La cultura es una consideraci\u00f3n clave para muchas organizaciones a medida que contin\u00faan escalando y creciendo, como estamos haciendo en Volaris. A\u00f1o tras a\u00f1o, la cultura de nuestra empresa evoluciona a trav\u00e9s de las adquisiciones en curso y las mejoras continuas en los negocios de software que ya hemos adquirido. El grupo de empresas Volaris se enorgullece de mantener una \u00abcultura de culturas\u00bb en nuestra cartera, reconociendo que las empresas bajo nuestro paraguas albergan muchas subculturas locales y una base de conocimientos de pr\u00e1cticas empresariales locales. <\/p>\n\n\n\n
Al mismo tiempo, reconocemos el m\u00e9rito de reconocer los elementos compartidos de nuestra cultura corporativa m\u00e1s amplia. Estos elementos culturales han superado la prueba del tiempo y creemos que nos han ayudado a tener \u00e9xito. <\/p>\n\n\n\n
Una mirada m\u00e1s profunda a c\u00f3mo mantener una cultura fuerte<\/h2>\n\n\n\n
Comprender nuestra cultura nos ayuda a identificar el pegamento que une a nuestra gran y compleja organizaci\u00f3n. Por eso, en 2022 encargamos un estudio a Lawrence A. Cunningham, consejero especial de Mayer Brown LLP, donde asesora sobre cultura y gobierno corporativos. Tambi\u00e9n es miembro del consejo de administraci\u00f3n de la empresa matriz Constellation Software. Su informe resultante no s\u00f3lo confirm\u00f3 la existencia de una cultura diferenciada entre las empresas Volaris, sino que tambi\u00e9n nos ayud\u00f3 a reflexionar sobre las siguientes cuestiones:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- \u00bfCu\u00e1les son los v\u00ednculos entre la cultura corporativa y el rendimiento empresarial?<\/li>\n\n\n\n
- \u00bfQu\u00e9 significa para la entidad corporativa Volaris tener una cultura cuando somos un mosaico de culturas?<\/li>\n\n\n\n
- \u00bfC\u00f3mo se ha adaptado la cultura de Volaris tras la pandemia, que ha cambiado la forma de hacer negocios en la mayor parte del mundo?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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A continuaci\u00f3n, destacamos algunas de las conclusiones del informe. (Haz clic en un enlace del \u00edndice para ir a cada secci\u00f3n concreta):<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Cultura orientada al rendimiento<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
- Se valora mucho la autonom\u00eda<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
- La descentralizaci\u00f3n minimiza la burocracia<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
- Adepto a operar internacionalmente<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
- Estilos de liderazgo potenciadores<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
- Una red colegial de compa\u00f1eros<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
- Trayectorias profesionales y ascensos<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
- Estrat\u00e9gico y orientado a objetivos <\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
- Empresas centradas y responsabilidad de equipos peque\u00f1os<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n
- Entornos de trabajo post-pand\u00e9micos flexibles<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
\n\n\n\n1. Cultura orientada al rendimiento<\/h3>\n\n\n\n
La solidez financiera de contar con el apoyo de Volaris es una de las razones por las que muchas empresas de software deciden vender a Volaris. Muchos l\u00edderes empresariales describieron a Volaris como una empresa orientada al rendimiento y a los n\u00fameros. <\/p>\n\n\n\n
Otras descripciones de la cultura fueron \u00abimpulsada por los datos\u00bb y \u00abuna cultura de m\u00e9tricas\u00bb. Un dirigente describi\u00f3 Volaris como \u00abuna organizaci\u00f3n en constante proceso de aprendizaje y mejora, en busca de la excelencia.\u00bb Otros calificativos de la empresa fueron: \u00abcentrada\u00bb, \u00abdin\u00e1mica\u00bb, \u00abexperimental\u00bb e \u00abinspiradora\u00bb. <\/p>\n\n\n\n
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2. Se valora mucho la autonom\u00eda<\/h3>\n\n\n\n
Seg\u00fan el estudio, la autonom\u00eda se valora uniformemente en Volaris. El l\u00edder de una gran empresa de Volaris explic\u00f3 por qu\u00e9: \u00abLos que mejor conocen el negocio (los empleados) son los que lo manejan a diario\u00bb. <\/p>\n\n\n\n
