{"id":11512,"date":"2021-10-26T12:06:00","date_gmt":"2021-10-26T16:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/press-room\/purpleview-gmhb-schliesst-sich-volaris-group-an\/"},"modified":"2024-12-02T10:52:13","modified_gmt":"2024-12-02T15:52:13","slug":"purpleview-gmhb-schliesst-sich-volaris-group-an","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/press-room\/purpleview-gmhb-schliesst-sich-volaris-group-an\/","title":{"rendered":"Volaris Group erwirbt purpleview"},"content":{"rendered":"

Software digitalisiert Vertriebs- und Serviceprozesse f\u00fcr Bank-, Versicherungs- und Telekommunikationskunden<\/em><\/p>\n

26.<\/sup> Oktober 2021 – Toronto, ON – Heute Volaris Group<\/a> gab die \u00dcbernahme der purpleview<\/a> GmbH bekannt, die digitale Vertriebssoftware f\u00fcr vertikale Branchen wie Banken, Versicherungen, Telekommunikationsunternehmen und andere Industrien anbietet. purpleview hilft Kunden bei der Digitalisierung ihrer Kundenprozesse und verwaltet die gesamte Kontakt- bis Vertragsbeziehung. <\/p>\n

Das 2004 als VoicInt Telecommunications GmbH in Dortmund gegr\u00fcndete Unternehmen entwickelte in den ersten Jahren L\u00f6sungen f\u00fcr den Contact Center-Anbieter Genesys, um dessen \u00dcberwachungsfunktionen zu verbessern und ein Agenten-Desktop & Control Center zu entwickeln. Im Jahr 2010 wurde das Unternehmen in purpleview umbenannt und entwickelte sich zu einem Pionier bei der Bereitstellung von Videochat-L\u00f6sungen f\u00fcr Tier-1-Betreiber wie die Deutsche Telekom. In den folgenden Jahren gewann purpleview namhafte Kunden aus der Banken- und Versicherungsbranche und expandierte mit einem dynamischen Netzwerk von Partnern wie der Deutschen Telekom Business Solutions GmbH, BITMARCK und der Kapsch BusinessCom AG auch in andere Branchen.   <\/p>\n

„Der Verkauf eines Unternehmens ist ein emotionaler Prozess, bei dem man sicher sein m\u00f6chte, dass die Interessen der Mitarbeiter und Kunden gewahrt bleiben“, sagte Robert Hoogstraten, Gr\u00fcnder von purpleview. „Ich glaube aufrichtig, dass die Zukunft des Unternehmens bei Volaris in guten H\u00e4nden ist. Unsere Mitarbeiter k\u00f6nnen weiter wachsen, und unsere Kunden k\u00f6nnen eine kontinuierliche Entwicklung und Innovation erwarten. Volaris wird purpleview helfen, schneller in die n\u00e4chste Phase zu wachsen.“  <\/p>\n

Ein Schl\u00fcsselelement der Empathiel\u00f6sung von purpleview ist die Vielfalt der Methoden, die ihren Kunden reibungslose Verbindungen zwischen Endverbrauchern und der purpleview-Plattform erm\u00f6glichen. Dies ist wichtig, damit die Software nicht nur in einer rein digitalen Umgebung eingesetzt werden kann, sondern sich je nach Anwendungsfall auch in traditionellere (nicht-digitale) Vertriebs- und Serviceprozesse einf\u00fcgt. „Die L\u00f6sungen von purpleview sind zu einem zentralen Arbeitsinstrument f\u00fcr unser Vertriebsteam geworden und werden auch von mehr als hundert Au\u00dfendienstmitarbeitern genutzt“, sagte Sabine Herndler, Zentrum f\u00fcr digitale Kundenakquise der BARMER Krankenkasse. „Unterst\u00fctzt durch Empathie-Software k\u00f6nnen wir mit purpleview ein Ass nach dem anderen aus dem \u00c4rmel ziehen und attraktive Konversionsraten messen“. <\/p>\n

„Wir freuen uns, das Team von purpleview in unserer Gruppe willkommen zu hei\u00dfen und ihm ein dauerhaftes Zuhause zu bieten, in dem es auf seinem gro\u00dfartigen Kundenservice aufbauen kann, um noch wertvoller f\u00fcr seine Kunden zu werden“, sagte Marc Maurer, Portfoliomanager der Volaris Group. „Wir haben viele Softwareunternehmen im Banken-, Versicherungs- und Telekommunikationsbereich und die F\u00e4higkeiten von purpleview zur Digitalisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen werden die Produktportfolios unserer bestehenden Unternehmen erg\u00e4nzen, um auch f\u00fcr deren Kunden einen zus\u00e4tzlichen Mehrwert zu schaffen.“  <\/p>\n

purpleview wird mit der Unterst\u00fctzung des Teams der Volaris-Gruppe weiterhin unabh\u00e4ngig arbeiten.  <\/p>\n

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\u00dcber Volaris Gruppe<\/strong> <\/p>\n

Volaris erwirbt, st\u00e4rkt und erweitert Technologieunternehmen in vertikalen M\u00e4rkten. Als Operating Group von Constellation Software Inc. geht es bei Volaris darum, Unternehmen in den M\u00e4rkten, in denen sie konkurrieren, zu st\u00e4rken und ihnen Wachstum zu erm\u00f6glichen – ob dieses Wachstum nun durch organische Ma\u00dfnahmen wie neue Initiativen und Produktentwicklung, das Tagesgesch\u00e4ft oder durch erg\u00e4nzende \u00dcbernahmen erfolgt. Erfahren Sie mehr unter www.volarisgroup.com  <\/p>\n

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F\u00fcr weitere Informationen:  <\/strong> <\/p>\n

Ryan Hill
Volaris Gruppe
Tel: +1 416-831-0305 
ryans.hill@volarisgroup.com<\/a>  <\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":18445,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Volaris Group erwirbt purpleview","_seopress_titles_desc":"Die Volaris Group hat die purpleview GmbH \u00fcbernommen, die digitale Vertriebssoftware f\u00fcr Banken, Versicherungen, Telekommunikationsunternehmen und andere Branchen anbietet.","_seopress_robots_index":"","_seopress_analysis_target_kw":""},"tags":[],"pr-category":[713],"class_list":["post-11512","press-release","type-press-release","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","pr-category-standard-kategorie-2"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/press-release\/11512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/press-release"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press-release"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18445"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11512"},{"taxonomy":"pr-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pr-category?post=11512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}