{"id":24724,"date":"2024-04-18T19:09:25","date_gmt":"2024-04-18T23:09:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/volaris-group-case-studies\/innovation-vorantreiben-alembas-strategische-wachstumsreise-mit-der-volaris-gruppe\/"},"modified":"2024-12-13T01:50:53","modified_gmt":"2024-12-13T06:50:53","slug":"innovation-vorantreiben-alembas-strategische-wachstumsreise-mit-der-volaris-gruppe","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/volaris-group-case-studies\/innovation-vorantreiben-alembas-strategische-wachstumsreise-mit-der-volaris-gruppe\/","title":{"rendered":"Innovation vorantreiben: Alembas strategische Wachstumsreise mit der Volaris-Gruppe"},"content":{"rendered":"\n

Einf\u00fchrung<\/h3>\n\n

Die globale Pr\u00e4senz von Alemba mit strategisch gelegenen Support-Hubs in Europa, Nordamerika, Australien und Neuseeland unterstreicht das Engagement des Unternehmens f\u00fcr eine vielf\u00e4ltige Kundschaft. Mit einem soliden Kundenportfolio, das sich \u00fcber verschiedene Branchen erstreckt, vertrauen Organisationen auf der ganzen Welt auf Alemba, wenn es darum geht, ihre t\u00e4glichen Anforderungen an das IT-Service-Management zu erf\u00fcllen. Alemba ist eine hervorragende, an ITIL ausgerichtete ITSM-L\u00f6sung, die ausgereifte IT-Organisationen in die Lage versetzt, ihre Service-Management-Prozesse zu optimieren und die Standards f\u00fcr die Servicebereitstellung zu verbessern. Seitdem Alemba im Jahr 2022 in den Bereich IT Service Management der Volaris Group integriert wurde, setzt das Unternehmen sein Know-how und seine innovativen L\u00f6sungen ein, um den Erfolg seiner Kunden auf der ganzen Welt zu steigern. <\/p>\n\n

Hintergrund<\/h3>\n\n

Die Anf\u00e4nge von Alemba gehen auf das Jahr 1992 zur\u00fcck, als die Software urspr\u00fcnglich von Infra mit Sitz in Sydney, Australien, entwickelt wurde. Simon Nugent, der Gr\u00fcnder, arbeitete mit dieser Software w\u00e4hrend seiner Zeit in Australien von 1992 bis 1994. Nach seiner Zeit bei Infra widmete sich Nugent einige Jahre lang anderen Unternehmungen. Aufgrund anhaltender Anfragen ehemaliger Kunden gr\u00fcndete Nugent jedoch Alemba, um professionelle Dienstleistungen mit Schwerpunkt auf Softwareentwicklung anzubieten. Dies markierte den Beginn der Reise von Alemba, die professionelle Dienstleistungen mit Softwareentwicklung verband. Die von Infra entwickelte Software wurde schlie\u00dflich von EMC \u00fcbernommen, das sp\u00e4ter in VMware umgewandelt wurde. Anschlie\u00dfend verhandelte Alemba mit VMware, um die Kontrolle \u00fcber die Software zur\u00fcckzugewinnen und schloss den Ausgliederungsprozess 2014 ab. Dieser historische Kontext ist wichtig, wenn wir die nachfolgenden Entscheidungen von Alemba er\u00f6rtern, einschlie\u00dflich der Gr\u00fcnde f\u00fcr den letztendlichen Verkauf des Unternehmens. <\/p>\n\n

Entscheidung zum Verkauf<\/h3>\n\n

In ihrem Bestreben, Alemba zu verkaufen, nahmen die Gr\u00fcnder Simon Nugent und Laurence Scott-MacKay Verhandlungen mit VMware auf. Angesichts der Herausforderungen, die sich aus der geringen Gr\u00f6\u00dfe des Unternehmens und der bevorstehenden \u00dcbernahme durch Broadcom ergaben, entschieden sich die beiden, den Verkauf des Unternehmens zu pr\u00fcfen – eine Entscheidung, die von VMware unterst\u00fctzt wurde. Mit Hilfe eines Maklers bewerteten sie potenzielle K\u00e4ufer, darunter auch die Volaris Group. Die ersten Kontakte mit Volaris waren vielversprechend, aber nach Gespr\u00e4chen mit verschiedenen K\u00e4ufern zeichnete sich Volaris durch seine Professionalit\u00e4t und sein Vertrauen aus. <\/p>\n\n

