![\"\"](\"https:\/\/www.volarisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/JoKettner_headshot-1-1024x949.jpg\")
<\/figure>Tras la venta de la empresa, acab\u00f3 abandonando el sector del software y ahora canaliza su talento hacia un negocio familiar de segunda generaci\u00f3n en el que busca lugares de celebraci\u00f3n en toda Europa en nombre de organizadores de eventos.<\/p>\n\n\n\n
Acquired Knowledge<\/em> se puso al d\u00eda con Kettner, antigua directora general de Company Watch, para conocer su trayectoria profesional y c\u00f3mo ha extra\u00eddo conocimientos de distintas disciplinas para resolver problemas de forma creativa.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n La carrera empresarial de Kettner comenz\u00f3 de una forma poco tradicional. Antes de entrar en la universidad, perteneci\u00f3 a una orquesta. En esa \u00e9poca conoci\u00f3 a Malcom Hiscock, uno de los cofundadores de Company Watch, una exitosa empresa de software de gesti\u00f3n de riesgos financieros que ahora forma parte del Grupo Volaris. Kettner hab\u00eda hecho varios cursos de matem\u00e1ticas antes de entrar en la universidad, y aunque no lleg\u00f3 a ser matem\u00e1tica de nivel superior, Hiscock la recordaba por sus habilidades matem\u00e1ticas. <\/p>\n\n\n\n Kettner se licenci\u00f3 en Historia en la Universidad de Cambridge, y posteriormente realiz\u00f3 un doctorado en Historia en la UCL. Por aquel entonces, Company Watch buscaba ayuda para proyectos de investigaci\u00f3n. Hiscock volvi\u00f3 a contactar con Kettner, que se incorpor\u00f3 a la empresa como becaria y fue asumiendo responsabilidades adicionales poco a poco.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Correcto: A Jo Kettner siempre le ha gustado viajar, incluso durante sus a\u00f1os de doctorado, cuando estudiaba historia de Rumania. Su nueva vocaci\u00f3n en el sector de los viajes le ofrece muchas oportunidades de descubrir mundo. <\/em><\/p>\n<\/div> La empresa era peque\u00f1a por aquel entonces, as\u00ed que tuvo la suerte de conocer a los otros tres fundadores de la empresa y beneficiarse de la tutor\u00eda que se fomentaba en el entorno del peque\u00f1o equipo. Por ejemplo, aunque Kettner nunca hab\u00eda recibido formaci\u00f3n en contabilidad, aprendi\u00f3 lo b\u00e1sico a trav\u00e9s de otro cofundador, Denis Baker, que s\u00ed ten\u00eda esa formaci\u00f3n formal. Baker empez\u00f3 a asesorar a Kettner. <\/p>\n\n\n\n Cuanto m\u00e1s comprend\u00eda sobre la empresa, m\u00e1s empezaba a apreciar su trabajo desde su perspectiva de historiadora.<\/p>\n\n\n\n \u00abCompany Watch buscaba conocer la salud financiera de las empresas para que nuestros usuarios -como los suscriptores de seguros o las personas que se ocupan de las solicitudes de cr\u00e9dito- pudieran elaborar un relato sobre una empresa y decidir si deb\u00edan hacer negocios con ella\u00bb, describe.<\/p>\n\n\n\n \u00abEst\u00e1bamos poniendo las estad\u00edsticas en un marco narrativo para que la gente las viera, y como historiadora, eso me atra\u00eda: comprender el panorama general para ayudar a crear una historia\u00bb.<\/p>\n\n\n\n M\u00e1s all\u00e1 del trabajo, ten\u00eda un sentimiento de pertenencia entre la gente de la empresa. El equipo aceptaba lo que ella aportaba, algo que, en su opini\u00f3n, no habr\u00eda ocurrido en otras empresas. <\/p>\n\n\n\n \u00abMe siento agradecida de que algunos de los prejuicios que cabr\u00eda esperar -ser mujer, ser m\u00e1s joven que los dem\u00e1s, no tener la cualificaci\u00f3n adecuada- no se aplicaran realmente. Y eso me permiti\u00f3 crecer y desarrollarme realmente en ese periodo en Company Watch\u00bb.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n En 2010, Kettner hab\u00eda terminado su doctorado en Historia y hab\u00eda llegado a un punto en el que ten\u00eda que decidir: \u00bfDeb\u00eda seguir trabajando en Company Watch o realizar un postdoctorado?