumbnail_id":["14542"],"_generateblocks_reusable_blocks":["a:1:{i:0;i:12592;}"],"_last_translation_edit_mode":["native-editor"],"_edit_lock":["1734706495:21"],"footnotes":[""],"_edit_last":["21"],"_narrow_thumbnail":["field_670e581cbdc49"],"_wide_thumbnail":["field_670e586abdc4a"],"company_logo":["12742"],"_company_logo":["field_6711e227a1e6a"],"company_info":["