Nach einer entmutigenden Erfahrung mit einer Private-Equity-Firma f\u00fchlte sich die Zusammenarbeit mit Volaris wie ein Hauch von frischem Wind an. Der gute Ruf und der klare Kommunikationsstil von Volaris machten sie zum idealen Partner f\u00fcr die \u00dcbernahme. Nugent fand Volaris aufgeschlossen und verst\u00e4ndnisvoll und sprach offen \u00fcber seine Herausforderungen, einschlie\u00dflich der Verbindungen zu VMware und Umsatzschwankungen. <\/p>\n\n

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Wir wollten einfach etwas, das einfach und unkompliziert sein sollte. Und wir konnten sofort sehen, dass Volaris dies schon oft gemacht hatte, was uns sehr beruhigte. F\u00fcr Volaris war es ein ganz normales Gesch\u00e4ft, und das hat uns nach dem, was wir durchgemacht haben, sehr beruhigt. Volaris war sehr professionell, und es war sehr einfach, mit ihm zu sprechen. Die Kommunikation war von Anfang an sehr einfach und klar. <\/p>\n\n\n\n

– Simon Nugent, VBU-Leiter<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Letztendlich fiel die Wahl eindeutig auf die Volaris Group, die nicht nur einen reibungslosen \u00dcbernahmeprozess, sondern auch die f\u00fcr das zuk\u00fcnftige Wachstum und den Erfolg des Unternehmens erforderliche Expertise und Unterst\u00fctzung bot.<\/p>\n\n

Qualit\u00e4ten eines K\u00e4ufers<\/h3>\n\n

Nugent und sein Mitbegr\u00fcnder waren sich anfangs nicht sicher, welche Qualit\u00e4ten sie bei einem K\u00e4ufer f\u00fcr Alemba suchten, da sie nur wenig Erfahrung in diesem Bereich hatten. Sie konzentrierten sich zun\u00e4chst vor allem auf die Finanzen und die M\u00f6glichkeit, aus dem Unternehmen auszusteigen. Sie erkannten jedoch bald, wie wichtig es war, auch andere kritische Faktoren zu ber\u00fccksichtigen, darunter die Zukunft des Unternehmens, seiner Mitarbeiter und des Produkts selbst. Die R\u00fcckmeldungen, die sie schon fr\u00fch erhielten, insbesondere aus den Gespr\u00e4chen zwischen den Gr\u00fcndern, machten deutlich, dass finanzielle \u00dcberlegungen zwar wichtig waren, ihnen aber auch das Wohlergehen des Unternehmens und seiner Stakeholder am Herzen lag. <\/p>\n\n

Versprechen vor der Akquisition<\/h3>\n\n

Volaris versicherte Alemba von Anfang an, dass Alemba aufgrund der dezentralen Struktur der Volaris-Gruppe weiterhin unabh\u00e4ngig und mit dem bestehenden Team arbeiten w\u00fcrde. Anf\u00e4nglich war Nugent skeptisch und rechnete damit, dass er kurz nach der \u00dcbernahme ersetzt werden w\u00fcrde. Er war jedoch angenehm \u00fcberrascht, als er feststellte, dass Volaris zu seinem Wort stand. W\u00e4hrend Volaris bestimmte Praktiken der Finanzberichterstattung einf\u00fchrte, wurde das Alemba-Team weitgehend in die Lage versetzt, das Unternehmen eigenst\u00e4ndig zu f\u00fchren. Dieses Einhalten des Versprechens war unerwartet, wurde aber von dem Team sehr gesch\u00e4tzt. <\/p>\n\n

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Ich war etwas erstaunt, dass sie dieses Versprechen einhielten.– Simon Nugent, VBU-Leiter<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Integrationsprozess<\/h3>\n\n

