{"id":46462,"date":"2025-09-22T15:32:00","date_gmt":"2025-09-22T19:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/acquired-knowledge\/crear-mejores-mensajes-de-ia\/"},"modified":"2025-11-10T16:21:45","modified_gmt":"2025-11-10T21:21:45","slug":"crear-mejores-mensajes-de-ia","status":"publish","type":"acquired-knowledge","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/acquired-knowledge\/crear-mejores-mensajes-de-ia\/","title":{"rendered":"Crear mejores mensajes de IA"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfC\u00f3mo puedes aprovechar al m\u00e1ximo las \u00faltimas herramientas de IA? Para la mayor\u00eda de la gente, la clave para desbloquear plenamente las capacidades de la IA reside en mejorar sus habilidades de orientaci\u00f3n.   <\/p>\n\n<p>Tanto si eres uno de los primeros en adoptar la IA como si eres un completo novato, todo el mundo puede beneficiarse de un manual sobre c\u00f3mo elaborar un aviso m\u00e1s detallado e instructivo. En la era de la IA, la capacidad de dise\u00f1ar avisos espec\u00edficos y procesables es una habilidad fundamental que todo el mundo puede desarrollar.   <\/p>\n\n<p>Ian Reay, Arquitecto Jefe de IA del Grupo Volaris, y Chris Laidler, Ingeniero Senior de IA de Omegro, compartieron consejos y trucos para la incitaci\u00f3n durante una popular sesi\u00f3n de nuestra Cumbre de IA 2025.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fundamentos del Prompting: El marco C.R.A.F.T.  <\/h2>\n\n<p>Al dar instrucciones, los usuarios quieren evitar las instrucciones vagas y proporcionar tantos detalles e informaci\u00f3n de fondo como sea posible. El resultado creado por la IA depende de la calidad de la informaci\u00f3n introducida.   <\/p>\n\n<p>\u00abRecuerda que la IA no lee la mente\u00bb, dijo Reay. \u00abTienes que formular tu petici\u00f3n expl\u00edcitamente\u00bb.   <\/p>\n\n<p>Una forma de pensar sobre c\u00f3mo hablar con la IA es hablarle como si fuera un nuevo empleado en lugar de un antiguo colega que ya entiende el contexto t\u00e1cito del lugar de trabajo.  <\/p>\n\n<p>Una ayuda de memoria \u00fatil para dise\u00f1ar indicaciones de IA eficaces es el marco C.R.A.F.T., que significa lo siguiente:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contexto<\/strong>: Ayuda a la IA a comprender la situaci\u00f3n indicando el \u00abpor qu\u00e9\u00bb y el \u00abqu\u00e9\u00bb de tu petici\u00f3n. (Ejemplo: \u00abSe nos ha pasado la fecha de env\u00edo de un cliente en dos d\u00edas debido a un error del servicio de mensajer\u00eda\u00bb).   <br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rol<\/strong>: Explica la persona o identidad que quieres que adopte la IA. Asignar un papel puede adaptar el resultado a tus necesidades y definir el alcance. (Ejemplos: \u00abEres nuestro l\u00edder de \u00e9xito de clientes\u00bb o \u00abAct\u00faas como gestor de proyectos\u00bb).    <br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acci\u00f3n<\/strong>: Describe una acci\u00f3n o un objetivo claros para reducir la ambig\u00fcedad en el resultado. (Ejemplo: \u00abRedacta una disculpa al cliente que asuma la responsabilidad, explique el arreglo sin excusas, enumere las acciones inmediatas y ofrezca un cr\u00e9dito de buena voluntad. Pide al cliente que confirme que el plan revisado funciona\u00bb).   <br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formato<\/strong>: Indica una estructura deseada para la respuesta de la IA, como una lista con vi\u00f1etas, una lista numerada o una tabla. Especificar un formato te ayudar\u00e1 a integrarlo m\u00e1s f\u00e1cilmente en un flujo de trabajo. (Ejemplo: \u00abFormatea la respuesta en dos p\u00e1rrafos y cuatro vi\u00f1etas\u00bb).    <br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tono: <\/strong>Define la personalidad y el estilo de la respuesta de la IA. El tono es como elegir el atuendo adecuado para la salida, que puede ayudar a que tu mensaje sea bien recibido por tu audiencia. \u00bfTu salida est\u00e1 pensada para un informe formal o para un mensaje amistoso? Puedes mezclar y combinar tonos, como \u00abprofesional pero amistoso\u00bb. (Ejemplo: \u00abUtiliza un tono emp\u00e1tico y responsable\u00bb).     <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u00abSi no obtienes el resultado, puedes preguntar a la IA por qu\u00e9 no has obtenido el resultado que quer\u00edas\u00bb, recomienda Laidler.  <\/p>\n\n<p>Reay est\u00e1 de acuerdo en que unas indicaciones m\u00e1s detalladas evitar\u00e1n que la herramienta de IA haga conjeturas seguras pero incorrectas. \u00abEn caso de duda, dale m\u00e1s contexto\u00bb.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Preguntas avanzadas para hacer de la IA un valioso compa\u00f1ero de trabajo  <\/h3>\n\n<p>El verdadero poder de la IA proviene de la iteraci\u00f3n de las indicaciones. \u00abNo esperes obtener todo lo que necesitas en la primera indicaci\u00f3n\u00bb, dice Reay. Puede ayudar pensar en las indicaciones como una conversaci\u00f3n continua, en lugar de una instrucci\u00f3n \u00fanica que se encuentra en una sola indicaci\u00f3n.    <\/p>\n\n<p>Las tareas complejas de IA requerir\u00e1n una planificaci\u00f3n m\u00e1s estrat\u00e9gica. Cuanto m\u00e1s compleja sea la tarea, m\u00e1s indicaciones tendr\u00e1s que utilizar para llegar al resultado deseado. En la pr\u00e1ctica, esto puede significar:    <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizar varias indicaciones para obtener un resultado m\u00e1s refinado y personalizado  <\/li>\n\n\n\n<li>Guiar a la IA a trav\u00e9s de un proceso estructurado de varias etapas  <\/li>\n\n\n\n<li>Dividir las tareas grandes para controlarlas mejor  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Los resultados iniciales de los avisos pueden requerir un refinamiento para obtener la respuesta deseada que quieres de la herramienta. Afinar los resultados puede significar   <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ralentizar la herramienta de IA para explicar el razonamiento paso a paso y reducir los errores  <\/li>\n\n\n\n<li>Proporcionar ejemplos concretos del resultado, estilo o formato deseados para ayudar a la IA a reproducir los resultados con precisi\u00f3n.  <\/li>\n\n\n\n<li>Establecer restricciones claras, como l\u00edmites de palabras, requisitos de tono o necesidades de formato.  <\/li>\n\n\n\n<li>Adaptar la lengua a un p\u00fablico determinado  <\/li>\n\n\n\n<li>Pedir a la IA que critique su propia respuesta e identifique la informaci\u00f3n que falta para obtener un resultado m\u00e1s completo  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Aplicando el marco C.R.A.F.T. y t\u00e9cnicas avanzadas de incitaci\u00f3n, estar\u00e1s en camino de manejar tareas m\u00e1s sofisticadas con la ayuda de herramientas de IA.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfC\u00f3mo puedes aprovechar al m\u00e1ximo las \u00faltimas herramientas de IA? Para la mayor\u00eda de la gente, la clave para desbloquear plenamente las capacidades de la IA reside en mejorar sus habilidades de orientaci\u00f3n. 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