{"id":25040,"date":"2024-07-24T16:18:00","date_gmt":"2024-07-24T20:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/acquired-knowledge\/unausgesprochene-regeln-des-erfolgs\/"},"modified":"2025-04-22T11:22:06","modified_gmt":"2025-04-22T15:22:06","slug":"unausgesprochene-regeln-des-erfolgs","status":"publish","type":"acquired-knowledge","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/acquired-knowledge\/unausgesprochene-regeln-des-erfolgs\/","title":{"rendered":"Unausgesprochene Regeln des Erfolgs"},"content":{"rendered":"

In einer neuen Rolle erfolgreich zu sein, kann bedeuten, unausgesprochene Erfolgsregeln zu beachten. <\/span>In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diese Regeln identifizieren und gezielt mit ihnen arbeiten k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

Wenn Sie eine neue Stelle antreten, gibt es immer eine Lernkurve, w\u00e4hrend der Sie Ihre Verantwortlichkeiten, die Einordnung Ihrer Rolle in das gr\u00f6\u00dfere Unternehmen, die Prozesse, die Ziele und allgemein die Funktionsweise der Dinge in den Griff bekommen. <\/span>Das explizite Wissen \u2013 beispielsweise das, was dokumentiert ist oder was Ihr Vorgesetzter und Ihre Kollegen mit Ihnen teilen \u2013 ist Wissen, das Sie sich erarbeiten k\u00f6nnen.<\/span> Der schwierigere Teil sind oft all die Dinge, die nicht so leicht zug\u00e4nglich sind: die unausgesprochenen Regeln und die Art und Weise, wie man miteinander umgeht.<\/span><\/p>\n

Unausgesprochene Regeln bleiben, <\/span>wie der Harvard-Karriereberater Gorick Ng sagt<\/span><\/a>, unausgesprochen, weil sie sich stillschweigend von „Dingen, von denen wir nicht wissen, dass wir sie nicht wissen“ zu „Dingen, die wir f\u00fcr gesunden Menschenverstand halten“ entwickeln.\u00a0<\/span><\/p>\n

Unausgesprochene Regeln erforschen<\/h3>\n

Aber die unausgesprochenen Regeln sind nicht immer „vern\u00fcnftig“. <\/span>Manchmal dienen sie als Bew\u00e4ltigungsmechanismen, um schlechtes Management oder Unsicherheiten auszugleichen. Manchmal f\u00f6rdern sie Cliquenbildungen, die bestimmen, wer in Bezug auf Einfluss und Macht „in“ und wer „out“ ist. Und manchmal sind sie ein Symptom eines sich schnell ver\u00e4ndernden Arbeitsplatzes \u2013 weshalb viele Startups mehr stillschweigendes Wissen als explizites Wissen haben.<\/span><\/p>\n

Um in einer neuen Rolle erfolgreich zu sein, m\u00fcssen Sie dieses implizite Wissen freilegen und damit arbeiten. Ng hebt drei Elemente hervor, die f\u00fcr den Erfolg am Arbeitsplatz entscheidend sind:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Kompetenz: Zuverl\u00e4ssig, detailorientiert und reaktionsschnell sein. Sie k\u00f6nnen effektiv kommunizieren und sich durchsetzen. Die F\u00e4higkeit, komplexe Situationen vorauszusehen, bevor sie entstehen, und F\u00fchrungsqualit\u00e4ten zu zeigen \u2013 noch bevor Sie eine F\u00fchrungsrolle \u00fcbernehmen.<\/span><\/li>\n
  2. Engagement: Ansprechbar und glaubw\u00fcrdig sein. Vertrauen erwecken und sich f\u00fcr die Vision und die Ziele Ihres Arbeitsumfelds einsetzen.<\/span><\/li>\n
  3. Kompatibilit\u00e4t: Proaktiv mit Kollegen und Managern zusammenarbeiten, um gemeinsame Anstrengungen zu f\u00f6rdern. Zeigen Sie echten Teamgeist und unterst\u00fctzen Sie die Unternehmenskultur.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Kompatibilit\u00e4t ist ein interessanter Vektor, da hier oft unausgesprochene Regeln einen gro\u00dfen Einfluss haben. Sie kann erkl\u00e4ren, warum manche Menschen schneller vorankommen, als es ihren F\u00e4higkeiten entspricht, oder warum Sie sich manchmal frustriert f\u00fchlen, ohne genau zu wissen, warum.<\/span><\/p>\n


