\u00c5ret var 1986. Nina Kaye, en talentagent for klassiske musikere, og Timothy Nathan, en professionel flypilot og computerhobbyist, var til koncert. Men de to n\u00e5ede aldrig frem til anden halvdel. I stedet fandt parret sig selv siddende uden for koncertsalen i en dyb diskussion. En diskussion om, hvordan et databaseret computerprogram kunne erstatte de skrivemaskiner og det karbonpapir, som kunstnermanagere brugte til at organisere ting som spillesteds- og kunstnerkontrakter, rejseplaner og meget mere. Og det var her, ideen om Artifax blev f\u00f8dt. <\/p>\n\n
For at f\u00f8re ideen ud i livet begyndte Timothy at rejse p\u00e5 sine faste flyrejser med det, der dengang blev kaldt en “luggable”, en slags b\u00e6rbar computer. N\u00e5r piloten n\u00e5ede sin endelige destination, tilbragte han aftenen p\u00e5 sit hotelv\u00e6relse med at programmere. Det, der startede som en l\u00f8sning til Ninas kontor, voksede hurtigt i funktionalitet og vandt indpas hos agenter i hele Europa og resten af verden. Effektiviteten og indsigten – f.eks. hvor meget kunstnerne tjente, og hvor meget spillestederne bookede – gjorde Artifax til noget af en international standard. <\/p>\n\n
Med n\u00e6sten 100 bureauer, der brugte Artifax, spredte rygtet sig, og spillesteder blev ogs\u00e5 interesserede i at bruge platformen. I 1993 begyndte Timothy og Nina at fokusere p\u00e5 fuld tid p\u00e5 at fremme udviklingen og udbredelsen af Artifax. Og i l\u00f8bet af de n\u00e6ste \u00e5rtier var prestigefyldte koncertsale fra London til New York City, internationale festivaler, gallerier, kongelige slotte og katedraler blandt Artifax’ n\u00e6sten 500 kunder. <\/p>\n\n
Efter 25 \u00e5r ved roret begyndte Timothy og Nina at t\u00e6nke p\u00e5 fremtiden. De var ikke helt klar til at s\u00e6lge virksomheden, men ville gerne g\u00f8re det p\u00e5 et tidspunkt. I 2011 var Sarah Verge p\u00e5 udkig efter en ny karriere, m\u00e5ske som et sk\u00e6bnesvangert tilf\u00e6lde. Sarah kom til Artifax som \u00f8konomidirekt\u00f8r og husker, at hun i sit f\u00f8rste interview talte om at hj\u00e6lpe med at g\u00f8re virksomheden klar til salg. Et \u00e5r senere befandt Sarah sig i rollen som administrerende direkt\u00f8r og begyndte sammen med Timothy og Nina alvorligt at overveje mulighederne. <\/p>\n\n
\n“Jeg tror, vi kom s\u00e5 langt, som vi kunne p\u00e5 egen h\u00e5nd. Vi traf nogle meget fornuftige beslutninger, men det var en lidt ensom position at v\u00e6re i. Vi havde ingen at sparre med om alt fra prisfasts\u00e6ttelse til softwarens retning. Vi var virkelig p\u00e5 udkig efter st\u00f8tte, lidt \u00f8konomisk st\u00f8tte, men ogs\u00e5 forretningsst\u00f8tte, for at hj\u00e6lpe os med at vokse.”<\/h3>\n\n\n\n
– Sarah Verge, tidligere administrerende direkt\u00f8r, Artifax<\/p>\n<\/blockquote>\n\n
Timothy modtog flere e-mails hver m\u00e5ned fra investorer, men det var Sarah, der f\u00f8rst blev fascineret af Volaris. I sin tid hos en tidligere arbejdsgiver havde Sarah p\u00e5 egen krop oplevet, hvordan det var at blive opk\u00f8bt af et firma, som ikke viste den store interesse for at pleje virksomheden p\u00e5 lang sigt. Det \u00f8nskede hun ikke at se ske for Artifax. For Sarah var Volaris Groups filosofi om at k\u00f8be en virksomhed, beholde den for evigt og pleje den gennem b\u00e5de h\u00e5rde og gode tider meget tiltalende. <\/p>\n\n
Sarah satte stor pris p\u00e5 de v\u00e6rdier, som virksomhedens grundl\u00e6ggere havde, og fortalte, at “selv om de \u00f8nskede at f\u00e5 et godt afkast af det, de lagde i Artifax, holdt de meget af de mennesker, der arbejdede for virksomheden, og ogs\u00e5 af deres kunder, hvoraf mange var personlige venner. Det var vigtigt, at alle de gode ting ved Artifax kunne forts\u00e6tte, samtidig med at de fik st\u00f8tte til at vokse og maksimere deres potentiale.” Hun tilf\u00f8jede: “Volaris virkede som den rigtige l\u00f8sning, p\u00e5lidelig, stabil og med stor sandsynlighed for at give os de bedste resultater p\u00e5 lang sigt.” <\/p>\n\n
Succes efter opk\u00f8b<\/h2>\n\n
Efter overtagelsen var de f\u00f8rste opgaver at tage de nye v\u00e6rkt\u00f8jer og den nye teknologi i brug, som Artifax havde adgang til som en del af Volaris Group, og at tilpasse kravene til finansiel rapportering til behovene hos Volaris Groups moderselskab, det b\u00f8rsnoterede Constellation Software Inc. Bortset fra det, siger teamet: “Det var business as usual.” Artifax’ medarbejdere og kunder virkede alle tilfredse med virksomhedens nye hjem. <\/p>\n\n
Efter at have hjulpet teamet gennem den f\u00f8rste overgang besluttede Sarah, at det var tid til, at en anden skulle lede virksomheden gennem dens n\u00e6ste v\u00e6kstfase. Det var da Andy Wheeler, mange\u00e5rig medarbejder i Artifax og Executive Director of Development, overtog rollen som Managing Director. <\/p>\n\n