<\/p>\n\n\n\n \u00abDenis me hizo una oferta demasiado buena para rechazarla\u00bb, recuerda sobre su decisi\u00f3n de quedarse. Pero se avecinaban m\u00e1s cambios. <\/p>\n\n\n\n \u00abCuando me di cuenta de que no me interesaba la parte puramente matem\u00e1tica del negocio, pas\u00e9 a ayudar a Denis m\u00e1s en las operaciones, las finanzas y la relaci\u00f3n con los clientes\u00bb, recuerda Kettner. Por aquel entonces, Denis Baker se hab\u00eda convertido en consejero delegado de Company Watch y necesitaba ayuda con los aspectos humanos del negocio, incluidos los recursos humanos. Kettner asumi\u00f3 esas responsabilidades y desarroll\u00f3 muchas de las pol\u00edticas de RR.HH que ayudaron a que la empresa se sintiera como una familia.<\/p>\n\n\n\n Entonces lleg\u00f3 a otro punto de decisi\u00f3n. Mientras Kettner estaba de baja por maternidad con su primer hijo en 2014, Baker le pregunt\u00f3 si estar\u00eda interesada en asumir el cargo de directora general. \u00abSab\u00eda que quer\u00eda tener otro beb\u00e9, as\u00ed que le dije: ‘Retom\u00e9moslo dentro de un par de a\u00f1os y veamos si sigue siendo adecuado para todos'\u00bb. Cuando regres\u00f3 de su segunda baja por maternidad en 2017, la oferta segu\u00eda sobre la mesa, as\u00ed que decidi\u00f3 aceptar el puesto.<\/p>\n\n\n\n Mientras Kettner fue consejera delegada de Company Watch, presidi\u00f3 varios cambios, como embarcarse en un reajuste de la infraestructura. Pero quiz\u00e1 la mayor responsabilidad que tuvo fue la venta de la empresa. <\/p>\n\n\n\n \u00abDenis intentaba encontrar una salida para la empresa\u00bb, explica. \u00abAs\u00ed que me confi\u00f3 la direcci\u00f3n de la empresa durante el proceso de venta para ayudarle a obtener el valor del negocio que tanto tiempo hab\u00eda dedicado a construir\u00bb.<\/p>\n\n\n\n El equipo de Company Watch evalu\u00f3 a varios compradores potenciales antes de decidirse por la venta al Grupo Volaris.<\/p>\n\n\n\n \u00abLa raz\u00f3n por la que Volaris era tan interesante es que no sigue el modelo de dar la vuelta a un negocio, que no nos parec\u00eda lo m\u00e1s adecuado para nuestra empresa\u00bb, dice. \u00abNos gustaba el modelo de Volaris de poder mantener el negocio en su totalidad, pero contar con la experiencia y la inversi\u00f3n de la empresa matriz. Se nos permitir\u00eda ser expertos en nuestro campo sin tener que abandonar las cosas por las que ya hab\u00edamos trabajado duro.\u00bb<\/p>\n\n\n\n Company Watch se uni\u00f3 oficialmente a Volaris en marzo de 2022<\/a>, y Kettner recuerda el hito: \u00abMe sent\u00ed muy orgullosa de hasta d\u00f3nde hab\u00edamos llegado como equipo y de haber conseguido una venta\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Tras haber estado en el punto de mira durante la venta de Company Watch, Kettner hab\u00eda planeado inicialmente quedarse en la empresa tras su venta a Volaris: \u00abTodav\u00eda hab\u00eda mucho inter\u00e9s para m\u00ed, y hab\u00eda otras habilidades que desarrollar en el marco de Volaris\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Pero dos factores la convencieron para plantearse un cambio profesional y de estilo de vida. Uno fue que sus hijos manifestaron que les gustaba que ella los recogiera del colegio durante la pandemia de COVID, cosa que antes no hab\u00eda podido hacer debido a los desplazamientos. El segundo fue que, cuando el sector de los eventos empez\u00f3 a abrirse de nuevo tras la pandemia, John, el marido de Kettner, se dio cuenta de que necesitaba m\u00e1s ayuda para dirigir el negocio de b\u00fasqueda de locales que hab\u00eda heredado de su padre, ya jubilado, llamado Vantage Venues.<\/p>\n\n\n\n Arriba: Jo y John Kettner con sus hijos en Nueva York y el Monte Everest.