    \n<\/span>\u00a0<\/span>Eine Ihrer Priorit\u00e4ten sollte es sein, die vorherrschenden kulturellen Normen zu verstehen. Diese variieren stark je nach Branche, geografischer Lage, Rolle, demografischer Zusammensetzung und den pers\u00f6nlichen Vorlieben Ihrer F\u00fchrungskr\u00e4fte.<\/span> Es gibt Normen f\u00fcr Dinge wie Arbeitszeiten, angemessene Eskalationswege, die Offenheit der F\u00fchrungskr\u00e4fte f\u00fcr Besucher, Kleiderordnung, Urlaub, Kommunikationsstil, Umgangsformen und sogar Insiderwitze. <\/span>
    \n<\/span>\u00a0<\/span>
    \n<\/span>Ng schl\u00e4gt vor, sich die folgenden Fragen zu stellen, um Ihre Position besser einzusch\u00e4tzen:<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Bin ich mir dessen bewusst?<\/b> Kennen Sie die Prozesse, Arbeitsabl\u00e4ufe und Normen?<\/span><\/li>\n
    2. Bin ich sichtbar?<\/b> Sind Sie bei der Arbeit voll pr\u00e4sent? Bringen Sie Meinungen und Ideen ein?<\/span><\/li>\n
    3. Bin ich zielstrebig?<\/strong> W\u00e4gen Sie ab, wie Sie Ihre wertvolle Zeit in Ihrer Arbeit und Ihrem Leben verbringen?<\/span><\/li>\n
    4. Werde ich von einem Mentor betreut?<\/b> Haben Sie Menschen, die Ihnen dabei helfen, \u00fcber Ihre Karriere nachzudenken und daran zu wachsen?<\/span><\/li>\n
    5. Werde ich gesponsert?<\/b> Haben Sie Menschen, die bereit sind, sich f\u00fcr Sie einzusetzen?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Ng hat auch erforscht, wie sich die soziale Klasse auf kulturelle Normen auswirkt. Menschen au\u00dferhalb der dominanten Klasse \u2013 h\u00e4ufig Angestellte oder die obere Mittelschicht \u2013 m\u00fcssen Normen oft bewusst erlernen. Andere, die „in den Kreis hineingeboren“ wurden, kennen diese Normen instinktiv, da sie sie ihr ganzes Leben lang beobachtet haben.<\/span><\/p>\n

      Verhaltensweisen und Kompetenzen<\/h3>\n

      In vielen Unternehmenskulturen gibt es Verhaltensweisen und Kompetenzen, die f\u00fcr die Karriereentwicklung von Vorteil sind. Viele davon stehen jedoch nicht explizit auf Ihrer Scorecard, da sie schwer zu messen sind:<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Aufbau von Beziehungen: Zeigen Sie, dass Sie Beziehungen innerhalb und au\u00dferhalb Ihres Unternehmens aufbauen k\u00f6nnen \u2013 insbesondere zu Kunden, wenn m\u00f6glich. Eine gute Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen f\u00fchrt langfristig zu besseren Leistungen.<\/span><\/li>\n
      2. Einflussnahme und Teamarbeit: Finden Sie fr\u00fchzeitig heraus, wie Sie einen Beitrag leisten und Einfluss nehmen k\u00f6nnen. Suchen Sie nach Wegen, um Ihr gesamtes Team zu unterst\u00fctzen.<\/span><\/li>\n
      3. Politik verstehen: Selbst an den besten Arbeitspl\u00e4tzen gibt es Politik. Lernen Sie, sich innerhalb Ihrer eigenen Grenzen zurechtzufinden, ohne sich auf negative Verhaltensweisen wie Klatsch oder b\u00f6swilliges Verhalten einzulassen.<\/span><\/li>\n
      4. Kenntnisreich und kompetent: Machen Sie sich mit dem Wissen \u00fcber Ihre Branche, Ihr Unternehmen und Ihre Abteilung vertraut. Lernen Sie aus Fehlern und h\u00f6ren Sie auf Menschen, die Fachwissen in Bereichen haben, in denen Sie sich verbessern m\u00f6chten.<\/span><\/li>\n
      5. Proaktivit\u00e4t: Antizipieren Sie Bed\u00fcrfnisse und reagieren Sie auf Probleme oder Chancen, sobald sie auftreten. Nutzen Sie Ihr Netzwerk, um gemeinsame Ziele zu erreichen, und holen Sie bei Bedarf andere ins Boot.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        Bei den Kompetenzen gibt es einen Vorbehalt: Sie k\u00f6nnen einige unausgesprochene Regeln brechen, wenn Sie nicht auf die Arbeitsmethoden und die wichtigsten Einflussnehmer achten. <\/span>Ein Beispiel w\u00e4re, ein Projekt ohne umfassende Hintergrundinformationen oder ohne R\u00fccksprache mit allen Beteiligten voranzutreiben.<\/span> Dies kann dazu f\u00fchren, dass Sie „auf Zehen treten“ oder die Egos anderer verletzen.<\/span><\/p>\n

        Wie man sich zurechtfindet, wenn die Regeln nicht offensichtlich sind<\/h3>\n

        In jeder Situation, in der es stillschweigende „Verhaltensregeln“ gibt, k\u00f6nnen Sie sich daf\u00fcr entscheiden, einfach weiterzumachen. <\/span>Manche Menschen folgen ausschlie\u00dflich den dokumentierten Regeln, doch dies kann einschr\u00e4nkend sein.<\/span> Sie k\u00f6nnten stolpern und nicht wirklich verstehen, warum. <\/span>
        \n<\/span>\u00a0<\/span>
        \n<\/span>Was k\u00f6nnen Sie also tun?<\/span><\/p>\n

