Aislelabs hj\u00e6lper virksomheder med fysiske lokationer med at udnytte styrken i WiFi- og lokationsintelligens til bedre at forst\u00e5 bes\u00f8gende, opbygge st\u00e6rkere kunderelationer og skabe m\u00e5lbar forretningsv\u00e6kst. Platformen underst\u00f8tter marketing-, leasing- og driftsteams p\u00e5 tv\u00e6rs af sektorer som detailhandel, luftfart, restauranter, hospitality, blandede ejendomme og andre milj\u00f8er med h\u00f8j trafik. <\/p>\n\n
Aislelabs blev lanceret i 2014 og er vokset til en global SaaS-virksomhed, der betjener mere end 300 enterprise-kunder p\u00e5 tv\u00e6rs af tre kontinenter. I 2021 blev virksomheden en del af Volaris Group og dermed en del af en permanent buy-and-hold-opk\u00f8ber, der har fokus p\u00e5 at styrke og udvikle vertikale markedssoftwarevirksomheder p\u00e5 lang sigt. <\/p>\n\n
Da Julie Fry tiltr\u00e5dte som General Manager i november 2025, havde Aislelabs allerede et differentieret produkt, en global kundebase og st\u00e6rk markedsrelevans. Det, virksomheden havde brug for som det n\u00e6ste, var st\u00f8rre operationel modenhed. <\/p>\n\n
Da Julie kom til Aislelabs, s\u00e5 hun en mulighed for at genopbygge virksomheden omkring Volaris\u2019 driftsmodel og best practices.<\/p>\n\n
Flere funktionsomr\u00e5der manglede stadig de skabeloner, procedurer, processer og v\u00e6rkt\u00f8jer, der er n\u00f8dvendige for at underst\u00f8tte skalerbar eksekvering. I stedet for at betragte integrationen som en engangs\u00f8velse fra fire \u00e5r tidligere, s\u00e5 Julie en mulighed for at genbes\u00f8ge fundamentet og bygge det ordentligt. <\/p>\n\n
Prioriteten var at hj\u00e6lpe teamet med at forst\u00e5, hvordan Volaris arbejder, og hvorfor dets m\u00e5lepunkter, rammev\u00e6rk og funktionelle discipliner er vigtige.<\/p>\n\n
Julie og ledergruppen genintroducerede Volaris 101 i hele virksomheden og f\u00f8rte teamet tilbage til grundprincipperne for at operere i Volaris-\u00f8kosystemet. Hun inddrog juridiske ressourcer for at hj\u00e6lpe teamet med bedre at forst\u00e5 kontrakter, gennemgangsprocesser og kommerciel risiko. Aislelabs engagerede sig ogs\u00e5 med Volaris\u2019 teams inden for cybersikkerhed og datasikkerhed for at styrke bevidstheden om compliance, risikostyring og kundetillid. <\/p>\n\n
M\u00e5let var ikke blot at tilf\u00f8je processer for processernes skyld, men at skabe et f\u00e6lles fundament for beslutningstagning.<\/p>\n\n
\u201cJeg ville sikre mig, at alle var bevidste om, hvor beslutninger kommer fra, og hvordan mange beslutninger bliver truffet,\u201d siger Julie Fry, General Manager for Aislelabs.<\/p>\n\n
Denne nulstilling hjalp virksomheden med at begynde at gennemg\u00e5 sine kernefunktioner fra bunden, herunder forskning og udvikling, customer success og support.<\/p>\n\n
For Julie blev Volaris-netv\u00e6rket et af de mest v\u00e6rdifulde v\u00e6rkt\u00f8jer, der var til r\u00e5dighed, med adgang til operat\u00f8rer, som havde arbejdet sig igennem lignende udfordringer i deres egne virksomheder. Via sin group manager, portef\u00f8ljeledelsen og det bredere Volaris-f\u00e6llesskab kunne Julie identificere skabeloner, rammev\u00e6rk og eksempler fra andre virksomheder, som kunne tilpasses Aislelabs\u2019 behov. <\/p>\n\n
Det omfattede ressourcer til salg, tracking af professional services, customer success-processer og funktionsbaseret performance management.<\/p>\n\n
