Aunque no te des cuenta, el miedo puede desempe\u00f1ar un papel importante en la forma en que tomas decisiones (o no las tomas). Evitar el riesgo suele ser una estrategia \u00fatil a la hora de elegir una opci\u00f3n en lugar de otra, pero ser demasiado reacio al riesgo puede limitar las oportunidades. Es m\u00e1s, a menudo identificamos mal los factores que influyen en la toma de decisiones, de modo que no reconocemos que el miedo desempe\u00f1a un papel en lo que decidimos hacer. Si somos capaces de tener en cuenta c\u00f3mo puede influir el miedo en las decisiones, podremos adelantarnos a algunos de sus efectos negativos.<\/p>\n
Existe un conjunto de sesgos asociados al miedo en la toma de decisiones. He aqu\u00ed algunos de ellos:<\/p>\n
En general, los acontecimientos negativos tienen un impacto m\u00e1s significativo en nosotros que los positivos, incluso cuando lo negativo y lo positivo son relativamente iguales, y a veces cuando lo positivo supera a lo negativo. Sentimos los acontecimientos negativos m\u00e1s intensamente y los recordamos durante m\u00e1s tiempo. Al tomar una decisi\u00f3n, es m\u00e1s probable que tengas la informaci\u00f3n negativa \u00aben mente\u00bb, lo que influir\u00e1 en las opciones que est\u00e1s dispuesto a considerar. Este componente emocional (no reconocido) puede, por ejemplo, llevarte a descartar informaci\u00f3n basada en datos o a ignorar perspectivas diferentes que no coincidan con las tuyas. Otra forma en que el sesgo de negatividad puede influir en tu toma de decisiones es en c\u00f3mo afecta a lo que crees sobre tus propias capacidades. Est\u00e1 relacionado con problemas como el s\u00edndrome del impostor y puede repercutir a largo plazo en el rendimiento. \u00bfY las decisiones relativas a los productos? Tiene sentido estrat\u00e9gico ponderar los riesgos y considerar las posibles desventajas en las decisiones sobre los productos, pero como tendemos a centrarnos m\u00e1s en la informaci\u00f3n negativa, \u00e9sta puede influir en las decisiones sobre los productos de forma desproporcionada respecto a cualquier beneficio potencial. Si pensamos en las organizaciones, el sesgo de negatividad conduce a una cultura aversa al riesgo. Las empresas con aversi\u00f3n al riesgo pueden mantener un \u00e9xito \u00abestable\u00bb durante bastante tiempo, aunque cambien las necesidades del sector y de los clientes. Entonces, de repente, el cambio les sobrepasa y es dif\u00edcil ponerse al d\u00eda. Puede haber disruptores (que por necesidad asumen m\u00e1s riesgos) o pueden perder el contacto con los clientes por \u00abmantener el rumbo\u00bb bas\u00e1ndose en suposiciones que eran ciertas\/verificadas hace 20 a\u00f1os.
El sesgo de negatividad puede impedir que las personas y las organizaciones innoven y asuman los riesgos necesarios.<\/p>\n
La aversi\u00f3n a la p\u00e9rdida describe el fen\u00f3meno de que la gente siente el dolor de la p\u00e9rdida mucho m\u00e1s fuerte que el placer de la ganancia. Hace que la gente quiera aferrarse a las cosas que tiene y tenga miedo de perderlas. En el trabajo, esto puede manifestarse como mantener el rumbo cuando se necesita un cambio. Un ejemplo de esto es continuar con productos o programas no rentables mucho despu\u00e9s de cuando deber\u00edan haber sido reevaluados y\/o interrumpidos. Por otra parte, el miedo a perderse algo puede llevar a la gente a hacer cosas que no deber\u00eda. Es posible que lo hayas visto en campa\u00f1as de marketing en redes sociales que intentan aprovechar una tendencia de Internet o un meme, o que utilizan mensajes que no coinciden con sus valores de marca. Aunque hay que decir que en el ciclo de ventas algunas empresas pueden aprovecharse del FOMO del consumidor, esto se ve m\u00e1s a menudo en B2C\/minoristas (piensa en los d\u00edas de descuentos como el Black Friday o en las tendencias de merchandising de los influencers).<\/p>\n
El efecto dotaci\u00f3n se refiere al hecho de que las personas mantienen un apego emocional a las cosas que poseen y a valorar lo que poseen por encima de su valor real. Probablemente hayas experimentado c\u00f3mo ocurre esto en un entorno laboral si alguna vez has o\u00eddo hablar de los proyectos de la gente como sus \u00abbeb\u00e9s\u00bb. Si te has esforzado mucho o has creado un nuevo proyecto\/programa o defendido un conjunto de caracter\u00edsticas\/decisi\u00f3n, le dar\u00e1s un gran valor. Entonces, cuando haya indicios de que debes dejar de invertir en \u00e9l, es m\u00e1s probable que ignores\/te resistas a esa decisi\u00f3n.<\/p>\n
Dadas dos opciones -una en la que conoces la probabilidad esperada del resultado y otra en la que no-, es probable que elijas la primera opci\u00f3n. Preferimos la certeza a la incertidumbre, sobre todo cuando tomamos decisiones con mucho en juego. Como explica<\/a> el autor Michael Gearon<\/a>, esto ocurre porque asociamos la falta de informaci\u00f3n con informaci\u00f3n negativa (es decir, una raz\u00f3n para no hacer algo).<\/p>\n Como con todos los prejuicios, el primer paso es ser consciente. Luego ser\u00e1 \u00fatil actuar con la debida diligencia:<\/p>\n Puede que hayas o\u00eddo el t\u00e9rmino \u00abcultura del miedo\u00bb para describir una empresa. En estas organizaciones, los comportamientos de los superiores conducen a una cultura en la que el miedo es el mayor impulsor de las decisiones que toman los directivos y los empleados. Hay una serie de disfunciones que pueden derivarse de una cultura del miedo, y la din\u00e1mica del poder es la ra\u00edz. En las organizaciones muy disfuncionales, el miedo est\u00e1 pr\u00e1cticamente instaurado.<\/p>\nTomar decisiones equilibradas y conscientes<\/h2>\n
\n
Otras formas en que el miedo puede afectar a las decisiones estrat\u00e9gicas<\/h2>\n
\n
Impacto en la innovaci\u00f3n<\/h2>\n