{"id":25483,"date":"2022-11-15T09:48:00","date_gmt":"2022-11-15T14:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/acquired-knowledge\/vencora-opstaar-med-en-vision-for-finansielle-tjenester\/"},"modified":"2024-12-20T03:20:45","modified_gmt":"2024-12-20T08:20:45","slug":"vencora-opstaar-med-en-vision-for-finansielle-tjenester","status":"publish","type":"acquired-knowledge","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/acquired-knowledge\/vencora-opstaar-med-en-vision-for-finansielle-tjenester\/","title":{"rendered":"Vencora opst\u00e5r med en vision for finansielle tjenester"},"content":{"rendered":"

Ny global afdeling samler bank- og forsikringsteknologier med henblik p\u00e5 l\u00f8bende M&A<\/h2>\n

Volaris Groups portef\u00f8lje af finansielle tjenester har n\u00e5et en kritisk masse. Med 14 virksomheder under sin paraply fra november 2022 har portef\u00f8ljen f\u00e5et en ny identitet som Vencora, en global division med fokus p\u00e5 v\u00e6kst gennem opk\u00f8b og fremragende drift. Lanceringen af Vencora kommer to \u00e5r efter, at Volaris med succes introducerede to andre nye m\u00e6rker: Modaxo som dens transitfokuserede portef\u00f8lje og Lumine Group som dens kommunikations- og medieportef\u00f8lje. Magasinet Acquired Knowledge<\/em> m\u00f8dte Vencoras CEO Mike Dufton for at h\u00f8re om den nye divisions f\u00f8rste tid. <\/p>\n

Da jeg kom til Volaris, var det i h\u00f8j grad med henblik p\u00e5 at opbygge en vertikal inden for finansielle tjenester. Man kan sige, at det er en plan, der har v\u00e6ret mere end ti \u00e5r undervejs. -Mike Dufton, administrerende direkt\u00f8r i Vencora <\/p>\n<\/blockquote>\n

\n

Hvorfor tage beslutningen om at lancere Vencora nu?<\/h3>\n

En af de gode ting ved Volaris er at have mulighed for at l\u00e6re af andre gruppers erfaringer. At se succesen med Volaris’ transitportef\u00f8lje blive udskilt gennem Modaxo – is\u00e6r n\u00e5r det g\u00e6lder M&A – gav os inspiration og selvtillid til at g\u00e5 videre med Vencora p\u00e5 dette tidspunkt. Jeg sad p\u00e5 f\u00f8rste parket til oprettelsen af Modaxo, og jeg var aktivt involveret i diskussionerne, da den nye enhed blev skabt. Jeg har p\u00e5 f\u00f8rste h\u00e5nd kunnet se de fordele, de har opn\u00e5et ved at have deres egen brandidentitet, v\u00e6re i stand til at fremh\u00e6ve deres fokus p\u00e5 en enkelt vertikal og pleje en gruppe virksomheder, der alle \u00f8nsker at l\u00f8se problemer, der betyder noget i branchen. <\/p>\n

Vi har f\u00e5et det bedste fra begge verdener ved at have st\u00f8tte fra et st\u00e6rkt moderselskab som Volaris bag os, men ogs\u00e5 friheden til at pr\u00f8ve nye ting. -Mike Dufton, administrerende direkt\u00f8r i Vencora<\/p>\n<\/blockquote>\n

Hvilken st\u00f8tte har Volaris givet portef\u00f8ljen af finansielle tjenester indtil nu?<\/h3>\n

Vi har f\u00e5et det bedste fra begge verdener ved at have st\u00f8tte fra et st\u00e6rkt moderselskab som Volaris bag os, men ogs\u00e5 friheden til at pr\u00f8ve nye ting. De virksomheder, der er vokset under Volaris Groups ledelse, har haft fordel af at mestre de f\u00e6rdigheder, der er n\u00f8dvendige for at drive en stor softwarevirksomhed. Volaris har v\u00e6ret medvirkende til at hj\u00e6lpe os med at se v\u00e6rdien af branding og har st\u00f8ttet den l\u00f8bende udvikling af alle vores ledere. P\u00e5 M&A-siden har Volaris l\u00e6rt os bedste praksis for, hvordan man opk\u00f8ber softwarevirksomheder, og endda vejledt os til at opleve nye m\u00e5der at foretage opk\u00f8b p\u00e5. <\/p>\n