\u201cDer var altid en ressource, jeg kunne bruge og eventuelt tilpasse, s\u00e5 den passede til virksomhedens behov,\u201d siger Julie.<\/p>\n\n
Fordelen rakte ud over dokumentation. Volaris-events, peer-to-peer-samtaler og l\u00e6ringsfora hjalp Aislelabs med at skabe kontakt til andre virksomheder, der stod over for lignende udfordringer. P\u00e5 Quadrants, AI-acceleratorer og andre Volaris-programmer kunne ledere p\u00e5 tv\u00e6rs af portef\u00f8ljen dele, hvad der virkede, hvad der ikke gjorde, og hvordan de accelererede forandringer i deres egne virksomheder. <\/p>\n\n
For Julie er denne \u00e5benhed et af de mest karakteristiske kendetegn ved Volaris.<\/p>\n\n
\u201cDet er ligegyldigt, om du blev opk\u00f8bt i g\u00e5r eller for fem \u00e5r siden. Der er altid en anden, der kan sige: \u2018Jeg har en best practice,\u2019 og dele den.\u201d<\/p>\n\n
Da Julie s\u00e5 fremad, tydeliggjorde hun sin strategiske prioritet om at modernisere Aislelabs b\u00e5de i forhold til driftsmodellen og produktet.<\/p>\n\n
Internt bet\u00f8d det at styrke processer, forenkle v\u00e6rkt\u00f8jer, forbedre datavisibilitet og skabe et mere skalerbart fundament. Set fra et produktperspektiv bet\u00f8d det at opbygge en mere disciplineret tilgang til roadmap-planl\u00e6gning, kundefeedback og feature-udvikling. <\/p>\n\n
Aislelabs arbejder nu med produktudvikling ud fra en mere struktureret backlog og en tydeligere proces for at indsamle kundernes input. Teamet fokuserer p\u00e5 at vise prototyper til kunder, validere behov tidligere og bygge l\u00f8sninger, der adresserer reelle kundeproblemer. <\/p>\n\n
M\u00e5let er at sikre, at produkt-roadmappet ikke kun drives af interne antagelser, men ogs\u00e5 af kundernes prioriteter og markedsmuligheder.<\/p>\n\n
\u201cVi vil gerne vise prototyper til kunder og f\u00e5 deres feedback i realtid,\u201d siger Julie. \u201cVi bygger det, de faktisk \u00f8nsker, og det, de har brug for.\u201d <\/p>\n\n
Denne kundedrevne tilgang hj\u00e6lper Aislelabs med at forberede sig p\u00e5 n\u00e6ste v\u00e6kstfase. Teamet unders\u00f8ger ogs\u00e5, hvordan AI kan underst\u00f8tte b\u00e5de intern produktivitet og fremtidig produktinnovation. <\/p>\n\n
For Julie handler modernisering ikke kun om at opdatere eksisterende systemer, men ogs\u00e5 om at positionere Aislelabs til at l\u00f8se problemer, som kunderne m\u00e5ske endnu ikke er klar over, at de har.<\/p>\n\n
En af de mest betydningsfulde operationelle \u00e6ndringer hos Aislelabs har v\u00e6ret implementeringen af tidsregistrering p\u00e5 tv\u00e6rs af virksomheden.<\/p>\n\n
Ledere har nu et klarere overblik over, hvordan teams bruger deres tid, hvordan R&D-hastighed kan m\u00e5les, og hvor arbejde ikke er blevet faktureret eller anerkendt korrekt.<\/p>\n\n
Det har afd\u00e6kket en betydelig mulighed inden for professional services. Tidsregistrering viste, at kunder havde modtaget professional services-arbejde gratis, fra f\u00e5 timer om \u00e5ret til helt op til 50 timer \u00e5rligt. Customer success managers havde ikke altid v\u00e6ret kl\u00e6dt p\u00e5 til at identificere dette arbejde som fakturerbart eller til at have v\u00e6rdibaserede samtaler med kunder i forbindelse med fornyelsesdr\u00f8ftelser. <\/p>\n\n
Med bedre tracking og dokumentation p\u00e5 plads \u00e6ndrede Aislelabs sin tilgang.<\/p>\n\n
