{"id":25280,"date":"2023-08-29T12:57:00","date_gmt":"2023-08-29T16:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/acquired-knowledge\/der-mensch-steht-im-mittelpunkt-fragen-und-antworten-mit-gruppenleiterin-cristina-wheless\/"},"modified":"2025-02-08T12:49:08","modified_gmt":"2025-02-08T17:49:08","slug":"der-mensch-steht-im-mittelpunkt-fragen-und-antworten-mit-gruppenleiterin-cristina-wheless","status":"publish","type":"acquired-knowledge","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/acquired-knowledge\/der-mensch-steht-im-mittelpunkt-fragen-und-antworten-mit-gruppenleiterin-cristina-wheless\/","title":{"rendered":"Der Mensch steht im Mittelpunkt: Fragen und Antworten mit Gruppenleiterin Cristina Wheless"},"content":{"rendered":"

Cristina Wheless hat keine Angst, eine gute Gelegenheit zu ergreifen, wenn sie sich bietet. Nachdem sie 13 Jahre lang ihr eigenes Softwareberatungsunternehmen in Kalifornien geleitet hatte, wagte Wheless 2017 den Schritt zu AssetWorks, einem Unternehmen der Volaris-Gruppe, und nahm ihr gesamtes Team mit.<\/span><\/p>\n

Als sie zu AssetWorks kam, z\u00e4hlte ihr Unternehmen bereits mehrere Tier-1-Universit\u00e4ten in Nordamerika zu seinen Kunden, von denen viele die Software von AssetWorks nutzten. Ihr Beratungsunternehmen CKIS war 2009 als einziges externes Unternehmen von AssetWorks f\u00fcr Implementierungen zertifiziert worden. Das CKIS-Team bot Implementierungs-, Anpassungs-, Integrations- und Unternehmensberatungsdienste an.<\/span><\/p>\n

Ihr Unternehmen war erfolgreich und wuchs stetig, und sie hatte ihre Mitarbeiter zu den Besten der Branche ausgebildet. Sie hatte nicht einmal daran gedacht, ihr florierendes Beratungsunternehmen aufzugeben, als Tony DeSilvester, CEO von AssetWorks, auf sie zukam und fragte, ob sie daran interessiert w\u00e4re, ihr Team in sein Unternehmen zu integrieren.<\/span><\/p>\n

\u201eIch h\u00e4tte nie in Erw\u00e4gung gezogen, mein Unternehmen zu schlie\u00dfen, um mit jemand anderem als Tony und seinem Team zusammenzuarbeiten,\u201c sagt Wheless. \u201eMein Wechsel zu AssetWorks drehte sich um die Menschen \u2013 insbesondere um ihre Disziplin, Integrit\u00e4t und Arbeitsmoral. Ich wollte mit Gleichgesinnten arbeiten, die meine Werte und Vorstellungen davon teilen, wie Gesch\u00e4ft funktionieren sollte.\u201c<\/span><\/p>\n

Wheless begann zun\u00e4chst als Chief Services Officer bei AssetWorks. Von dort aus hatte sie die M\u00f6glichkeit, innerhalb des Unternehmens schnell aufzusteigen und \u00fcber f\u00fcnf verschiedene Funktionen hinweg immer mehr Verantwortung zu \u00fcbernehmen. Heute ist sie Group Leader, mit einem besonderen Fokus auf Fusionen und \u00dcbernahmen, und wickelt t\u00e4glich unz\u00e4hlige Transaktionen ab.<\/span><\/p>\n

Acquired Knowledge<\/span><\/i> sprach mit Wheless, um einen Einblick in ihr Leben als F\u00fchrungskraft zu erhalten und zu verstehen, wie sie den Menschen in den Mittelpunkt ihres Handelns stellt.<\/span><\/p>\n

\n

Wie war der \u00dcbergang von Ihrem eigenen Unternehmen zu einer F\u00fchrungsposition in einem gr\u00f6\u00dferen Unternehmen?<\/h3>\n