Der Integrationsprozess verlief f\u00fcr Alemba reibungslos und ohne nennenswerte Probleme. Volaris schien Alemba schrittweise und behutsam zu \u00fcbernehmen, was zu einer positiven Erfahrung beitrug. Die Integration war zwar nicht sehr strukturiert, aber die finanziellen Angelegenheiten wurden z\u00fcgig angegangen, w\u00e4hrend die IT-bezogenen Aspekte mehr Zeit in Anspruch nahmen. Sie begannen relativ fr\u00fch im Prozess mit der Personalabteilung und der Rechtsabteilung zusammenzuarbeiten. Trotzdem stellte Nugent fest, dass sein Team gut zurechtkam und sich w\u00e4hrend des gesamten Prozesses angemessen unterst\u00fctzt f\u00fchlte. <\/p>\n\n

Dar\u00fcber hinaus stellt Nugent fest, dass Volaris seither spezielle Integrationsmanager ernannt hat, was f\u00fcr k\u00fcnftige Akquisitionen einen praxisorientierteren Ansatz nahelegt. F\u00fcr Alemba war der Prozess jedoch zufriedenstellend, da sie in der Lage waren, ihn unabh\u00e4ngig zu bew\u00e4ltigen. <\/p>\n\n

\u00c4nderungen nach der Akquisition<\/h3>\n\n

Nugent ist der Meinung, dass die Kunden nach der \u00dcbernahme vielleicht keine gro\u00dfen Unterschiede bemerkt haben, da die \u00c4nderungen relativ subtil waren. Bei den Mitarbeitern stellte er jedoch sp\u00fcrbare Ver\u00e4nderungen fest. Eine der bedeutendsten Ver\u00e4nderungen, die beobachtet wurden, betraf das Leistungsmanagement, da Volaris den Schwerpunkt auf das Talentmanagement legt, das vor der \u00dcbernahme bei Alemba keine gro\u00dfe Rolle gespielt hatte. Die Mitarbeiter, denen es anfangs an diesem Bereich mangelte, erhalten nun strukturierte, formelle Leistungsbeurteilungen und Zugang zu Entwicklungsveranstaltungen mit F\u00fchrungskr\u00e4ften des Softwareunternehmens aus der ganzen Welt, was ihre Erfahrungen als Mitarbeiter erheblich verbessert. <\/p>\n\n

Obwohl sowohl die Gr\u00fcnder als auch die Mitarbeiter anfangs nerv\u00f6s wegen der \u00dcbernahme waren, haben sie inzwischen gesehen, dass die versprochenen Vorteile eingetreten sind, was zu einer gr\u00f6\u00dferen Zufriedenheit im Team gef\u00fchrt hat. Infolgedessen ist die Personalfluktuation seit der \u00dcbernahme bemerkenswert niedrig geblieben. <\/p>\n\n

Post-Akquisition<\/h3>\n\n

Ein weiterer wichtiger positiver Aspekt des Engagements der Volaris Gruppe ist die verbesserte Transparenz der Finanzen von Alemba. Dies hat das Team von Alemba in die Lage versetzt, fundiertere Entscheidungen auf der Grundlage zuverl\u00e4ssiger Daten zu treffen, anstatt sich allein auf seine Intuition zu verlassen. Sie haben dadurch eine Reife in ihren Entscheidungsprozessen beobachtet. <\/p>\n\n

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In den ersten Jahren nach der \u00dcbernahme haben wir an unseren Kernm\u00e4rkten festgehalten, aber jetzt haben wir einen aktiven Plan, um mehr nach Europa zu expandieren.<\/p>\n\n\n\n

– Simon Nugent, VBU-Leiter<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Dar\u00fcber hinaus, so Nugent, hat Alemba Verbesserungen in den Bereichen F\u00fchrungstraining und Leistungsmanagement erzielt, was eine erhebliche Verbesserung f\u00fcr das Team darstellt. Die Zugeh\u00f6rigkeit zur Volaris-Gruppe hat das Team mit einer F\u00fclle von Wissen aus anderen Softwareunternehmen in Kontakt gebracht. Das Team hat vom Austausch von Erkenntnissen und Erfahrungen profitiert, selbst bei scheinbar kleinen, aber entscheidenden Dingen wie dem Erreichen der ISO-Zertifizierung. Durch das Volaris-Netzwerk konnten sie schnell einen geeigneten Berater finden, was den Prozess vereinfachte und wertvolle Zeit sparte. <\/p>\n\n

