{"id":10771,"date":"2023-04-24T10:38:00","date_gmt":"2023-04-24T14:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/acquired-knowledge\/bessere-wege-fuer-schwierige-gespraeche\/"},"modified":"2025-02-18T13:15:11","modified_gmt":"2025-02-18T18:15:11","slug":"bessere-wege-fuer-schwierige-gespraeche","status":"publish","type":"acquired-knowledge","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/acquired-knowledge\/bessere-wege-fuer-schwierige-gespraeche\/","title":{"rendered":"Bessere Wege f\u00fcr schwierige Gespr\u00e4che"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Schwierige Gespr\u00e4che geh\u00f6ren zum Arbeitsalltag. Oft sind sie mit Stress verbunden, und wenn ein heikles Thema nicht gut kommuniziert wird, kann es eine angespannte Situation noch versch\u00e4rfen. Doch die F\u00e4higkeit, solche Gespr\u00e4che produktiv zu f\u00fchren, l\u00e4sst sich entwickeln.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Obwohl jede Situation einzigartig ist, bef\u00e4higt der Talententwicklungsprozess bei Volaris F\u00fchrungskr\u00e4fte dazu, selbst aus unangenehmen Gespr\u00e4chen konstruktive L\u00f6sungen zu machen. Indem sie das Problem klar umrei\u00dfen und sich bewusst machen, welches Ergebnis sie erreichen m\u00f6chten, k\u00f6nnen sie Gespr\u00e4che effektiver gestalten.<\/span><\/p>\n<h2>Nein sagen<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201eNein\u201c zu sagen, klingt einfach, doch in der Praxis kann es eine Herausforderung sein \u2013 vor allem, wenn die Bitte von einer vorgesetzten Person kommt oder wenn man als hilfsbereit gelten m\u00f6chte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Manche Menschen neigen dazu, unabh\u00e4ngig vom Kontext immer mit \u201eJa\u201c oder \u201eNein\u201c zu antworten. Wer st\u00e4ndig Ja sagt, um Konflikte zu vermeiden oder sich als hilfsbereit zu pr\u00e4sentieren, l\u00e4uft Gefahr, sich zu \u00fcberfordern. Umgekehrt kann ein reflexhaftes Nein dazu f\u00fchren, dass wertvolle Chancen ungenutzt bleiben.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Viele haben Schwierigkeiten, Nein zu sagen, weil sie sich Sorgen um die Auswirkungen auf ihr Gegen\u00fcber machen. Doch es gibt verschiedene M\u00f6glichkeiten, eine Bitte abzulehnen und trotzdem hilfsbereit zu sein:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zeitaufwand: Falls Sie nicht helfen k\u00f6nnen, verweisen Sie auf kostenlose Ressourcen oder setzen Sie klare Zeitlimits f\u00fcr Ihre Unterst\u00fctzung. Falls Sie Fachwissen in einem bestimmten Bereich haben, k\u00f6nnte es sich lohnen, eine FAQ oder andere hilfreiche Dokumente zu erstellen, die Sie bei Bedarf weitergeben k\u00f6nnen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Priorit\u00e4ten pr\u00fcfen: Bevor Sie eine Bitte ablehnen, analysieren Sie deren Dringlichkeit und Bedeutung. Ist es f\u00fcr Sie nicht wichtig, f\u00fcr den Kunden aber schon? Ein kleiner Einsatz Ihrerseits k\u00f6nnte einen gro\u00dfen Mehrwert f\u00fcr den Kunden bringen. Falls Sie Nein sagen m\u00fcssen, erkl\u00e4ren Sie Ihre Gr\u00fcnde und schlagen \u2013 wenn m\u00f6glich \u2013 Alternativen vor.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201eNicht meine Aufgabe\u201c: Missverst\u00e4ndnisse \u00fcber Zust\u00e4ndigkeiten k\u00f6nnen zu Spannungen f\u00fchren. Manchmal wei\u00df Ihr Gegen\u00fcber nicht, dass Sie nicht die richtige Ansprechperson sind. Statt ein schlichtes Nein zu geben, erkl\u00e4ren Sie Ihren Aufgabenbereich und leiten die Anfrage \u2013 wenn m\u00f6glich \u2013 an das richtige Team weiter. Achten Sie darauf, ob Ersch\u00f6pfung Ihre Wahrnehmung beeinflusst: Wenn Sie sich ausgebrannt f\u00fchlen, reagieren Sie m\u00f6glicherweise h\u00e4ufiger mit einem reflexhaften Nein. Es kann helfen, offen zu kommunizieren (\u201eIch bin gerade ausgelastet, aber ich melde mich in ein paar Tagen\u201c).