Es gab eine Anpassungsphase. Als Unternehmerin war ich es nicht gewohnt, dass meine Entscheidungen hinterfragt wurden \u2013 mir geh\u00f6rte meine gesamte Realit\u00e4t. Aber bei AssetWorks wurde ich von Anfang an ermutigt, das Unternehmen, das ich \u00fcbernommen hatte, genau zu analysieren und herauszufinden, was ich tun musste, um es zu verbessern.<\/span><\/p>\n

Ich hatte also weiterhin das Gef\u00fchl, eine Art Eigent\u00fcmerrolle zu behalten. Der gr\u00f6\u00dfte Unterschied beim Wechsel von einer Gesch\u00e4ftsinhaberin zur F\u00fchrungskraft bei Volaris bestand darin, dass ich nun Unterst\u00fctzung, bew\u00e4hrte Verfahren und einige der besten Mitarbeiter an meiner Seite hatte. Ja, es gibt jemanden, der mich zur Rechenschaft zieht, wenn ich ein schlechtes Quartal habe \u2013 aber genau das hat mich nur noch h\u00e4rter arbeiten lassen.<\/span><\/p>\n

Volaris hat mir eine neue Art des Denkens beigebracht. Ich blicke oft zur\u00fcck und frage mich: \u201eWas f\u00fcr eine Gesch\u00e4ftsinhaberin w\u00e4re ich vor 18 Jahren gewesen, wenn ich damals schon die Ressourcen und die Unterst\u00fctzung gehabt h\u00e4tte, die mir heute zur Verf\u00fcgung stehen?\u201c<\/span><\/p>\n

Wie hat sich Ihre Karriere bei Volaris seit 2017 entwickelt?<\/h3>\n

Sehr schnell \u2013 aber f\u00fcr mich genau im richtigen Tempo. Ich bin innerhalb von f\u00fcnf Jahren vom Chief Services Officer bei AssetWorks \u00fcber die Kundenentwicklung zum Chief Operating Officer, dann zum Chief Executive Officer und schlie\u00dflich zur Group Leaderin aufgestiegen. Wenn ich meinen Werdegang anschaue, wirkt das rasant. Aber f\u00fcr mich war es genau das, was ich gebraucht habe.<\/span><\/p>\n

Ich \u00fcbernahm einen neuen Bereich, optimierte ihn, machte ihn profitabler und effizienter \u2013 und dann ging ich zum n\u00e4chsten \u00fcber. Ich war es gewohnt, mein eigenes Unternehmen zu f\u00fchren, und dieses Tempo entsprach meinen Erwartungen. W\u00e4re ich langsamer vorgegangen, h\u00e4tte mich das frustriert oder gelangweilt.<\/span><\/p>\n

Wenn man als Unternehmerin auf sich allein gestellt ist, ist es schwer, nach au\u00dfen zu blicken und herauszufinden, was zu tun ist. Als ich in dieses Umfeld kam, konnte ich eng mit einer ausgereiften Vertriebsorganisation zusammenarbeiten, um die bestm\u00f6glichen Gesch\u00e4ftsstrategien zu entwickeln und umzusetzen.<\/span><\/p>\n

Die Interaktion mit anderen F\u00fchrungskr\u00e4ften bei Volaris und die Unterst\u00fctzung, die ich erhalten habe, haben meine Karriere und mein Gesch\u00e4ftswissen enorm beschleunigt.<\/span><\/p>\n

Glauben Sie, dass sich Ihre Karriere bei Volaris schneller entwickelt hat, als wenn Sie sich selbst\u00e4ndig gemacht h\u00e4tten?<\/h3>\n

Ganz genau. Wenn man auf sich allein gestellt ist, ist es schwer, nach au\u00dfen zu blicken und herauszufinden, was als N\u00e4chstes zu tun ist. Als ich in dieses Umfeld kam, konnte ich eng mit einer ausgereiften Vertriebsorganisation zusammenarbeiten, um die bestm\u00f6glichen Gesch\u00e4ftsstrategien zu entwickeln und umzusetzen.<\/span><\/p>\n

Die Interaktion mit anderen F\u00fchrungskr\u00e4ften bei Volaris und die Unterst\u00fctzung, die ich erhalten habe, haben meine Karriere und mein Gesch\u00e4ftswissen enorm beschleunigt. Ich habe mich intensiv mit dem Volaris Playbook auseinandergesetzt, an Best-Practice-Gipfeln und Wachstumsstrategietreffen teilgenommen und mich aktiv an nahezu allen wettbewerbsorientierten Lernprogrammen beteiligt.<\/span><\/p>\n

