{"id":44929,"date":"2025-01-03T14:46:41","date_gmt":"2025-01-03T19:46:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/volaris-group-case-studies\/sinkende-umsaetze-in-zweistelliges-wachstum-verwandeln\/"},"modified":"2025-11-20T09:01:52","modified_gmt":"2025-11-20T14:01:52","slug":"sinkende-umsaetze-in-zweistelliges-wachstum-verwandeln","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/volaris-group-case-studies\/sinkende-umsaetze-in-zweistelliges-wachstum-verwandeln\/","title":{"rendered":"R\u00fcckl\u00e4ufige Ums\u00e4tze in zweistelliges Wachstum verwandeln"},"content":{"rendered":"\n<p>Als Criterions 2019 der Volaris Group beitrat, begann f\u00fcr das Healthcare-Softwareunternehmen eine transformative Reise. Mit dem R\u00fcckzug der Gr\u00fcnder und der Einf\u00fchrung einer neuen F\u00fchrung trat Criterions in eine Phase der Erneuerung und des Wachstums unter dem Dach von Volaris ein. Mitchell Martin, der 2022 General Manager von Criterions wurde, blickt darauf zur\u00fcck, wie die \u00dcbernahme das Unternehmen zu neuen Erfolgen gef\u00fchrt hat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">F\u00fchrungswechsel mit langfristiger Vision<\/h2>\n\n\n\n<p>Criterions wurde als leistungsstarke Healthcare-Softwarel\u00f6sung gegr\u00fcndet, doch zum Zeitpunkt der \u00dcbernahme durch die Volaris Group stand das Unternehmen vor Herausforderungen, die strategisches Eingreifen erforderten. Einer der Gr\u00fcnder ging 2022 in den Ruhestand, der zweite folgte Mitte 2024 nach drei bzw. vier Jahren \u00dcbergangsbegleitung. Mit seiner Erfahrung in der Softwarebranche und einer Empfehlung eines ehemaligen Kollegen, der bereits bei Volaris t\u00e4tig war, brachte Martin neue Energie in das Unternehmen. Zu seinen fr\u00fchen Priorit\u00e4ten geh\u00f6rte es, den Trend r\u00fcckl\u00e4ufiger Jahresums\u00e4tze umzukehren, indem er ein dediziertes Sales- und Marketingteam aufbaute \u2013 ein Schritt, der inzwischen erhebliches Wachstum vorantreibt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Volaris-Best-Practices als Wachstumsmotor nutzen<\/h3>\n\n\n\n<p>Einer der unerwartetsten und zugleich wertvollsten Aspekte des Beitritts zur Volaris Group war der Austausch von Best Practices innerhalb des Unternehmensnetzwerks. Als Teil einer Gruppe, zu der mehrere auf das Gesundheitswesen spezialisierte Unternehmen geh\u00f6ren, erhielt Criterions Zugang zu einem breiten Spektrum an branchenspezifischem Wissen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eEs ist von unsch\u00e4tzbarem Wert, dass mehrere Unternehmen aus dem Gesundheitswesen Teil des Netzwerks sind.\u201c \u2013 Mitchell Martin, General Manager von Criterions Software, Inc.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieses kollaborative Umfeld hat es Criterions erm\u00f6glicht, bew\u00e4hrte Strategien zu \u00fcbernehmen und gleichzeitig das eigene Fachwissen in den gemeinsamen Wissenspool einzubringen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erweiterte Ressourcen und erh\u00f6hte Transparenz im operativen Gesch\u00e4ft<\/h3>\n\n\n\n<p>Seit der \u00dcbernahme profitiert Criterions von den umfassenden Ressourcen der Volaris Group. Der Zugang zu professioneller juristischer und HR-Unterst\u00fctzung hat die operativen Abl\u00e4ufe deutlich verbessert, sodass das Unternehmen Vertr\u00e4ge effizienter verwalten sowie Einstellungs- und Onboarding-Prozesse optimieren kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus war das Transparenzverst\u00e4ndnis der Volaris Group ein echter Wendepunkt f\u00fcr das Criterions-Team. Die Mitarbeitenden haben heute Einblick in die Leistungskennzahlen