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00dcberstunden: Falls Ihr Vorgesetzter Sie um zus\u00e4tzliche Arbeit oder ein neues Projekt bittet, nehmen Sie nicht automatisch an, dass er \u00fcber Ihre aktuelle Auslastung Bescheid wei\u00df. Besprechen Sie Ihr Arbeitspensum, kl\u00e4ren Sie Priorit\u00e4ten und setzen Sie realistische Erwartungen. Falls sich Ihre Aufgaben grundlegend ver\u00e4ndern, kann es an der Zeit sein, eine Neuverhandlung anzustreben.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jobangebote und Personalvermittler: Wenn Sie eine Stelle nicht interessiert, k\u00f6nnen Sie h\u00f6flich ablehnen \u2013 oder anbieten, die Informationen in Ihrem Netzwerk zu teilen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Empfehlungen: Falls Sie eine Person uneingeschr\u00e4nkt empfehlen k\u00f6nnen, ist das kein Problem. Doch was, wenn Sie Vorbehalte haben? Statt eine unehrliche Empfehlung auszusprechen, k\u00f6nnen Sie eine neutrale Antwort geben, etwa: \u201eIch bin nicht die richtige Person f\u00fcr eine Empfehlung in diesem Bereich.\u201c Oder setzen Sie Grenzen, indem Sie klarstellen: \u201eIch kann f\u00fcr dieses Projekt sprechen, aber nicht f\u00fcr andere.\u201c So vermeiden Sie unangenehme Situationen, ohne ein hartes Nein auszusprechen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Die richtige Vorbereitung f\u00fcr ein schwieriges Gespr\u00e4ch<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Vielzahl an B\u00fcchern zum Thema zeigt, wie sehr sich Menschen mit schwierigen Gespr\u00e4chen auseinandersetzen. Ob es sich um Leistungsbeurteilungen f\u00fcr Mitarbeitende mit Defiziten, K\u00fcndigungsgespr\u00e4che, Konfliktvermittlung oder kritisches Feedback handelt \u2013 eine gute Vorbereitung ist entscheidend f\u00fcr den Erfolg.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bestsellerautor Joseph Grenny betont, wie wichtig eine durchdachte Herangehensweise ist:<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Die richtige Einstellung w\u00e4hlen<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ihre Haltung kann den Verlauf eines schwierigen Gespr\u00e4chs ma\u00dfgeblich beeinflussen. Es gibt das Sprichwort: \u201eWer Streit sucht, wird ihn finden.\u201c Gehen Sie hingegen mit der \u00dcberzeugung in das Gespr\u00e4ch, dass eine positive L\u00f6sung m\u00f6glich ist, erh\u00f6ht das die Chance auf ein gutes Ergebnis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein weiterer wichtiger Punkt ist das Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Perspektive der anderen Person. Verf\u00fcgt Ihr Gegen\u00fcber \u00fcber dieselben Informationen wie Sie? Werden die gleichen Probleme wahrgenommen? Gibt es m\u00f6glicherweise unterschiedliche Motive? Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen kann dabei helfen, das Gespr\u00e4ch neu zu gestalten und es eher in eine Zusammenarbeit als in eine Konfrontation zu verwandeln.<\/span><\/p>\n<h3><b>2. Die eigenen Motive hinterfragen<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unter Stress oder Druck neigen Menschen dazu, kurzfristig und egoistisch zu handeln. Man sorgt sich um das eigene Ansehen, m\u00f6chte Recht behalten, gewinnen oder Konflikte vermeiden \u2013 und das unabh\u00e4ngig von der eigenen Position im Unternehmen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fragen Sie sich:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Was m\u00f6chte ich wirklich f\u00fcr mich erreichen?