Otro dirigente empresarial dijo \u00abAutonomy reconoce y respeta nuestra experiencia en nuestro sector, y que ser\u00eda insensato que dirigentes ajenos a \u00e9l nos secundaran en temas como [las necesidades del cliente] y las expectativas y normativas relacionadas\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Una visi\u00f3n de la autonom\u00eda a nivel de cartera subraya su relaci\u00f3n con la diversidad: \u00abLas culturas difieren entre las carteras, entre las unidades de negocio y entre las oficinas, as\u00ed como en los distintos pa\u00edses, regiones y otros entornos geogr\u00e1ficos (de lo urbano a lo rural), y la autonom\u00eda respeta esas diferencias.\u00bb<\/p>\n\n\n\n
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3. La descentralizaci\u00f3n minimiza la burocracia<\/h3>\n\n\n\n
Volaris apuesta por un organigrama descentralizado. Lo que significa en la pr\u00e1ctica que, algunas funciones dentro de la empresa, se delegan para distribuir la toma de decisiones en distintos niveles de la organizaci\u00f3n, mientras que otras funciones se mantienen en un nivel centralizado.<\/p>\n\n\n\n
\u00abEn \u00faltima instancia, la descentralizaci\u00f3n no s\u00f3lo reduce la burocracia y hace la estructura m\u00e1s horizontal, sino que tambi\u00e9n aumenta el enfoque\u00bb, resume el informe. \u00abAl centrar a la gente en su negocio, son m\u00e1s capaces de servir a sus clientes y satisfacer sus necesidades\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
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4. Adepto a operar internacionalmente<\/h3>\n\n\n\n
Volaris es una empresa global, y el informe concluy\u00f3 que su cultura y su personal son \u00abcompletamente internacionalistas\u00bb. Las empresas de Volaris tienen sede en m\u00e1s de 40 pa\u00edses, y muchas de ellas operan a trav\u00e9s de m\u00faltiples fronteras internacionales. Por ejemplo, un dirigente se\u00f1al\u00f3 que su empresa vende software a clientes \u00abde 100 pa\u00edses en 21 idiomas\u00bb. <\/p>\n\n\n\n
La direcci\u00f3n y el personal de Volaris son trotamundos que buscan oportunidades dondequiera que aparezcan. La globalizaci\u00f3n empez\u00f3 pronto y contin\u00faa hoy. Una cronolog\u00eda de Modaxo, la cartera de transporte de personas<\/a>, destaca los hitos internacionales que se remontan a una expansi\u00f3n en Europa y el Reino Unido, hasta su m\u00e1s reciente expansi\u00f3n en Sudam\u00e9rica en 2018. <\/p>\n\n\n\n
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5. Estilos de liderazgo potenciadores<\/h3>\n\n\n\n
Como organizaci\u00f3n grande, diversa y en constante evoluci\u00f3n debido a las frecuentes nuevas adquisiciones, Volaris alberga una gran variedad de estilos de liderazgo. El informe revel\u00f3 que la cultura de Volaris se inclina en gran medida hacia un estilo de liderazgo asociado a la orientaci\u00f3n y la delegaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
Para ilustrarlo, los l\u00edderes describieron sus estilos de estas maneras:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- \u00abEstablecer expectativas claras, proporcionar formaci\u00f3n para cumplirlas\u00bb.<\/li>\n\n\n\n
- \u00abLiderazgo por empoderamiento\u00bb.<\/li>\n\n\n\n
- \u00abTratamos de conseguir resultados influyendo m\u00e1s que dirigiendo\u00bb.<\/li>\n\n\n\n
- \u00abContratar a gente inteligente y dejarles ser\u00bb.<\/li>\n\n\n\n
- \u00abMi trabajo es permitirles hacer su trabajo\u00bb.<\/li>\n\n\n\n
- \u00abDoy forma a la cultura, no como dictador o patriarca, sino mediante el liderazgo, la consulta y la direcci\u00f3n estrat\u00e9gica\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Los l\u00edderes de las empresas Volaris tienden a favorecer el liderazgo colaborativo, basado en el trabajo en equipo, a veces denominado liderazgo democr\u00e1tico. Este enfoque es af\u00edn a las peque\u00f1as empresas, donde los l\u00edderes se describen a s\u00ed mismos como abiertos, no jer\u00e1rquicos y transparentes, con preferencia por implicar a los empleados en las decisiones sobre cualquier cambio importante. <\/p>\n\n\n\n
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6. Una red colegial de compa\u00f1eros<\/h3>\n\n\n\n