Customer success managers gennemg\u00e5r nu det professional services-arbejde, der er leveret til hver kunde, dokumenterer den leverede v\u00e6rdi og bruger disse oplysninger i fornyelsessamtaler. I stedet for brat at flytte kunder fra gratis arbejde til en stor betalt servicepakke kan teamet starte med et mindre antal timer og udvide baseret p\u00e5 kundens brug og v\u00e6rdi. <\/p>\n\n
Resultatet er en mere transparent og b\u00e6redygtig model, der har skabt en ny indt\u00e6gtsmulighed for virksomheden, samtidig med at kunderne f\u00e5r en bedre forst\u00e5else af v\u00e6rdien af den support og ekspertise, de modtager.<\/p>\n\n
\u201cDet handlede om at synligg\u00f8re v\u00e6rdien og give baggrunden, dokumentationen og underbygningen,\u201d siger Julie. \u201cIndtil videre har vi set mange kunder acceptere dette.\u201d <\/p>\n\n
Aislelabs anvender ogs\u00e5 AI til at forbedre den interne effektivitet.<\/p>\n\n
Teamet har etableret en AI-best-practices-gruppe, hvor medarbejdere m\u00f8des regelm\u00e6ssigt for at dele, hvad de arbejder p\u00e5, hvad de l\u00e6rer, og hvor AI hj\u00e6lper dem med at komme hurtigere frem.<\/p>\n\n
I et eksempel bem\u00e6rkede Julie, at arbejde, som tidligere kunne have taget 20 timer, s\u00e5som at producere LinkedIn-opslag eller blogindhold, nu kan klares p\u00e5 t\u00e6ttere p\u00e5 to timer med de rette prompts, reviews og redigeringsprocesser.<\/p>\n\n
Det afspejler Volaris\u2019 praktiske model for AI-adoption, som l\u00e6gger v\u00e6gt p\u00e5 at bruge teknologi til at \u00f8ge output, forbedre processer og skabe et m\u00e5lbart afkast af investeringen.<\/p>\n\n
Hos Aislelabs er AI ikke et buzzword, men en central model, der understreger, hvordan virksomheden t\u00e6nker om produktivitet, modernisering og skalering.<\/p>\n\n
Et andet stort fokusomr\u00e5de har v\u00e6ret teknologisk forenkling.<\/p>\n\n
Da Julie kom til Aislelabs, havde virksomheden cirka 60 til 75 v\u00e6rkt\u00f8jer i brug. I nogle tilf\u00e6lde blev flere v\u00e6rkt\u00f8jer anvendt til samme form\u00e5l. Systemerne var fragmenterede p\u00e5 tv\u00e6rs af kundeservice, CRM, professional services og andre funktionsomr\u00e5der, hvilket skabte ineffektivitet og begr\u00e6nsede overblikket. <\/p>\n\n
F\u00f8rste skridt var at vurdere, hvad virksomheden havde brug for, hvad der ikke blev brugt, og hvad der kunne konsolideres for at skabe et mere integreret teknologimilj\u00f8. I stedet for at v\u00e6re afh\u00e6ngig af 15 til 20 systemer p\u00e5 tv\u00e6rs af relaterede workflows bev\u00e6ger virksomheden sig mod to til tre kernesystemer, der kan kommunikere med hinanden. <\/p>\n\n
For f\u00f8rste gang arbejder virksomheden hen imod \u00e9n f\u00e6lles sandhedskilde for sine data. Denne \u00e6ndring forventes at forbedre rapportering, reducere manuelt arbejde og skabe bedre overblik p\u00e5 tv\u00e6rs af virksomheden. <\/p>\n\n
Med Volaris-teamet samt modellerne og ressourcerne bag dem bev\u00e6ger Aislelabs sig hurtigere p\u00e5 st\u00f8rre strategiske initiativer.<\/p>\n\n
Et eksempel er virksomhedens cloud-migreringsprojekt. F\u00f8r Julie kom til, havde virksomheden fors\u00f8gt at drive projektet frem i cirka 18 m\u00e5neder, men fremdriften var langsom. <\/p>\n\n
Gennem Volaris blev Julie introduceret til en partner, der kunne hj\u00e6lpe med at accelerere arbejdet. Projektet er nu aktivt, og tidslinjen er reduceret fra en langvarig udfordring til et estimat p\u00e5 11 til 13 uger. <\/p>\n\n
