El CEO del Grupo Volaris, Mike Dufton, habl\u00f3 de nuestro enfoque matizado de la adquisici\u00f3n de software en un episodio de abril de 2024 del podcast In the Trenches<\/em>. La serie de podcasts est\u00e1 presentada por Steve Divitkos, fundador de Mineola Search Partners e inversor en fondos de b\u00fasqueda. Durante el episodio de 78 minutos<\/a>, Divitkos centra su atenci\u00f3n en los libros de jugadas de Constellation Software y Volaris para adquirir y hacer crecer empresas de software. El podcast no s\u00f3lo es interesante para los profesionales de las fusiones y adquisiciones. Tambi\u00e9n es perspicaz para los propietarios de empresas que quieran saber m\u00e1s sobre lo que busca Volaris a la hora de invertir en empresas de software y fortalecerlas. Dufton aborda temas como por qu\u00e9 creemos en el software para mercados verticales y por qu\u00e9 la mejor forma de dirigir una empresa es ofrecer un servicio de alto valor a los clientes. A continuaci\u00f3n te ofrecemos cinco consejos para todo empresario que est\u00e9 pensando en vender.<\/p>\n Muchas empresas de software maduras acumulan deuda t\u00e9cnica con el tiempo, sobre todo si mantienen productos heredados. La deuda t\u00e9cnica es lo que resulta cuando los equipos de desarrollo de software dan prioridad a la entrega de una parte de la funcionalidad o de un proyecto, que m\u00e1s tarde tendr\u00e1n que gestionar. En otras palabras, ocurre cuando una empresa da prioridad a una codificaci\u00f3n r\u00e1pida sobre una perfecta. Como adquirente experimentado de m\u00e1s de 200 empresas de software, Volaris entiende que la deuda t\u00e9cnica puede ser inevitable<\/a>. En un panorama tecnol\u00f3gico en continua evoluci\u00f3n, la mayor\u00eda de los propietarios de productos de software pueden esperar sufrir cambios en las preferencias en torno a los lenguajes de programaci\u00f3n y las estructuras de datos subyacentes. Sin embargo, la deuda t\u00e9cnica puede plantear retos a los equipos de I+D si no se gestiona a lo largo del tiempo. Durante un proceso de fusi\u00f3n y adquisici\u00f3n, se puede pedir a los propietarios de empresas que describan las repercusiones de la deuda t\u00e9cnica en su producto de software. Un comprador de Volaris podr\u00eda hacer preguntas como las siguientes<\/p>\n Durante un proceso de fusi\u00f3n y adquisici\u00f3n en Volaris, solemos traer a expertos en productos para que revisen las aplicaciones que la empresa vende actualmente. Los vendedores tambi\u00e9n pueden esperar ayudar a un posible adquirente a comprender hasta qu\u00e9 punto la deuda t\u00e9cnica podr\u00eda afectar a las tasas de adquisici\u00f3n de clientes.<\/p>\n La deuda t\u00e9cnica es algo que se aborda a lo largo de a\u00f1os, no de meses. As\u00ed que, como inversor a largo plazo, supones que siempre va a haber deuda t\u00e9cnica, y eso es parte de la soluci\u00f3n que hay que resolver.<\/p><\/blockquote>\n Puede resultar sorprendente para un vendedor de una empresa saber que la rentabilidad no es la m\u00e9trica principal que Volaris tiene en cuenta al adquirir empresas. Las tres m\u00e9tricas clave que pueden tener mayor importancia son:<\/p>\n Comprender estas m\u00e9tricas puede ayudarnos a trazar c\u00f3mo impulsar la rentabilidad de la empresa a largo plazo. Observar el crecimiento a largo plazo es importante para Volaris porque nos comprometemos para siempre con las empresas que adquirimos, y nunca vendemos nuestras empresas adquiridas.<\/p>\n [Como inversor que adquiere empresas para siempre] Por tanto, nos tenemos que preguntar: \u00ab\u00bfVemos un camino hacia el crecimiento sostenible de la empresa?\u00bb<\/p><\/blockquote>\n \u00bb La conversaci\u00f3n profundiza en c\u00f3mo ha cambiado el crecimiento empresarial en un entorno de tipos de inter\u00e9s m\u00e1s altos y pr\u00e9stamos m\u00e1s caros para las empresas. \u00abEn muchas empresas, durante bastantes a\u00f1os, hemos visto el endeudamiento a niveles incre\u00edblemente bajos\u00bb, dice Dufton. \u00abMuchas empresas no se lo habr\u00edan pensado dos veces antes de endeudarse de forma significativa\u00bb. Como resultado, el entorno actual ha cambiado la forma en que las empresas de capital de riesgo y de capital privado toman las decisiones de inversi\u00f3n. Con una oferta de capital m\u00e1s limitada, una empresa que crece a un ritmo constante, pero no a un nivel estratosf\u00e9rico<\/a>, puede parecer anodina para algunos inversores de capital de riesgo o de capital privado. Sin embargo, Volaris no tiene la misma perspectiva que este tipo de adquirentes.