Hvad g\u00f8r finanssektoren sp\u00e6ndende at f\u00f8lge i \u00f8jeblikket?<\/h3>\n

Finanssektoren er typisk et af de tre eller fire st\u00f8rste industrisegmenter p\u00e5 et bestemt marked. Derudover gennemg\u00e5r branchen lige nu en enorm forandring med mange nye akt\u00f8rer, der fors\u00f8ger at forstyrre markedet. <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Mike Dufton taler p\u00e5 Activate, en \u00e5rlig intern konference for Vencoras teammedlemmer, hvor de kan netv\u00e6rke, l\u00e6re og dele bedste praksis.<\/em><\/p>\n

Fort\u00e6l os mere om, hvordan disse nye akt\u00f8rer \u00e6ndrer branchen.<\/h3>\n

Forholdet til forbrugerne har \u00e6ndret sig dramatisk i l\u00f8bet af de sidste 10 \u00e5r. Traditionelt var der et lille antal store og magtfulde finansielle serviceorganisationer, og forbrugeren f\u00f8lte sig heldig at have mulighed for at arbejde sammen med en af dem. I l\u00f8bet af det seneste \u00e5rti er branchen blevet mere ustruktureret. Nye akt\u00f8rer, som fintech- og insurtech-virksomheder, kommer ind p\u00e5 markedet med et andet v\u00e6rditilbud. Deres synspunkt er, at forbrugeren er i centrum for forholdet. Deres l\u00f8fte til forbrugeren er: “Vi vil opfylde dine behov, vi vil g\u00f8re det nemt at g\u00f8re forretninger, og vi vil v\u00e6re mere omkostningseffektive.” <\/p>\n

Hvordan passer trenden med open banking ind i de forandringer, du ser i branchen?<\/h3>\n

Open banking og open insurance handler om at give slutbrugeren mere kontrol og give dem mulighed for at give samtykke til, hvad de gerne vil g\u00f8re med deres personlige data. Det handler ogs\u00e5 om at g\u00f8re det nemt for forbrugerne at dele personlige oplysninger p\u00e5 tv\u00e6rs af flere organisationer, som de \u00f8nsker at g\u00f8re forretninger med. Forbrugerne vil have tillid til, at de data, de deler, bliver beskyttet, overf\u00f8rt og delt p\u00e5 en sikker m\u00e5de. Efterh\u00e5nden som flere mennesker tager mobile teknologier til sig og bliver fortrolige med at bruge lettere og enklere enheder, vil de have mulighed for at drive forretning s\u00e5 problemfrit og ubesv\u00e6ret som muligt. S\u00e5 store virksomheder, der ikke tilpasser sig det skiftende landskab, risikerer at blive h\u00e6gtet af. <\/p>\n

Du har beskrevet den hidtidige udvikling fra forbrugernes perspektiv. Hvordan ser tendensen ud fra bankens eller forsikringsselskabets perspektiv? <\/h3>\n

Det dilemma, som alle banker og forsikringsselskaber st\u00e5r over for, er, at det er utroligt dyrt at implementere disse store systemer. Det er dyrt og tidskr\u00e6vende at migrere til en ny teknologi, og det konkurrerer med andre prioriteter, som banker og forsikringsselskaber st\u00e5r over for – hvoraf den mest betydningsfulde og vigtige er at overholde lovgivningen. Open banking fors\u00f8ger virkelig at finde en h\u00e5rfin balance mellem at anerkende, at forbrugerne skal have kontrol og magt over deres personlige oplysninger, og samtidig skabe en ramme, der g\u00f8r det lettere for banker og forsikringsselskaber at beskytte de betydelige investeringer, de har foretaget i infrastruktur og teknologi. De virksomheder, vi arbejder med, er ofte udbydere, der forst\u00e5r data og kundernes behov, og de er godt positioneret til at hj\u00e6lpe deres kundebase med at forst\u00e5 de mest effektive m\u00e5der at f\u00e5 adgang til disse oplysninger p\u00e5. <\/p>\n

I bund og grund betyder open banking for forbrugeren: “Jeg b\u00f8r have ret til at v\u00e6lge, hvad institutioner g\u00f8r med mine personlige oplysninger.”<\/p>\n

-Mike Dufton, Vencora CEO<\/p><\/blockquote>\n

Vencoras tagline er “St\u00e6rkere sammen”. Kan du give et eksempel p\u00e5, hvordan dine portef\u00f8ljevirksomheder g\u00f8r hinanden st\u00e6rkere? <\/h3>\n