Varios l\u00edderes empresariales entrevistados para el estudio sobre la cultura de Volaris se\u00f1alaron lo valiosa que es una amplia red de colegas para una peque\u00f1a empresa. Los l\u00edderes empresariales experimentados afirman recibir llamadas frecuentes y regulares de colegas de Volaris para pedirles consejo sobre \u00e1reas en las que tienen una s\u00f3lida reputaci\u00f3n. Las preguntas pueden ir desde c\u00f3mo aumentar las ventas hasta c\u00f3mo mejorar las m\u00e9tricas financieras o de crecimiento. <\/p>\n\n\n\n
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Un esp\u00edritu de compa\u00f1erismo define la red de colegas de Volaris. Muchos l\u00edderes dijeron que es f\u00e1cil pedir consejo a los compa\u00f1eros, quienes est\u00e1n dispuestos a compartir las mejores pr\u00e1cticas. Los empleados afirmaron:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- \u00abLa gente siempre es generosa cuando se lo pides, y nadie tiene miedo de pedir\u00bb.<\/li>\n\n\n\n
- \u00abEl ambiente colegial en Volaris, impulsado por Mark Miller, es lo que me mantiene aqu\u00ed, a pesar de las llamadas de los cazatalentos\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Muchos se refirieron al refuerzo de esta red por parte del Grupo Volaris mediante su \u00e9nfasis en el desarrollo del talento y los numerosos programas de formaci\u00f3n formal ofrecidos. Un l\u00edder de una unidad de negocio se\u00f1al\u00f3 \u00abEsos eventos ayudan a cimentar las relaciones, ofrecen modelos a los que puedo aspirar y en los que proporciono modelos a los dem\u00e1s\u00bb. <\/p>\n\n\n\n
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7. Trayectorias profesionales y ascensos<\/h3>\n\n\n\n
Un tema del estudio es que los empleados pueden construir largas carreras en Volaris. \u00abParece haber consenso en que la direcci\u00f3n prefiere promocionar desde dentro siempre que sea posible\u00bb, dice el informe. Descubri\u00f3 que un n\u00famero significativo de los distinguidos l\u00edderes actuales de las unidades de negocio de Volaris fueron promovidos internamente desde diversos puestos funcionales, y un n\u00famero igualmente impresionante de los l\u00edderes actuales de los grupos fueron promovidos desde la direcci\u00f3n de las unidades de negocio de Volaris. <\/p>\n\n\n\n
Un l\u00edder describi\u00f3 Volaris como una empresa que ofrece \u00aboportunidades ilimitadas\u00bb. Otro miembro experimentado del equipo de la cartera explic\u00f3: \u00abVe a un evento de Volaris y entrevista a todos los presentes sobre sus carreras. Nadie dir\u00e1 que lleva tres a\u00f1os haciendo el mismo papel o trabajo\u00bb. <\/p>\n\n\n\n
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8. Estrat\u00e9gico y orientado a objetivos<\/h3>\n\n\n\n
Cuando se habla de estrategia, muchos hacen referencia a BHAG, que se refiere a tener un \u00abobjetivo grande, ambicioso y audaz\u00bb. El t\u00e9rmino se acu\u00f1\u00f3 en el libro Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies<\/em>, de Jim Collins y Jerry Porras, y el concepto se ha extendido ampliamente en Volaris.<\/p>\n\n\n\n
A la hora de desarrollar la estrategia, los l\u00edderes subrayaron que \u00e9sta se determina en funci\u00f3n de las condiciones del sector a las que se enfrentan los clientes. Otros l\u00edderes comentaron:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Volaris y su cartera \u00abnos dan espacio para decidir la estrategia\u00bb.<\/li>\n\n\n\n
- \u00abLa formulaci\u00f3n de la estrategia viene toda de dentro, no de arriba\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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9. Empresas centradas y responsabilidad de peque\u00f1os equipos<\/h3>\n\n\n\n
Seg\u00fan el informe, se anima a las empresas de Volaris a buscar la concentraci\u00f3n. Dos t\u00e9cnicas que utiliza Volaris para impulsar la concentraci\u00f3n son el fomento de equipos m\u00e1s peque\u00f1os y la creencia de que las unidades de negocio m\u00e1s peque\u00f1as pueden permitir el pleno desarrollo de subespecialidades<\/a>. \u00abEl resultado es un rasgo muy elogiado de la cultura de Volaris: ‘Volaris ofrece informalidades de peque\u00f1a empresa con el respaldo de una gran empresa'\u00bb, dice el estudio. <\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de centrarse en los productos y los clientes<\/a>, las empresas que deciden dividirse pueden aumentar el n\u00famero de oportunidades de liderazgo abiertas para los l\u00edderes y otros directivos. Las empresas que deciden dividirse pueden crear nuevas oportunidades necesarias para mantener el crecimiento. <\/p>\n\n\n\n
