{"id":25099,"date":"2024-05-28T15:00:00","date_gmt":"2024-05-28T19:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/acquired-knowledge\/liderando-en-america-latina-preguntas-y-respuestas-con-ricardo-pinho-director-del-grupo\/"},"modified":"2024-12-27T13:16:20","modified_gmt":"2024-12-27T18:16:20","slug":"liderando-en-america-latina-preguntas-y-respuestas-con-ricardo-pinho-director-del-grupo","status":"publish","type":"acquired-knowledge","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/es\/acquired-knowledge\/liderando-en-america-latina-preguntas-y-respuestas-con-ricardo-pinho-director-del-grupo\/","title":{"rendered":"Liderazgo en Am\u00e9rica Latina: Entrevista a Ricardo Pinho, responsable de Equipo"},"content":{"rendered":"<p>Adquirir con \u00e9xito empresas en todo el mundo requiere algo m\u00e1s que un talonario de cheques. El comprador adecuado debe tener tanto un profundo respeto por los l\u00edderes que han construido sus empresas desde cero como su propia comprensi\u00f3n del mercado en el que esperan operar. Por eso el Grupo Volaris conf\u00eda tanto en l\u00edderes como Ricardo Pinho a la hora de entablar relaciones con propietarios de empresas y de incorporar empresas reci\u00e9n adquiridas. En sus 25 a\u00f1os inmerso en la bulliciosa industria del software de Brasil, Pinho se ha centrado en todo, desde la prestaci\u00f3n de servicios y el \u00e9xito de los clientes hasta los sistemas empresariales ERP y los proyectos de transformaci\u00f3n digital. En 2023, se incorpor\u00f3 a Volaris como responsable de Equipo con el objetivo de ofrecer las ventajas de pertenecer a una organizaci\u00f3n global a empresas que desean mantener su independencia a nivel local. Pinho se sent\u00f3 con <em>Acquired Knowledge<\/em> para ofrecer su visi\u00f3n \u00fanica del panorama del software en Latinoam\u00e9rica (LATAM), reflexionar sobre su trayectoria profesional y explicar lo que cree que Volaris tiene que ofrecer a las empresas de su pa\u00eds natal y m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 te motiv\u00f3 a aceptar el cargo de responsable de Equipo en el Grupo Volaris, centr\u00e1ndote en el mercado latinoamericano?<\/h3>\n<p>\u00a1La oportunidad de ense\u00f1ar y aprender ha sido realmente gratificante para m\u00ed! En mi puesto, dedico tiempo a compartir experiencias con l\u00edderes excepcionales de las empresas adquiridas y a cultivar relaciones y aprender de las nuevas empresas de la regi\u00f3n. Adem\u00e1s, me inspira formar parte de una organizaci\u00f3n global que experimenta un crecimiento continuo, acogiendo diversas culturas en todo el mundo, todas unidas por un lenguaje com\u00fan: \u00a1el software! El compromiso genuino de la empresa con el aprendizaje permanente ha resonado en m\u00ed en el momento justo.<\/p>\n<h3>\u00bfPuedes describir tu visi\u00f3n para impulsar el crecimiento estrat\u00e9gico en el mercado latinoamericano dentro del Grupo Volaris?<\/h3>\n<p>Nos guiamos por las importantes oportunidades que ofrece la floreciente industria del software en LATAM. Por ejemplo, en 2023, el tama\u00f1o del mercado brasile\u00f1o de software por s\u00ed solo alcanzar\u00e1 la asombrosa cifra de 20.500 millones de d\u00f3lares estadounidenses, seg\u00fan la Asociaci\u00f3n Brasile\u00f1a de Empresas de Software) , lo que subraya el inmenso potencial. Incluso en M\u00e9xico, donde el mercado tiene aproximadamente la mitad de ese tama\u00f1o, las oportunidades son sustanciales. En este contexto, hemos identificado casos clave de usuarios de software y servicios en diversos sectores, como las operaciones de fabricaci\u00f3n, la gesti\u00f3n de activos, la exploraci\u00f3n de yacimientos petrol\u00edferos y la supervisi\u00f3n de la agricultura. Estos mercados verticales ofrecen oportunidades prometedoras para que Volaris ampl\u00ede su huella en Latinoam\u00e9rica. Nuestro enfoque se basa en aprovechar la experiencia colectiva de nuestro equipo de desarrollo empresarial norteamericano junto con mis conocimientos y experiencia locales. Combinando estos puntos fuertes, estamos preparados para comprometernos a fondo con el mercado, yendo m\u00e1s all\u00e1 de las meras transacciones. Entendemos que el \u00e9xito en Am\u00e9rica Latina requiere algo m\u00e1s que meros tratos comerciales; se trata tambi\u00e9n de establecer conexiones personales, navegar por las culturas locales, comunicarse con fluidez en las lenguas nativas y construir relaciones duraderas basadas en la confianza y la transparencia.