For Andy var muligheden for at lede en virksomhed med st\u00f8tte fra Volaris-gruppens netv\u00e6rk sp\u00e6ndende. Han bem\u00e6rkede: “Ofte siger man, at n\u00e5r man er i visse roller i virksomheder, kan det v\u00e6re ret ensomt, is\u00e6r jo h\u00f8jere man kommer op. S\u00e5dan er det ikke i Volaris.” Volaris-gruppens netv\u00e6rk, yderligere st\u00f8tte fra Volaris’ HR- og \u00f8konomiledere og muligheden for at benchmarke Artifax’ resultater i forhold til andre softwarevirksomheder har alle vist sig at v\u00e6re v\u00e6rdifulde for Andy i hans nye rolle. <\/p>\n\n
En forandring, som Andy fortsat er personligt interesseret i, er at sikre, at alle hos Artifax forst\u00e5r fordelene ved at blive medlem af Volaris Group. Han siger: “I en lille eller mellemstor virksomhed er der et loft, det ved folk godt. Hos Volaris Group er v\u00e6kstmulighederne der.” Andy erkendte, at jo dybere man kommer ind i organisationen, jo mindre forbundet kan medarbejderne f\u00f8le sig med de muligheder og det netv\u00e6rk, de har til r\u00e5dighed. Han arbejder p\u00e5 at styrke forbindelsen ved at indf\u00f8re nye best practices for talentudvikling og hj\u00e6lpe medarbejderne med at se det st\u00f8rre netv\u00e6rk og de st\u00f8rre muligheder. <\/p>\n\n
Mindre end et \u00e5r efter, at Andy var blevet administrerende direkt\u00f8r, stod han over for den hidtil usete udfordring at skulle lede Artifax gennem en global pandemi, som i h\u00f8j grad p\u00e5virkede kundebasen. Men p\u00e5 en eller anden m\u00e5de forblev Andy positiv gennem det hele, og Artifax forts\u00e6tter med at vokse. “Som ny leder vil man gerne f\u00f8re virksomheden gennem en forandring,” siger Andy. “Pandemien fremskyndede den forandring. Det f\u00e5r alle til at t\u00e6nke grundigt over, hvad de g\u00f8r, og hvordan vi kan forbedre vores forretning og forts\u00e6tte med at st\u00f8tte vores kunder.” <\/p>\n\n
Artifax’ medarbejdere har holdt ud i et udfordrende marked og har skabt en enorm v\u00e6kst og opn\u00e5et en tocifret \u00e5rlig organisk v\u00e6kst med Andy ved roret. Grundl\u00e6ggerne Timothy og Nina oplever selv nye succeser og kan gl\u00e6de sig over, at Artifax og dets medarbejdere fortsat trives. Sammen med Volaris-netv\u00e6rket forts\u00e6tter Artifax med at \u00f8ge rentabiliteten hvert \u00e5r. S\u00f8rg for at komme tilbage snart for at l\u00e6re om nogle af de strategier, der er implementeret for at opn\u00e5 denne enorme v\u00e6kst!<\/p>\n\n
\nJeg tror, at man har v\u00e6rnet om brandet og passet p\u00e5 det, og at man har bevaret alle de gode ting. Det var virkelig vigtigt. Jeg mener stadig, at det var helt rigtigt at v\u00e6lge Volaris til at overtage Artifax. Jeg ville ikke g\u00f8re noget anderledes. <\/h3>\n\n\n\n
– Sarah Verge, tidligere administrerende direkt\u00f8r, Artifax<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Baggrund \u00c5ret var 1986. Nina Kaye, en talentagent for klassiske musikere, og Timothy Nathan, en professionel flypilot og computerhobbyist, var til koncert. Men de to n\u00e5ede aldrig frem til anden halvdel. I stedet fandt parret sig selv siddende uden for koncertsalen i en dyb diskussion. En diskussion om, hvordan et databaseret computerprogram kunne erstatte de … L\u00e6s mere <\/a><\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":14538,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Hvordan Artifax har forbedret drift og ledelse efter opk\u00f8bet","_seopress_titles_desc":"Et databasecomputerprogram, der kunne erstatte de skrivemaskiner og det karbonpapir, som kunstnermanagere brugte til at organisere ting som spillesteds- og kunstnerkontrakter, rejseplaner og meget mere.","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"tags":[],"cs-category":[694],"class_list":["post-24836","case-studies","type-case-studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","cs-category-standardkategori"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/24836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-studies"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/24836\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31781,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/24836\/revisions\/31781"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14538"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24836"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24836"},{"taxonomy":"cs-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/cs-category?post=24836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}