<\/em><\/p>\n\n\n\n Kettner reconoci\u00f3 la oportunidad de pasar m\u00e1s tiempo con su familia al tiempo que aplicaba su perspicacia empresarial de una forma nueva. Tras hablar con su marido, ambos decidieron que era una buena idea que ella se uniera a \u00e9l en Vantage Venues. <\/p>\n\n\n\n Al principio, sinti\u00f3 aprensi\u00f3n por abandonar Company Watch, sinti\u00e9ndose culpable de que pudiera defraudar a la gente. Pero lleg\u00f3 a aceptar la decisi\u00f3n y sinti\u00f3 que la empresa estaba en un buen hogar en Volaris: \u00abLa empresa estaba en condiciones de capitalizar los cimientos que hab\u00edamos construido y hab\u00eda un gran equipo en el lugar\u00bb. <\/p>\n\n\n\n Con el apoyo de Volaris, el equipo directivo decidi\u00f3 nombrar a Craig Evans director general para sucederla. Lleg\u00f3 al puesto con una gran experiencia en el sector, tras dirigir anteriormente las operaciones de una empresa rival del mismo sector. Tambi\u00e9n aporta nuevas ideas sobre c\u00f3mo llevar Company Watch a su siguiente fase de crecimiento<\/a> en Volaris. <\/p>\n\n\n\n \u00abAcab\u00f3 funcionando bien porque Craig aport\u00f3 conocimientos sobre los competidores de Company Watch\u00bb, dice Kettner sobre su transici\u00f3n fuera del negocio.<\/p>\n\n\n\n Sab\u00eda que dejaba Company Watch en buenas manos. Me tranquiliz\u00f3 saber que el equipo que dejaba atr\u00e1s contaba con el apoyo de una nueva empresa matriz y un nuevo director general para dirigir la empresa hacia un futuro brillante. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Empezar de cero en un nuevo sector no era algo que Jo Kettner hubiera hecho en mucho tiempo, pero le ha resultado a la vez humilde y refrescante aplicar su talento a aprender algo nuevo.<\/p>\n\n\n\n \u00abEs duro aprender sobre la marcha, y me sent\u00ed como si estuviera de nuevo en el principio al pasar de estar en la cima de un negocio, a empezar de nuevo en una nueva industria y tener que generar ese conocimiento\u00bb, reflexiona sobre su tiempo desde que se uni\u00f3 al negocio. Pero ha descubierto que sus a\u00f1os en Company Watch le han ayudado en su nueva empresa. <\/p>\n\n\n\n \u00abComo a menudo era la persona que daba el visto bueno a los eventos en Company Watch, s\u00e9 lo que hay que buscar y qu\u00e9 preguntas puede hacer la gente cuando se trata de locales\u00bb, explica. Pudo llevarse con ella contactos de su anterior carrera para utilizar los servicios ofrecidos por Vantage Venues. Aportar esa experiencia a la empresa la ayud\u00f3 mientras aprend\u00eda a hacer el trabajo.<\/p>\n\n\n\n \u00abAhora, m\u00e1s de dos a\u00f1os despu\u00e9s, si me preguntas por un hotel para diecis\u00e9is personas en alg\u00fan lugar del oeste del Reino Unido, podr\u00eda enumerar m\u00faltiples opciones\u00bb.<\/p>\n\n\n\n La venta de Company Watch a Volaris me dio la libertad financiera para arriesgarme a unirme a la empresa familiar. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n El cambio de carrera le ha resultado muy gratificante. Trabajar para una empresa de b\u00fasqueda de locales la ha expuesto a viajar, a veces de una forma que nunca antes hab\u00eda experimentado. <\/p>\n\n\n\n \u00bfUno de sus viajes m\u00e1s memorables? La invitaron a un nuevo hotel de Francia situado en un acantilado con vistas a M\u00f3naco, junto con un peque\u00f1o grupo de agentes de eventos. Pudieron alojarse all\u00ed unas noches justo antes del Gran Premio de M\u00f3naco, donde tuvieron la oportunidad de ver restaurantes con estrellas Michelin y excursiones en barco, todo por encargo de los clientes. \u00ab\u00a1No quer\u00eda volver a casa!\u00bb, dice del viaje. <\/p>\n\n\n\nAprender sobre negocios a trav\u00e9s de los ojos de un historiador<\/h4>\n\n\n\n
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<\/figure><\/div>\n\n\n\nDecisiones cruciales en el camino hacia el puesto de directora general<\/h4>\n\n\n\n
La pandemia mundial hace reflexionar sobre la familia y la carrera profesional<\/h4>\n\n\n\n
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Aprender a desenvolverse en un nuevo sector<\/h4>\n\n\n\n
\n
Una nueva carrera gratificante<\/h4>\n\n\n\n
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Izquierda: Jo Kettner encuentra gratificante servir a clientes del sector de los viajes. \u00abSaber que est\u00e1s haciendo la vida de alguien mucho m\u00e1s f\u00e1cil porque le has quitado un mont\u00f3n de trabajo. Consigues que queden bien ante sus interlocutores internos y les ahorras molestias, es gratificante\u00bb. <\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n