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo aprovechas tus experiencias previas en la industria del software para potenciar la presencia del Grupo Volaris en Latinoam\u00e9rica?<\/h3>\n<p>Tras 25 a\u00f1os en la industria del software, desempe\u00f1ando diversos cargos en toda Latinoam\u00e9rica, aporto una gran experiencia en diversos sectores, como servicios p\u00fablicos, bienes de consumo, fabricaci\u00f3n, servicios, comercio minorista, telecomunicaciones, fiscalidad y tecnolog\u00eda de RR.HH. He dirigido unidades de negocio complejas con equipos considerables y ambiciosos objetivos de crecimiento y rentabilidad. Esta experiencia me permite integrar las mejores pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n del Grupo Volaris con la amplia experiencia de los empresarios y ejecutivos locales. Adem\u00e1s, mi profundo conocimiento del mercado de software latinoamericano es \u00fatil para ofrecer perspectivas estrat\u00e9gicas que gu\u00eden nuestros esfuerzos de adquisici\u00f3n.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 te atrajo de la misi\u00f3n del Grupo Volaris de adquirir y hacer crecer empresas de software esenciales?<\/h3>\n<p>Me apasiona la industria del software. Incorporar nuevas tecnolog\u00edas a diario es mi mayor pasi\u00f3n. Adem\u00e1s, relacionarme con diversos empresarios de varios mercados verticales y ayudarles a hacer realidad sus sue\u00f1os es incre\u00edblemente gratificante. Como parte de nuestra estrategia de comprar y mantener para siempre, no s\u00f3lo cerramos acuerdos, sino que nos implicamos activamente en fomentar el crecimiento empresarial. Se trata de algo m\u00e1s que adquirir; se trata de colaborar estrechamente con fundadores o ejecutivos de empresas locales para facilitar la expansi\u00f3n. Esto es lo que he encontrado en el Grupo Volaris, y por eso estoy aqu\u00ed.<\/p>\n<h3>\u00bfDe qu\u00e9 manera prev\u00e9s alimentar las relaciones y fomentar la colaboraci\u00f3n en el mercado latinoamericano?<\/h3>\n<p>Estoy trabajando para llevar nuestra amplia colecci\u00f3n de estudios de casos derivados de a\u00f1os de adquisici\u00f3n de empresas a las empresas de LATAM que podr\u00edan beneficiarse de ella. En estrecha colaboraci\u00f3n con nuestro equipo de marketing, estamos traduciendo estos valiosos conocimientos al portugu\u00e9s y al espa\u00f1ol para garantizar su accesibilidad y relevancia para el p\u00fablico local. Pero m\u00e1s all\u00e1 de los esfuerzos de traducci\u00f3n, tambi\u00e9n estamos cultivando activamente las relaciones con los intermediarios y, por supuesto, con los fundadores de la regi\u00f3n. Reconociendo la importancia de las conexiones personales, estamos dando prioridad a la celebraci\u00f3n de reuniones en persona m\u00e1s frecuentes en los idiomas locales. Este enfoque se ajusta a las pr\u00e1cticas empresariales habituales de la regi\u00f3n, facilitando un compromiso y una colaboraci\u00f3n m\u00e1s profundos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/res.cloudinary.com\/uf-553313\/image\/upload\/v1717000512\/1710466552302_pmoqv9.jpg\" alt=\"\" width=\"1170\" height=\"878\" \/><\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo piensas garantizar que los socios y clientes de Am\u00e9rica Latina reciban la m\u00e1xima calidad de servicio y asistencia?<\/h3>\n<p>En l\u00ednea con la filosof\u00eda de autonom\u00eda y descentralizaci\u00f3n del Grupo Volaris, estamos extendiendo el mismo enfoque a nuestras operaciones en Latinoam\u00e9rica. Para garantizar que nuestros socios y clientes de la regi\u00f3n reciben la atenci\u00f3n que merecen, mi funci\u00f3n se centra en colaborar estrechamente con el equipo ejecutivo local. Esta colaboraci\u00f3n implica equiparles con un completo conjunto de recursos y mejores pr\u00e1cticas adaptadas para mejorar el servicio al cliente. Proporcionando apoyo localizado y aprovechando nuestra experiencia global, pretendemos fortalecer las relaciones con nuestros socios comerciales locales y prestar un servicio excepcional a nuestros clientes en toda Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s te entusiasma de trabajar con la diversa cartera de empresas del Grupo Volaris en distintos sectores?