<\/p>\n Descubrimos que a menudo somos un gran hogar para tipos de empresas que no han cumplido plenamente las expectativas de una empresa de capital de riesgo o de capital privado, por muchas razones.<\/p><\/blockquote>\n \u00abEl crecimiento previsible es algo que valoramos mucho\u00bb, a\u00f1ade Dufton. \u00abSi el negocio segu\u00eda una trayectoria r\u00e1pida de crecimiento en un momento dado, y ahora ya no crece a esa velocidad, dir\u00eda que a menudo nos va bastante bien en esas situaciones, porque somos m\u00e1s pacientes y no buscamos una salida.\u00bb<\/p>\n Los vendedores de empresas pueden desempe\u00f1ar un papel ayudando a los adquirentes a gestionar las transiciones de liderazgo u otras transiciones relacionadas con el personal clave. Dado que Volaris adquiere empresas con frecuencia, estamos bien equipados para desarrollar estrategias en colaboraci\u00f3n con los propietarios de empresas, tanto para la transici\u00f3n de conocimientos como de liderazgo. Si el propietario de una empresa est\u00e1 muy implicado en las operaciones cotidianas, pero decide no quedarse en la empresa a largo plazo, un adquirente normalmente querr\u00e1 saber c\u00f3mo gestionar cualquier transici\u00f3n de conocimientos necesaria para preservar el valor y el legado de la empresa. \u00abLa transici\u00f3n de conocimientos es una tarea muy manejable\u00bb, dice Dufton. \u00abPodemos ense\u00f1ar a otras personas inteligentes y capaces de la empresa c\u00f3mo dirigir este negocio durante un periodo de tiempo\u00bb. Volaris suele asociarse con la direcci\u00f3n existente para crear planes de sucesi\u00f3n e identificar a la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de l\u00edderes dentro de las empresas. Dufton a\u00f1ade que los l\u00edderes que suelen destacar en Volaris son los que tienen curiosidad y est\u00e1n abiertos al aprendizaje.<\/p>\n Las personas que tienen \u00e9xito en nuestro mundo se basan en datos, quieren aprender y creen que necesitan rodearse de personas con talento y que no intentan ser la persona que tiene todas las respuestas.<\/p><\/blockquote>\n Tras la adquisici\u00f3n de una empresa por Volaris, un \u00e1rea clave de atenci\u00f3n es averiguar c\u00f3mo a\u00f1adir valor adicional a largo plazo para los clientes existentes. \u00abSe trata de entender d\u00f3nde est\u00e1 el problema en las relaciones con los clientes existentes y, a continuaci\u00f3n, averiguar cu\u00e1l es la soluci\u00f3n\u00bb, dice Dufton. Esto puede significar examinar m\u00e1s de cerca c\u00f3mo crear experiencias magn\u00edficas para cada cliente, lo que puede significar invertir m\u00e1s en Atenci\u00f3n al Cliente, gesti\u00f3n de cuentas o pruebas de desarrollo de software, o lo que los clientes valoren m\u00e1s. Otra \u00e1rea com\u00fan de mejora es la estrategia de gesti\u00f3n de productos. Esto puede significar ser disciplinado construyendo soluciones que reflejen a la mayor\u00eda de tus clientes, en lugar de s\u00f3lo a los que exigen m\u00e1s atenci\u00f3n o con los que puede ser m\u00e1s agradable trabajar. \u00abSer disciplinado en tu \u00e1rea de gesti\u00f3n de productos es un trabajo duro, y lleva tiempo\u00bb, a\u00f1ade. \u00abTodo se reduce a: \u00bfEntiendes de d\u00f3nde vienen tus clientes? \u00bfY est\u00e1s hablando con una tasa representativa de tus clientes?\u00bb. Para saber m\u00e1s, escucha el podcast completo<\/a>.<\/p>\n1. La deuda t\u00e9cnica no rompe el acuerdo, pero forma parte de la conversaci\u00f3n sobre fusiones y adquisiciones.<\/h3>\n
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2. Evaluar empresas para su adquisici\u00f3n puede significar mirar m\u00e1s all\u00e1 de la rentabilidad.<\/h3>\n
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\n\u00abSi la rentabilidad no est\u00e1 al nivel que debe estar, sin duda puedes conseguirla a lo largo de un periodo de tiempo\u00bb, explica Dufton. \u00abEs una variable manejable a largo plazo en un negocio\u00bb.<\/p>\n3. Valoramos el crecimiento previsible en cualquier entorno de inversi\u00f3n empresarial.<\/h3>\n
4. Considera c\u00f3mo transferir los conocimientos al vender una empresa.<\/h3>\n
5. La centralidad del cliente es clave tras una adquisici\u00f3n.<\/h3>\n
Leer m\u00e1s<\/h3>\n
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