Volaris hat mir eine v\u00f6llig neue Denkweise vermittelt. Ich blicke oft zur\u00fcck und frage mich:<\/span><\/p>\n

\u201eWas f\u00fcr eine Gesch\u00e4ftsinhaberin w\u00e4re ich vor 18 Jahren gewesen, wenn ich damals schon die Ressourcen und die Unterst\u00fctzung gehabt h\u00e4tte, die mir heute zur Verf\u00fcgung stehen?\u201c<\/span><\/p>\n

Genau diese Gespr\u00e4che f\u00fchre ich auch mit Unternehmen, die an Fusionen und \u00dcbernahmen interessiert sind:<\/span><\/p>\n

\u201eDies sind die Ressourcen, die Ihnen bei Volaris zur Verf\u00fcgung stehen. Nutzen Sie sie \u2013 und beobachten Sie, wie schnell Sie wachsen.\u201c<\/span><\/p>\n

Was ist Ihrer Meinung nach der gr\u00f6\u00dfte Vorteil, den Sie f\u00fcr Ihre Rolle als Gruppenleiter mitbringen?<\/h3>\n

Ich habe ein tiefes Verst\u00e4ndnis und gro\u00dfes Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen f\u00fcr Kleinunternehmer und die Herausforderungen, denen sich Softwareunternehmen stellen m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n

Diese Menschen haben ihre Unternehmen von Grund auf aufgebaut \u2013 oft mit Bootstrapping, ohne externe Finanzierung. Sie haben ihre Mitarbeiter in ihr Unternehmen integriert, ihnen Wissen vermittelt und dadurch Wert geschaffen. Letztendlich ist es eine enorme Verantwortung, ein kleines Unternehmen zu f\u00fchren \u2013 und die gro\u00dfe Mehrheit der Kleinunternehmer nimmt diese Verantwortung sehr ernst. Wenn ich mit potenziellen Partnern spreche, die ihr Unternehmen entweder ver\u00e4u\u00dfern oder ausbauen m\u00f6chten, kann ich ihnen genau erkl\u00e4ren, warum Volaris ein gutes Zuhause f\u00fcr ihr Unternehmen und ihre Mitarbeiter ist.<\/span><\/p>\n

\u201eAlles, was Sie in Ihrem Umfeld getan haben, werden wir bei Volaris ebenfalls tun \u2013 nur gr\u00f6\u00dfer, mit mehr Unterst\u00fctzung und mit einem klareren Fokus, als es in einem begrenzten Umfeld m\u00f6glich w\u00e4re.\u201c<\/span><\/p>\n

Was macht Volaris in Ihren Augen zu einem guten Zuhause f\u00fcr diese Unternehmen?<\/h3>\n

Das Volaris-Modell zwingt uns, uns auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist \u2013 die Menschen.<\/span><\/p>\n

Wir sind eine Unternehmensgruppe, die Unternehmen in vertikalen M\u00e4rkten erwirbt. Doch es geht uns nicht nur um die Unternehmen selbst \u2013 wir \u00fcbernehmen auch gro\u00dfartige Mitarbeiter und helfen ihnen, ihr volles Potenzial zu entfalten, damit wir alle erfolgreich sein k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

Das ist eine ehrbare Art, Gesch\u00e4fte zu f\u00fchren. Ich sage Unternehmen, die einen Einstieg bei Volaris in Erw\u00e4gung ziehen, immer:<\/span><\/p>\n

\u201eUnser Interesse liegt nicht darin, Ihr Unternehmen in f\u00fcnf Jahren gewinnbringend zu verkaufen.<\/span><\/p>\n

Da wir nach dem \u201eKaufen und Halten\u201c-Prinzip agieren, haben wir eine einzigartige Gelegenheit, Talente innerhalb dieser Unternehmen zu identifizieren und zu f\u00f6rdern. Gleichzeitig erhalten wir ihr Erbe und ihre Unternehmenskultur. Unser Ziel ist es, die Talente in Ihrem Unternehmen zu finden und sie gezielt weiterzuentwickeln.<\/span><\/p>\n