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Was w\u00fcnsche ich mir f\u00fcr die andere Person?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Was ist das beste Ergebnis f\u00fcr alle Beteiligten?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ihre Antworten sollten mit guten Absichten und Ihrer Arbeitsethik \u00fcbereinstimmen. So k\u00f6nnen Sie sich besser fokussieren und bleiben ruhiger.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seien Sie sich auch m\u00f6glicher \u201eversteckter Absichten\u201c bewusst: Wenn Sie dazu neigen, \u00fcberm\u00e4\u00dfig zu kritisieren, k\u00f6nnte das darauf hindeuten, dass es Ihnen eher ums Gewinnen oder Bestrafen als um eine konstruktive L\u00f6sung geht.<\/span><\/p>\n<h3><b>3. Emotionen bewusst steuern<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Negative Emotionen k\u00f6nnen ein produktives Gespr\u00e4ch erschweren. Unter Druck empfinden Menschen oft Wut, Angst oder gehen automatisch in eine Abwehrhaltung. Wie Grenny sagt: \u201eUnsere Emotionen haben weniger mit dem Verhalten der anderen Person zu tun als mit der Geschichte, die wir uns dar\u00fcber erz\u00e4hlen.\u201c<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist leicht, eine \u201eHeld-B\u00f6sewicht-Geschichte\u201c zu konstruieren, in der wir selbst das Opfer und die andere Person der \u00dcbelt\u00e4ter ist. Doch wenn wir unsere eigene Rolle in der Situation reflektieren, erkennen wir m\u00f6glicherweise, dass wir selbst zur Dynamik beigetragen haben \u2013 und unsere negativen Emotionen verlieren an Intensit\u00e4t.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hinterfragen Sie Ihre unmittelbare emotionale Reaktion: Warum regt mich die Situation so auf? Oft liegen tiefere Ursachen dahinter, die nicht direkt mit der aktuellen Diskussion zu tun haben.<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Fakten sammeln<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In schwierigen Gespr\u00e4chen gibt es oft gegens\u00e4tzliche Sichtweisen. Anstatt mit einer festen Schlussfolgerung in die Diskussion zu gehen, beginnen Sie mit den objektiven Fakten. Sonst wird das Gespr\u00e4ch schnell zu einem Wettbewerb, anstatt zu einer produktiven Unterhaltung.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Formulieren Sie kritisches Feedback klar, spezifisch und m\u00f6glichst emotionsneutral. Offen \u00fcber die Auswirkungen von Fehlverhalten oder unzureichender Leistung zu sprechen, kann helfen, pers\u00f6nliche Angriffe zu vermeiden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Manchmal ist sich eine Person ihrer schlechten Leistung bewusst, h\u00e4lt aber aus Angst daran fest \u2013 sei es die Angst vor Jobverlust, vor der Bitte um Hilfe oder Scham f\u00fcr vergangenes Verhalten. Zeigen Sie die negativen Auswirkungen auf, um zu verdeutlichen, warum eine Ver\u00e4nderung notwendig ist.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lassen Sie Ihrem Gegen\u00fcber jedoch Raum, seine Sichtweise darzustellen. Selbst wenn eine Entscheidung bereits gefallen ist, tr\u00e4gt das Zuh\u00f6ren dazu bei, dass sich alle Beteiligten ernst genommen f\u00fchlen.<\/span><\/p>\n<h3><b>5. Neugierig bleiben<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gehen Sie mit einer klaren Zielsetzung ins Gespr\u00e4ch, aber bleiben Sie offen f\u00fcr neue Erkenntnisse. M\u00f6glicherweise erfahren Sie etwas, das Ihre Perspektive ver\u00e4ndert oder Ihnen hilft, eine bessere L\u00f6sung zu finden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hinterfragen Sie sich selbst: Treffe ich Annahmen \u00fcber die Absichten der anderen Person?