          \n
        1. Beachten Sie:<\/b> Achten Sie darauf, wie Ihre Kollegen die Dinge tats\u00e4chlich tun \u2013 nicht nur, wie sie Ihnen sagen, dass dies der richtige Prozess ist. Best\u00e4tigen Sie Ihre Beobachtungen mit einem vertrauensw\u00fcrdigen Mitarbeiter und fragen Sie, warum die Dinge auf diese Weise gemacht werden. Die Antworten k\u00f6nnen Ihnen wertvolles implizites Wissen offenbaren.<\/span><\/li>\n
        2. Finden Sie heraus, wo Sie hingeh\u00f6ren:<\/b> Sie m\u00fcssen wissen, warum Sie eingestellt wurden, wo Sie in das Unternehmen passen und wie Ihr Vorgesetzter Ihren Karriereweg sieht. Genauso wichtig ist es, zu verstehen, was andere \u00fcber Ihre Rolle und Ihren Platz im Team denken. Das kann viel \u00fcber die Dynamik im Unternehmen verraten.<\/span><\/li>\n
        3. Machen Sie Ihre Hausaufgaben:<\/b> Bevor Sie viele Fragen stellen, sollten Sie die Historie wichtiger Projekte oder Entscheidungen selbst untersuchen. Schauen Sie sich vorhandene Wissensdatenbanken, Projektnotizen, Gruppendiskussionen oder gemeinsam genutzte Dokumente an. Der Software-Ingenieur David Qorashi empfiehlt einen „B\u00fcndelungs- und Eskalationsansatz“: Stellen Sie eine Liste von Fragen zusammen und beginnen Sie mit dem j\u00fcngsten Mitglied Ihres Teams. Eskalieren Sie Ihre Fragen schrittweise bis zur h\u00f6chsten Ebene<\/span>. <\/b>Zeigen Sie dabei, dass Sie bereits gr\u00fcndlich recherchiert haben, bevor Sie fragen.<\/span><\/li>\n
        4. Wechseln Sie vom Lern- in den F\u00fchrungsmodus:<\/b> Beginnen Sie in einer neuen Rolle im Lernmodus: Stellen Sie Fragen, sammeln Sie Informationen und gewinnen Sie Selbstvertrauen. Sobald Sie sicher sind, wechseln Sie in den F\u00fchrungsmodus, in dem Sie mehr Wissen besitzen als andere. Achten Sie bewusst darauf, wie Sie sich in Meetings und im Umgang mit Kollegen verhalten sollten.<\/span><\/li>\n
        5. Setzen Sie sich f\u00fcr Ihren Manager ein:<\/b> Unterst\u00fctzen Sie Ihren Manager dabei, Ihr F\u00fcrsprecher zu sein. Nutzen Sie pers\u00f6nliche Gespr\u00e4che, um ihre Priorit\u00e4ten, Interessen und Beweggr\u00fcnde zu verstehen. Teilen Sie Ihre Karriereziele und -w\u00fcnsche, und bitten Sie sie um Feedback. Je mehr Sie wissen, desto besser k\u00f6nnen Sie Aufgaben \u00fcbernehmen, die f\u00fcr sie wichtig sind.<\/span><\/li>\n
        6. Verstehen Sie die wichtigsten KPIs:<\/b> Die meisten Kennzahlen werden dokumentiert und kommuniziert, aber einige bleiben unausgesprochen. Gute Leistung bedeutet nicht nur, dass Sie Ihre Ziele erreichen, sondern auch, dass Sie versteckte KPIs ber\u00fccksichtigen \u2013 wie Arbeitszeiten, Kommunikationsstile oder die F\u00e4higkeit, die Bed\u00fcrfnisse Ihres Vorgesetzten vorherzusehen. Auch wenn Ergebnisse wichtiger sind als Aktivit\u00e4tsberichte, sind Aktivit\u00e4ten manchmal n\u00fctzlich, um wertvolle Informationen weiterzugeben.<\/span><\/li>\n
        7. Seien Sie geduldig<\/b>: Haben Sie keine Angst, Ihre Komfortzone zu verlassen, vor allem, wenn es R\u00fcckschl\u00e4ge gibt. Das Lernen neuer Regeln und Anpassungsf\u00e4higkeit sind entscheidend, um Herausforderungen zu meistern. Wenn Sie frustriert oder unsicher sind, versto\u00dfen Sie m\u00f6glicherweise gegen unausgesprochene Regeln, die Sie erst kennenlernen m\u00fcssen.<\/span><\/li>\n
        8. \u00c4ndern Sie nicht zu viel auf einmal<\/b>: Wenn Ihnen eine neue Aufgabe \u00fcbertragen wird, wird man Sie genau beobachten. Sie m\u00fcssen nicht alles so lassen, wie es war, aber auch nicht alles auf den Kopf stellen. Dinge wie strengere Genehmigungen, Mikromanagement oder das Ausschalten von Feedback kommen selten gut an.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          Lesen Sie mehr:<\/h3>\n