Sie haben vor kurzem eine Gesch\u00e4ftsaufspaltung bei AssetWorks beaufsichtigt. Erz\u00e4hlen Sie uns, wie Sie diesen Prozess angegangen sind.<\/h3>\n

Ich bezeichne mich selbst als Enthusiasten der Gesch\u00e4ftsaufteilung. Wenn ein Unternehmen so weit w\u00e4chst, dass seine Kunden unterschiedliche Priorit\u00e4ten haben, in verschiedenen Branchen t\u00e4tig sind oder unterschiedliche Regionen und Marktsegmente bedienen, ist es an der Zeit, M\u00f6glichkeiten zur Neuausrichtung zu pr\u00fcfen. Wenn es mehr Priorit\u00e4ten als Mitarbeiter gibt, beginnt ein Unternehmen, sich wie ein Tausendsassa zu verhalten \u2013 und das bedeutet, dass es in keinem Bereich mehr wirklich f\u00fchrend ist.<\/span><\/p>\n

Die Abspaltung von AssetWorks wurde im Januar 2022 abgeschlossen. Dadurch erhielt FacilityForce die M\u00f6glichkeit, eigene Priorit\u00e4ten zu setzen, die sich von denen von AssetWorks unterscheiden. Es war kein einfacher Prozess, aber er bot uns die Chance, unsere F\u00fchrungsebene zu st\u00e4rken und unsere Kunden besser zu bedienen.<\/span><\/p>\n

Wir k\u00f6nnen nun mehr F\u00fchrungskr\u00e4fte sowohl bei AssetWorks als auch bei FacilityForce entwickeln und uns gezielter auf unsere Kunden, Regionen und Branchen konzentrieren. Letztendlich hat diese Aufspaltung beiden Unternehmen erm\u00f6glicht, auf eine Weise zu wachsen, wie es gemeinsam nicht m\u00f6glich gewesen w\u00e4re. \u201eEine Unternehmensaufteilung bedeutet Wachstum f\u00fcr alle. Sie erm\u00f6glicht es den besten Mitarbeitern, sich st\u00e4rker zu fokussieren, ihre Kunden gezielt zu betreuen und ihr Potenzial voll auszusch\u00f6pfen. Das Ergebnis: Zwei Unternehmen, die schneller wachsen, als es ein einzelnes jemals h\u00e4tte tun k\u00f6nnen.\u201c<\/span><\/p>\n

Wie sehen Sie sich selbst als F\u00fchrungskraft?<\/h3>\n

Mehr als die H\u00e4lfte meiner Zeit verbringe ich mit Coaching, Mentoring, der Entwicklung von F\u00fchrungskr\u00e4ften und der Erstellung von Nachfolgepl\u00e4nen. <\/span>Das Wichtigste sind unsere Mitarbeiter. Ohne eine starke F\u00fchrungsstruktur und klare Nachfolgeplanung haben wir keine Chance, langfristig zu wachsen.<\/span><\/p>\n

Als F\u00fchrungskraft im Unternehmen werden Sie vielleicht als Vorbild gesehen. Was bedeutet das f\u00fcr Sie?<\/h3>\n

Ich w\u00fcrde jedem, der mich als potenzielles Vorbild sieht, sagen: Es ist eine Menge Arbeit. Sie k\u00f6nnen alles haben \u2013 Sie k\u00f6nnen eine erfolgreiche Karriere und ein wachsendes Unternehmen aufbauen, w\u00e4hrend Sie gleichzeitig stabile Beziehungen f\u00fchren und eine Familie haben. \u201eWenn Sie bereit sind, die n\u00f6tige Zeit zu investieren, dann k\u00f6nnen Sie Ihren Kuchen haben \u2013 und ihn auch essen.\u201c<\/span><\/p>\n

Ich bin sehr gl\u00fccklich und zufrieden damit, wie sich mein Leben als Erwachsener entwickelt hat. Und wenn mich jemand als Vorbild betrachtet, teile ich meine Erfahrungen gerne:<\/span><\/p>\n