En particular, la actitud de Volaris hacia la divisi\u00f3n de empresas es contraria a las normas culturales dominantes en muchas otras grandes empresas. Como explic\u00f3 un miembro del equipo de la cartera \u00abVolaris es diferente. El personal de Volaris parece creer en credos culturales como ‘lo peque\u00f1o es mejor’ o ‘para hacerte m\u00e1s grande, primero hazte m\u00e1s peque\u00f1o'\u00bb. <\/p>\n\n\n\n
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10. Entornos de trabajo post-pand\u00e9micos flexibles<\/h3>\n\n\n\n
En Volaris, las unidades de negocio representan entornos de trabajo diversos que se esfuerzan por preservar las culturas locales de empleo en las distintas geograf\u00edas. Volaris no impone decisiones sobre el entorno de trabajo y las deja en manos de los l\u00edderes de cada unidad respectiva. <\/p>\n\n\n\n
Las oficinas h\u00edbridas y el trabajo desde casa son habituales entre las empresas Volaris, y la tendencia precedi\u00f3 a la pandemia en algunos casos, sobre todo entre equipos en los que los empleados est\u00e1n basados en distintas ciudades y zonas horarias.<\/p>\n\n\n\n
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10 aspectos clave de un amplio informe de reflexi\u00f3n sobre los impulsores del \u00e9xito organizativo \u00bfPuede sobrevivir tu cultura empresarial a una recesi\u00f3n? Mira la grabaci\u00f3n de nuestro seminario web para obtener informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo guiar a tu equipo a trav\u00e9s de una posible recesi\u00f3n, comprender la cultura de tu empresa y conocer aspectos \u00fanicos … Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":17978,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Elementos de \u00e9xito en la cultura Volaris","_seopress_titles_desc":"El grupo de empresas Volaris se enorgullece de mantener una \"cultura de culturas\" en nuestras carteras. Tambi\u00e9n reconocemos el m\u00e9rito de comprender la cultura compartida que impulsa nuestro \u00e9xito.","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"tags":[],"ak-category":[699],"language-category":[],"class_list":["post-25429","acquired-knowledge","type-acquired-knowledge","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","ak-category-prospera"],"acf":[],"cp_meta_data":{"_wpml_media_duplicate":["1"],"_wpml_media_featured":["1"],"_top_nav_excluded":[""],"_cms_nav_minihome":[""],"_wp_page_template":["default"],"_seopress_titles_title":["Elementos de \u00e9xito en la cultura Volaris"],"_seopress_titles_desc":["El grupo de empresas Volaris se enorgullece de mantener una \"cultura de culturas\" en nuestras carteras. Tambi\u00e9n reconocemos el m\u00e9rito de comprender la cultura compartida que impulsa nuestro \u00e9xito."],"_seopress_redirections_logged_status":["both"],"_seopress_redirections_type":["301"],"_thumbnail_id":["17978"],"_last_translation_edit_mode":["native-editor"],"_edit_lock":["1738853891:21"],"_edit_last":["21"],"_narrow_thumbnail":["field_670e581cbdc49"],"_wide_thumbnail":["field_670e586abdc4a"],"video":[""],"_video":["field_670753ef20031"],"layouts":[""],"_layouts":["field_6703b8c89e107"],"remove_drop_capfirst-tag":["0"],"_remove_drop_capfirst-tag":["field_673c55a6bb96d"],"_wpml_media_has_media":["1"],"_seopress_analysis_target_kw":[""],"narrow_thumbnail":["17961"],"wide_thumbnail":["17967"],"footnotes":[""]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/acquired-knowledge\/25429","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/acquired-knowledge"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/acquired-knowledge"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/acquired-knowledge\/25429\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37778,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/acquired-knowledge\/25429\/revisions\/37778"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17978"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25429"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25429"},{"taxonomy":"ak-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ak-category?post=25429"},{"taxonomy":"language-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/language-category?post=25429"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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