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aktives Zuh\u00f6ren kann helfen, schwierige Gespr\u00e4che produktiv zu gestalten. Der bekannte Diplomat Dean Rusk sagte einmal: \u201eWenn Sie wirklich aufmerksam und aufrichtig zuh\u00f6ren, versp\u00fcren andere weniger das Bed\u00fcrfnis, sich Ihnen zu widersetzen, um geh\u00f6rt zu werden.\u201c<\/span><\/p>\n<h2>Es kommt darauf an, wie Sie etwas sagen<\/h2>\n<p>Sie k\u00f6nnen alle guten Absichten mit einer falschen Formulierung zunichte machen. Wenn Sie planen, was Sie sagen sollen, m\u00fcssen Sie bedenken, dass Sie sich mit einem anderen Menschen unterhalten, der auch Gef\u00fchle und Meinungen hat.<\/p>\n<p>Es gibt Triggerphrasen, die eine sofortige negative Reaktion erzeugen. Sie scheinen offensichtlich zu sein, aber es ist erstaunlich, wie oft die Leute sie benutzen, vor allem, weil sie wahrscheinlich einen R\u00fcckzieher machen w\u00fcrden, wenn sie selber auf der Empf\u00e4ngerseite st\u00fcnden.<\/p>\n<p>Trigger k\u00f6nnen auch pers\u00f6nlich sein und mit der Lebenserfahrung von jemandem zusammenh\u00e4ngen (von dem Sie nichts wissen).<\/p>\n<p>In einem <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2021\/06\/words-and-phrases-to-avoid-in-a-difficult-conversation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Artikel<\/a> f\u00fcr die Harvard Business Review behandelte der Wissenschaftler James R. Detert Triggerphrasen, die auf h\u00e4ufigen Fehlern basierten. Hier ist sein Rat:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihr Standpunkt offensichtlich ist. <\/strong>Triggerphrasen wie offensichtlich, deutlich, ohne Zweifel, wie wir alle wissen. Diese f\u00fchren zu einem naiven Realismus, bei dem Sie glauben, dass Sie Zugang zu einer objektiven Realit\u00e4t haben, die jeder sieht und der jeder zustimmt, oder zu einer Arroganz, bei der Sie davon ausgehen, dass jede andere Sichtweise unbedeutend ist.<\/li>\n<li>\u00a0<strong>\u00dcbertreiben Sie nicht. <\/strong>Triggerphrasen wie immer, nie: \u00dcbertriebene Aussagen klingen oft wie Anschuldigungen, wenn sie ein negatives Verhalten beschreiben. Sie k\u00f6nnen Ihre Glaubw\u00fcrdigkeit untergraben und zu einer Debatte \u00fcber H\u00e4ufigkeit oder Wahrheit f\u00fchren, statt \u00fcber Verhalten und Ergebnisse. Wenn es Ihre Absicht ist, jemanden dazu zu bringen, etwas anzufangen oder aufzuh\u00f6ren, konzentrieren Sie sich darauf.<\/li>\n<li><strong>Sagen Sie ihnen nicht, was sie tun m\u00fcssen, vor allem nicht, wenn Sie nicht ihr Chef sind.<\/strong> Triggerphrasen wie Sie m\u00fcssen das machen, das ist nicht der richtige Weg. Wenn Sie versuchen, das Verhalten zu beeinflussen, ist es besser, jemanden selbst entscheiden zu lassen. Das soll nicht hei\u00dfen, dass Sie diese Entscheidung nicht beeinflussen k\u00f6nnen, aber es ist \u00fcberzeugender, \u00fcber Optionen und Fakten zu sprechen.<\/li>\n<li><strong>Hinterfragen Sie nicht den Charakter oder die Integrit\u00e4t einer Person. <\/strong>Triggerphrasen wie unprofessionell, falsch, unethisch. All das mag zutreffen, doch besonders, wenn es nicht in Ihrer Verantwortung liegt, diese Dinge anzusprechen, wird ihr Gegen\u00fcber das Gespr\u00e4ch sofort abbrechen. Wenn Sie stattdessen nach dem \u201eWarum?\u201c fragen, k\u00f6nnen Sie neue Erkenntnisse \u00fcber das Geschehen gewinnen. Es ist besser, sich an Ergebnisse und beobachtbare Verhaltensweisen zu halten, als einen pers\u00f6nlichen Angriff zu starten.<\/li>\n<li><strong>Sagen Sie nicht \u201eEs ist nicht pers\u00f6nlich.\u201c<\/strong> Sobald Sie es sagen, wird es pers\u00f6nlich. Wenn jemand eindeutig von etwas betroffen ist, das Sie gesagt oder getan haben, macht das die Sache nur noch schlimmer. Stattdessen k\u00f6nnen Sie anerkennen, dass es f\u00fcr die betreffende Person eine pers\u00f6nliche Angelegenheit ist, auch wenn es f\u00fcr Sie nicht zutrifft.