des Unternehmens, was zu einem tieferen Verst\u00e4ndnis zentraler Gesch\u00e4ftsgrunds\u00e4tze und ihrer eigenen Rolle bei der Steigerung von Profitabilit\u00e4t und Wachstum f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kundenbeziehungen st\u00e4rken<\/h3>\n\n\n\n<p>Unter der Eigent\u00fcmerschaft der Volaris Group hat Criterions auch seine Kundenbindung weiter gest\u00e4rkt. Das Unternehmen f\u00f6rdert eine gr\u00f6\u00dfere \u201eCustomer Intimacy\u201c, indem es engere Beziehungen aufbaut und F\u00fchrungskr\u00e4fte einzelnen Kunden zuordnet. Dieser praxisnahe Ansatz stellt einen individuell zugeschnittenen Service sicher und unterstreicht das Engagement von Criterions, die spezifischen Bed\u00fcrfnisse seiner Kunden zu verstehen und zu erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eine Erfolgsgeschichte: Vom Umsatzr\u00fcckgang zu zweistelligem Wachstum<\/h2>\n\n\n\n<p>Bevor Mitchell zu Criterions kam, verzeichnete das Unternehmen r\u00fcckl\u00e4ufige Ums\u00e4tze. Mit der Unterst\u00fctzung der Volaris Group und einem erneuerten Fokus auf Vertrieb und Marketing befindet sich Criterions nun auf einem klaren Kurs hin zu zweistelligem Wachstum im Jahr 2025. Dieser Turnaround ist ein eindrucksvoller Beleg f\u00fcr die Synergien, die durch die \u00dcbernahme entstanden sind, sowie f\u00fcr die disziplinierte, langfristig ausgerichtete Investitionsphilosophie, die Volaris in seine Portfoliounternehmen einbringt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Chancen f\u00fcr Talententwicklung<\/h3>\n\n\n\n<p>Neben dem gesch\u00e4ftlichen Wachstum profitieren die Mitarbeitenden von Criterions von einem erweiterten Netzwerk innerhalb der Melville Group, das sowohl die pers\u00f6nliche als auch die berufliche Weiterentwicklung st\u00e4rkt. Der Austausch von Fachwissen mit Schwesterunternehmen f\u00f6rdert nicht nur F\u00fchrungsqualit\u00e4ten, sondern st\u00e4rkt auch die gesamte Gruppe.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Von anderen zu lernen f\u00f6rdert die eigene pers\u00f6nliche Entwicklung \u2013 und wer sein Fachwissen weitergibt, hilft zugleich anderen zu wachsen.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Mitchell Martin, General Manager von Criterions Software, Inc.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ausblick<\/h3>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend Criterions sein Produkt weiter stabilisiert und in die Zukunft investiert, zeigt sich die Unternehmensf\u00fchrung optimistisch f\u00fcr die kommenden Jahre. Mit einer neuen technischen F\u00fchrungskraft, die kontinuierliche Verbesserungen vorantreibt, ist die Grundlage f\u00fcr nachhaltige Innovation und Erfolg gelegt. Die fortlaufende Unterst\u00fctzung durch die Volaris Group stellt sicher, dass Criterions diszipliniert bleibt und konsequent auf seine Wachstumsziele hinarbeitet.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf die Frage, was er anderen Unternehmen raten w\u00fcrde, die einen Verkauf an die Volaris Group in Betracht ziehen, findet Martin deutliche Worte:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eVolaris verfolgt einen einzigartigen Ansatz bei den Unternehmen, die sie \u00fcbernehmen. Wenn ihre Philosophie mit Ihren Zukunftspl\u00e4nen \u00fcbereinstimmt, sollten Sie diese Option unbedingt in Betracht ziehen.\u201c &#8211; Mitchell Martin, General Manager von Criterions Software, Inc.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Als Criterions 2019 der Volaris Group beitrat, begann f\u00fcr das Healthcare-Softwareunternehmen eine transformative Reise. 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