<\/h3>\n<p>Las continuas oportunidades de aprendizaje y crecimiento que ofrece Volaris. Como he mencionado antes, la experiencia de ense\u00f1ar y aprender cada d\u00eda es incre\u00edblemente satisfactoria. Adem\u00e1s, el Grupo Volaris tiene un notable historial de fomento del talento. M\u00e1s del 80% de los directivos de la empresa proceden de empresas adquiridas o han sido promovidos internamente, por lo que existe una sensaci\u00f3n tangible de oportunidad y progreso. Este aspecto es especialmente motivador, y nos mantiene llenos de energ\u00eda sobre nuestras futuras trayectorias profesionales dentro de la empresa.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 papel prev\u00e9 que desempe\u00f1e la tecnolog\u00eda en el impulso de la innovaci\u00f3n y el crecimiento dentro de las operaciones latinoamericanas del Grupo Volaris?<\/h3>\n<p>En el mundo actual, la tecnolog\u00eda es esencial para ayudar a nuestros clientes a hacer crecer sus negocios, aumentar la rentabilidad o lograr ambos objetivos simult\u00e1neamente. En el Grupo Volaris, estamos constantemente inmersos en tecnolog\u00edas de vanguardia para impulsar la innovaci\u00f3n en todas nuestras unidades de negocio. En el primer trimestre de este a\u00f1o, organizamos una cumbre para profundizar en la Inteligencia Artificial, un tema de m\u00e1xima tendencia en la agenda de todo ejecutivo empresarial. Creemos en un enfoque colaborativo en el que compartamos conocimientos, aprendamos de los \u00e9xitos y fracasos de los dem\u00e1s y cultivemos un entorno que fomente la innovaci\u00f3n dentro de nuestras empresas. Con toda seguridad, esta pr\u00e1ctica tambi\u00e9n fomentar\u00e1 la innovaci\u00f3n en nuestras operaciones latinoamericanas.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo aborda el Grupo Volaris la integraci\u00f3n cultural cuando adquiere empresas en el mercado latinoamericano, y qu\u00e9 medidas se toman para preservar la identidad y los valores de las empresas adquiridas?<\/h3>\n<p>Al adquirir empresas en el mercado latinoamericano, como en cualquier otro lugar, el Grupo Volaris sigue un enfoque global de la integraci\u00f3n. Una de nuestras iniciativas clave es el programa Volaris 101 , que convoca a todos los l\u00edderes ejecutivos de las empresas recientemente adquiridas seis veces al a\u00f1o en distintos lugares del mundo. Durante este programa de tres d\u00edas, los participantes se sumergen en metodolog\u00edas y mejores pr\u00e1cticas adaptadas a las operaciones del Grupo Volaris. En cuanto a la preservaci\u00f3n de la identidad y los valores de las empresas adquiridas, nuestra filosof\u00eda gira en torno a mantenerlas y hacerlas crecer indefinidamente, permiti\u00e9ndoles al mismo tiempo operar de forma aut\u00f3noma y descentralizada. Esto garantiza que la identidad y los valores \u00fanicos de cada empresa adquirida permanezcan intactos, fomentando un sentido de continuidad y respeto por su herencia dentro del ecosistema del Grupo Volaris.<\/p>\n<h3>\u00bfPodr\u00edas compartir alg\u00fan testimonio o caso de \u00e9xito de empresas de software de Am\u00e9rica Latina adquiridas por el Grupo Volaris, destacando los beneficios y resultados que han experimentado?<\/h3>\n<p>Absolutamente. Estamos encantados de compartir la historia de \u00e9xito de Apdata, una destacada empresa de software de Am\u00e9rica Latina adquirida por el Grupo Volaris hace unos cinco a\u00f1os. Su caso pr\u00e1ctico muestra los beneficios y resultados tangibles que han experimentado desde la adquisici\u00f3n. Para obtener informaci\u00f3n m\u00e1s detallada, te recomiendo que leas <a href=\"https:\/\/explore.volarisgroup.com\/volaris-group-case-studies\/apdata\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el caso pr\u00e1ctico de Apdata publicado recientemente<\/a>.<\/p>\n<h3>Por \u00faltimo, a t\u00edtulo personal, \u00bfQu\u00e9 aspecto de tu nuevo cargo te hace m\u00e1s ilusi\u00f3n y por qu\u00e9?<\/h3>\n<p>Es la misma respuesta que la raz\u00f3n por la que me he unido a Volaris. La oportunidad de ense\u00f1ar y aprender siempre ha sido verdaderamente gratificante para m\u00ed.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Adquirir con \u00e9xito empresas en todo el mundo requiere algo m\u00e1s que un talonario de cheques. El comprador adecuado debe tener tanto un profundo respeto por los l\u00edderes que han construido sus empresas desde cero como su propia comprensi\u00f3n del mercado en el que esperan operar. 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