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Jeder hat seine eigenen Trigger, die ein schwieriges Gespr\u00e4ch entgleisen lassen k\u00f6nnen. Es ist wichtig, sich einzugestehen, dass niemand es immer richtig macht. Wenn Sie jedoch ein schwieriges Gespr\u00e4ch f\u00fchren m\u00fcssen, k\u00f6nnen Sie unn\u00f6tige Konflikte vermeiden, wenn Sie sich etwas Zeit nehmen, um Ihre Vorgehensweise und Ihre Botschaften zu \u00fcberdenken.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Schwierige Gespr\u00e4che geh\u00f6ren zum Arbeitsalltag. Oft sind sie mit Stress verbunden, und wenn ein heikles Thema nicht gut kommuniziert wird, kann es eine angespannte Situation noch versch\u00e4rfen. Doch die F\u00e4higkeit, solche Gespr\u00e4che produktiv zu f\u00fchren, l\u00e4sst sich entwickeln. Obwohl jede Situation einzigartig ist, bef\u00e4higt der Talententwicklungsprozess bei Volaris F\u00fchrungskr\u00e4fte dazu, selbst aus unangenehmen Gespr\u00e4chen konstruktive &#8230; <a title=\"Bessere Wege f\u00fcr schwierige Gespr\u00e4che\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/acquired-knowledge\/bessere-wege-fuer-schwierige-gespraeche\/\" aria-label=\"Mehr Informationen \u00fcber Bessere Wege f\u00fcr schwierige Gespr\u00e4che\">Weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":15539,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Bessere Wege f\u00fcr schwierige Gespr\u00e4che","_seopress_titles_desc":"Schwierige Gespr\u00e4che sind Teil des Arbeitslebens.","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"tags":[],"ak-category":[706],"language-category":[],"class_list":["post-10771","acquired-knowledge","type-acquired-knowledge","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","ak-category-starken-sie"],"acf":[],"cp_meta_data":{"_wp_page_template":["default"],"_video":["field_670753ef20031"],"video":[""],"_layouts":["field_6703b8c89e107"],"layouts":[""],"_seopress_titles_title":["Bessere Wege f\u00fcr schwierige Gespr\u00e4che"],"_seopress_titles_desc":["Schwierige Gespr\u00e4che sind Teil des Arbeitslebens."],"_thumbnail_id":["15539"],"_last_translation_edit_mode":["native-editor"],"_edit_last":["20"],"_wpml_media_duplicate":["1"],"_wpml_media_featured":["1"],"_edit_lock":["1739902528:20"],"remove_drop_capfirst-tag":["0"],"_remove_drop_capfirst-tag":["field_673c55a6bb96d"],"_narrow_thumbnail":["field_670e581cbdc49"],"_wide_thumbnail":["field_670e586abdc4a"],"_wpml_media_has_media":["1"],"_seopress_redirections_type":["301"],"_seopress_redirections_logged_status":["both"],"_seopress_analysis_target_kw":[""],"narrow_thumbnail":["17034"],"wide_thumbnail":["17040"]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/acquired-knowledge\/10771","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/acquired-knowledge"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/acquired-knowledge"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/acquired-knowledge\/10771\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38077,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/acquired-knowledge\/10771\/revisions\/38077"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15539"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10771"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10771"},{"taxonomy":"ak-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ak-category?post=10771"},{"taxonomy":"language-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/language-category?post=10771"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}