For Julie var v\u00e6rdien ikke kun introduktionen. Volaris hjalp ogs\u00e5 ved at give adgang til etablerede partnerrelationer, som kunne bist\u00e5 med at forhandle priser, statements of work og kontraktst\u00f8tte, s\u00e5 Aislelabs kunne fokusere p\u00e5 eksekvering. <\/p>\n\n
\u201cAt \u00e5bne d\u00f8rene til nogle af de kontakter og partnerskaber, som Volaris har, har virkelig hjulpet os med at drive nogle af disse initiativer,\u201d siger Julie.<\/p>\n\n
Hun ser dette som et praktisk eksempel p\u00e5, hvordan Volaris st\u00f8tter sine virksomheder efter opk\u00f8b.<\/p>\n\n
\u201cEn virksomhed forts\u00e6tter med at operere autonomt, men den opererer ikke alene,\u201d siger hun.<\/p>\n\n
Julie og andre ledere hos Aislelabs l\u00e6ner sig ind i mulighederne for lederudvikling hos Volaris.<\/p>\n\n
Julie fremh\u00e6ver sin egen karrierevej som et eksempel p\u00e5 de muligheder, der kan findes i Volaris-\u00f8kosystemet. Hun kom oprindeligt til Volaris via en opk\u00f8bt virksomhed. Atten m\u00e5neder senere gik hun ind i en strategi- og integrationsrolle i en af Volaris\u2019 mindre portef\u00f8ljer, skiftede senere til en st\u00f8rre portef\u00f8lje og tr\u00e5dte til sidst ind i rollen som General Manager hos Aislelabs. <\/p>\n\n
Hendes forl\u00f8b viser, hvordan Volaris skaber muligheder for, at mennesker kan udvikle sig p\u00e5 tv\u00e6rs af virksomheder, funktioner og lederroller.<\/p>\n\n
Med adgang til mentorer, peer-netv\u00e6rk og muligheder p\u00e5 tv\u00e6rs af portef\u00f8ljer kan ledere opbygge erfaring i flere sammenh\u00e6nge, samtidig med at de fortsat bidrager til den bredere gruppe.<\/p>\n\n
\u201cMan kan virkelig positionere sig til networking, videndeling og samtaler med andre,\u201d siger Julie. \u201cDet kan hj\u00e6lpe dig med at n\u00e5 karrierem\u00e5l, som du m\u00e5ske ikke ville kunne n\u00e5 andre steder.\u201d <\/p>\n\n
Mentorskab har ogs\u00e5 spillet en vigtig rolle i hendes rejse. Julie betragter sin nuv\u00e6rende leder som en af sine oprindelige mentorer, og hun har fastholdt mentorrelationer med ledere, selv efter at de gik p\u00e5 pension eller skiftede til nye roller. <\/p>\n\n
\u201cMentorskabet er ikke bare et kortsigtet scenarie, og det er unikt,\u201d siger hun. \u201cJeg ser frem til at kunne give det videre.\u201d <\/p>\n\n
Siden Julie kom til Aislelabs i november 2025, er virksomheden blevet mere struktureret, mere disciplineret og bedre positioneret til fremtidig v\u00e6kst.<\/p>\n\n
Virksomheden har nu tydeligere processer, procedurer, skabeloner, eskaleringsveje, funktionsdefinitioner og jobbeskrivelser. Disse fundamenter hj\u00e6lper teamet med at bev\u00e6ge sig hurtigere og tr\u00e6ffe bedre beslutninger. <\/p>\n\n
Julie beskriver \u00e6ndringen i modenhed som markant.<\/p>\n\n
\u201cModenheden er nok tidoblet siden jeg kom,\u201d siger hun.<\/p>\n\n
Denne modenhed er ikke kommet af, at virksomheden er blevet bremset permanent. Ved kortvarigt at s\u00e6tte tempoet ned for at reorganisere, tydeligg\u00f8re ansvar og opbygge et st\u00e6rkere driftsfundament har Aislelabs muliggjort hurtigere v\u00e6kst, udvikling og mere skalerbar eksekvering. <\/p>\n\n
Julie har tidligere arbejdet med andre private equity-st\u00f8ttede virksomheder. Hun ser Volaris som markant anderledes. <\/p>\n\n