Vencora-virksomheder kan finde muligheder i den brede vifte af produkter, tjenester og teknologier, der kan udnyttes p\u00e5 tv\u00e6rs af kunder. For eksempel: En af vores portef\u00f8ljevirksomheder, Kaboodle, er i gang med at skabe en dataintegrationshub for at forenkle processen med at udveksle data mere frit mellem forskellige systemer og teknologier. De tilbyder nu deres l\u00f8sning til en kunde fra en anden portef\u00f8ljevirksomhed, SSP, og g\u00e5r ind i en helt anden geografi. Partnerskabet gjorde det muligt for SSP at tilbyde en ny kapacitet til deres kunder, og for Kaboodle at komme ind p\u00e5 et nyt marked. Begge virksomheder kunne nyde godt af fordelene ved ekspansion og kunne g\u00f8re det med en venlig partner i et scenarie, hvor risikoen for at beg\u00e5 en fejl var dramatisk reduceret, og som f\u00f8rte til et vellykket resultat for kunden.<\/p>\n

Jeg har l\u00e6rt endnu mere om at drive softwarevirksomhed i de mere end 10 \u00e5r hos Volaris, end jeg gjorde i de 15 \u00e5r, der gik forud for min tid her. -Mike Dufton, administrerende direkt\u00f8r i Vencora<\/p>\n<\/blockquote>\n

Hvad er din egen baggrund for at arbejde med teknologi inden for finansielle tjenester?<\/h3>\n

F\u00f8r jeg kom til Volaris, arbejdede jeg i ca. 20 \u00e5r med bank- og forsikringsteknologi, bl.a. som administrerende direkt\u00f8r for tre forskellige virksomheder, der fokuserede p\u00e5 at opfylde forsikringsselskabers og bankers behov p\u00e5 globalt plan. Jeg s\u00e5, hvordan teknologien udviklede sig over tid for store virksomheder og sm\u00e5, nystartede virksomheder, og jeg arbejdede for virksomheder med en st\u00e6rk serviceorientering. Jeg brugte tid p\u00e5 at se p\u00e5 fordelene ved offshoring og p\u00e5, hvordan man kan st\u00f8tte kunder p\u00e5 et marked med h\u00f8je omkostninger med ressourcerne fra et marked med lavere omkostninger. Men jeg har l\u00e6rt endnu mere om at drive softwarevirksomhed i de mere end 10 \u00e5r hos Volaris, end jeg gjorde i de 15 \u00e5r, der gik forud for min tid her. <\/p>\n

Hvad er dit r\u00e5d til ledere af virksomheder, der g\u00e5r med i Vencora?<\/h3>\n

Mange CEO’er kommer ind i Vencoras \u00f8kosystem og tror, at de allerede har alle svarene. Jeg begik nok den samme fejl, da jeg f\u00f8rst kom ind, fordi jeg allerede havde drevet store virksomheder. Men der er stadig masser at l\u00e6re. V\u00e6rdien af kontinuerlig l\u00e6ring er den hemmelige sauce i det, vi g\u00f8r her. Folk, der omfavner kontinuerlig l\u00e6ring, vil f\u00e5 en vidunderlig karriere i Vencora, fordi de aldrig har haft adgang til s\u00e5 meget information, som de kan bruge til at forme og udforme strategier. <\/p>\n

Kig ind i krystalkuglen og giv os din langsigtede vision for Vencora.<\/h3>\n

Med tiden, og med vores fokus p\u00e5 at forts\u00e6tte med at investere i og opk\u00f8be virksomheder, f\u00f8ler vi os meget sikre p\u00e5, at antallet af virksomheder under Vencora-brandet vil vokse til et antal, der er flere gange st\u00f8rre, end det er i dag. Vi har allerede opn\u00e5et en kritisk masse, s\u00e5 vi kan begynde at dele meningsfuld information om, hvordan vi som teknologileverand\u00f8r kan opfylde behovene p\u00e5 markedet for finansielle tjenesteydelser. N\u00e5r vi forts\u00e6tter med at tilf\u00f8je flere virksomheder til folden, vil det give os adgang til en st\u00f8rre gruppe af kunder, nye markeder, som vi kan komme ind p\u00e5, og en bredere vifte af viden at dele. Vencora ser en betydelig mulighed for at tage fat. <\/p>\n

F\u00e5 mere at vide:<\/h3>\n