Dieses Unterst\u00fctzungsnetzwerk hat sich bei verschiedenen Aspekten ihrer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit als unsch\u00e4tzbar wertvoll erwiesen, indem es reibungslosere Prozesse erm\u00f6glicht und Wachstumschancen f\u00f6rdert. <\/p>\n\n

Die Wirkung von Volaris<\/h3>\n\n

Die Nutzung der von Volaris bereitgestellten Ressourcen war f\u00fcr das Team sehr hilfreich. Sie haben eine F\u00fclle von Materialien gefunden, darunter Best Practices und Wissen, das in einem Netzwerk von F\u00fchrungskr\u00e4ften aus der Softwarebranche ausgetauscht wird. <\/p>\n\n

Zus\u00e4tzlich zu diesen Ressourcen hat Alemba die Teilnahme an von Volaris gesponserten Veranstaltungen wie Gipfeltreffen und Videokonferenzen als n\u00fctzlich empfunden. Diese Veranstaltungen bieten die M\u00f6glichkeit, zu lernen und Kontakte zu kn\u00fcpfen, auch zu speziellen Themen wie KI oder Marketing. F\u00fcr die neue Marketingleiterin war die Zugeh\u00f6rigkeit zur Portfolio-Marketing-Gruppe beispielsweise besonders vorteilhaft, da sie dort eine unterst\u00fctzende Gemeinschaft und wertvolle Kontakte fand. Dieser Zugang zu einem Netzwerk von Fachleuten innerhalb der Volaris-Gruppe ist von unsch\u00e4tzbarem Wert, insbesondere f\u00fcr Aufgaben wie Marketing, bei denen Zusammenarbeit und externer Input f\u00fcr den Erfolg entscheidend sind. <\/p>\n\n

Sprechen Sie \u00fcber Volaris mit anderen professionellen Managern:<\/h3>\n\n

Wenn Sie mit einem professionellen Manager \u00fcber den Verkauf seines Unternehmens sprechen, w\u00fcrde Nugent dazu raten, die Art des Unternehmens oder der Organisation, an die verkauft werden soll, sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen und zu betonen, dass nicht alle \u00dcbernahmen gleich sind. Es ist wichtig, die Auswirkungen einer \u00dcbernahme durch verschiedene Unternehmen, wie z.B. Private-Equity-Firmen, zu verstehen und zu wissen, wie sich dies auf das Tagesgesch\u00e4ft auswirken wird. <\/p>\n\n

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Sie wissen, dass Sie mit Volaris Ihr Gesch\u00e4ft so gut wie selbst f\u00fchren k\u00f6nnen. Sie wissen, dass es stark dezentralisiert ist. Aber Sie erhalten alle Vorteile einer gro\u00dfen Gruppe und die Ressourcen, auf die Sie zur\u00fcckgreifen k\u00f6nnen. Ich habe festgestellt, dass bei Volaris alle super freundlich und zug\u00e4nglich sind. Irgendwie scheint Volaris es vermieden zu haben, diese gro\u00dfen Egos zu bekommen, was gro\u00dfartig ist. <\/p>\n\n\n\n

– Simon Nugent, VBU-Leiter<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Schlie\u00dflich hebt Nugent die positiven Erfahrungen hervor, die sein Team mit den Menschen bei Volaris gemacht hat, und betont die Ansprechbarkeit und Freundlichkeit aller, denen er begegnet. Dies steht im Gegensatz zu ihren Erfahrungen mit anderen gr\u00f6\u00dferen Unternehmen, in denen Mitarbeiter auf h\u00f6herer Ebene weniger zug\u00e4nglich sein k\u00f6nnen. Insgesamt w\u00fcrde Nugent Volaris als ein einladendes und unterst\u00fctzendes Umfeld beschreiben, das f\u00fcr potenzielle Verk\u00e4ufer eine attraktive Option darstellt. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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