Hendes budskab til virksomhedsejere, der overvejer et salg, er direkte: Volaris\u2019 buy-and-hold-model er reel, og det samme er deres forpligtelse til autonomi.<\/p>\n\n
\u201cN\u00e5r de siger, at de k\u00f8ber og beholder, er det sandt,\u201d siger Julie. \u201cN\u00e5r de siger, at man f\u00e5r lov til at drive virksomheden autonomt, er det sandt.\u201d <\/p>\n\n
For stiftere, CEO\u2019er og lederteams betyder den forskel noget. At s\u00e6lge en virksomhed beh\u00f8ver ikke at betyde at miste dens identitet, forstyrre teamet eller ofre dens langsigtede potentiale. <\/p>\n\n
Julie fremh\u00e6ver, at Volaris er forpligtet til at hj\u00e6lpe virksomheder med at blive st\u00e6rkere, samtidig med at man bevarer det, der gjorde dem succesfulde i f\u00f8rste omgang.<\/p>\n\n
\u201cDe vil have, at du skal f\u00e5 succes,\u201d siger hun. \u201cDer er ressourcer til r\u00e5dighed. Der er mennesker til r\u00e5dighed. Der er v\u00e6rkt\u00f8jer til r\u00e5dighed.\u201d <\/p>\n\n
Aislelabs\u2019 rejse illustrerer v\u00e6rdien af permanent ejerskab ud over selve transaktionen.<\/p>\n\n
At blive en del af Volaris gav virksomheden adgang til et langsigtet hjem, men Julies lederskab har hjulpet med at frig\u00f8re n\u00e6ste fase af relationen med fornyet integration, operationel modenhed, bedre systemer, st\u00e6rkere data og en mere kundedrevet tilgang til produktudvikling.<\/p>\n\n
Virksomheden har nu fokus p\u00e5 modernisering p\u00e5 tv\u00e6rs af produkter, v\u00e6rkt\u00f8jer, processer og arbejdsformer. Med adgang til Volaris\u2019 peer-netv\u00e6rk, operationelle playbooks, AI-ressourcer og erfarne softwareledere opbygger Aislelabs et st\u00e6rkere fundament for skalerbar v\u00e6kst. <\/p>\n\n
For virksomhedsejere, der overvejer, hvordan livet efter et opk\u00f8b kan se ud, tilbyder Aislelabs et tydeligt eksempel.<\/p>\n\n
Permanent ejerskab betyder ikke at st\u00e5 stille. Det betyder at have tid, st\u00f8tte og operationel disciplin til at blive ved med at forbedre sig. <\/p>\n\n
Aislelabs hj\u00e6lper virksomheder med fysiske lokationer med at udnytte styrken i WiFi- og lokationsintelligens til bedre at forst\u00e5 bes\u00f8gende, opbygge st\u00e6rkere kunderelationer og skabe m\u00e5lbar forretningsv\u00e6kst. Platformen underst\u00f8tter marketing-, leasing- og driftsteams p\u00e5 tv\u00e6rs af sektorer som detailhandel, luftfart, restauranter, hospitality, blandede ejendomme og andre milj\u00f8er med h\u00f8j trafik. Aislelabs blev lanceret i 2014 og … L\u00e6s mere<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":50167,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"cs-category":[694],"class_list":["post-53183","case-studies","type-case-studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","cs-category-standardkategori"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/53183","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-studies"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/53183\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53184,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/53183\/revisions\/53184"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/50167"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53183"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53183"},{"taxonomy":"cs-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/cs-category?post=53183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}