{"id":25276,"date":"2023-08-01T12:37:00","date_gmt":"2023-08-01T16:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/acquired-knowledge\/fra-at-skrive-kode-til-at-tage-beslutninger\/"},"modified":"2024-12-20T04:49:47","modified_gmt":"2024-12-20T09:49:47","slug":"fra-at-skrive-kode-til-at-tage-beslutninger","status":"publish","type":"acquired-knowledge","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/da\/acquired-knowledge\/fra-at-skrive-kode-til-at-tage-beslutninger\/","title":{"rendered":"Fra at skrive kode til at tage beslutninger"},"content":{"rendered":"

Da Brendan Flood kom til Grampian Computers lige efter universitetet, havde han aldrig forventet, at han en dag ville blive CEO for en softwarevirksomhed, der betjener den globale destilleriindustri. Men ligesom mange andre ledere i Volaris Group har Brendan en unik kombination af nysgerrighed og tilpasningsevne, som har f\u00f8rt ham til interessante steder og gjort det muligt for ham at trives i dem alle. “Hvis du vil udvide dine f\u00e6rdigheder og p\u00e5tage dig mere ansvar, har du sikkert en god id\u00e9 om, hvilken type muligheder du leder efter, og i hvilken retning du vil rejse,” siger Brendan. “Men n\u00e5r der dukker en mulighed op, som ikke n\u00f8dvendigvis stemmer overens med den vej, du har udstukket for dig selv, ville jeg ikke v\u00e6re for hurtig til at afvise den, for m\u00e5ske finder du ud af, at den tager dig med p\u00e5 en mere interessant rejse end den, du havde planlagt. Det tror jeg i hvert fald har v\u00e6ret tilf\u00e6ldet for mig.” Brendan startede sin professionelle vej med at f\u00e6rdigg\u00f8re en uddannelse i regnskab og finans, men fandt hurtigt ud af, at hans nyvalgte felt ikke gav ham den rette udfordring. S\u00e5 han gik tilbage til tegnebr\u00e6ttet og afsluttede en MSC i softwareteknik, f\u00f8r han accepterede en rolle som softwareudvikler hos Grampian. P\u00e5 grund af hans finansielle baggrund satte ledelsen oprindeligt Brendan til at arbejde p\u00e5 firmaets l\u00f8n- og regnskabssoftware. Men Grampians unikt diversificerede forretning betjente en varieret gruppe af kunder, og Brendans \u00f8nske om variation i sit arbejde fik ham til at designe software til alle slags virksomheder. <\/p>\n

N\u00e5r man f\u00f8rst er kommet ind i detaljerne i en applikation, man udvikler, opbygger man ofte et vist niveau af viden, som er nyttig, s\u00e5 man ikke bliver flyttet for meget rundt. Men \u00e6ndringer i personale, \u00e6ndringer i krav og \u00e6ndringer i fokus for Grampian bet\u00f8d, at jeg flyttede rundt p\u00e5 en hel del forskellige ting, og DRAMS-situationen var interessant. – Brendan Flood, administrerende direkt\u00f8r for DRAMS\n<\/p><\/blockquote>\n

At holde tingene interessante<\/h2>\n

Da Brendan kom til Grampian i 1998, var virksomheden ved at udvikle en ny Windows-version af sin software til styring af destillerier. Denne software skulle senere udvikle sig til hj\u00f8rnestenen i en fuldt udviklet, multinational virksomhed ved navn DRAMS, men p\u00e5 det tidspunkt forstod man ikke helt produktets potentiale. Historien om DRAMS begyndte i 1974, da Grampian f\u00f8rst udviklede et system til at underst\u00f8tte deres interne l\u00f8nningslister og derefter begyndte at tilbyde l\u00f8nningstjenester til andre virksomheder. Den computer, Grampian k\u00f8bte til projektet, havde efterladt dem med overskydende kapacitet, og den dav\u00e6rende administrerende direkt\u00f8r s\u00e5 en mulighed for at bruge den til at l\u00f8se et sporingsproblem hos Invergordon Distillers, hans tidligere arbejdsgiver. L\u00f8sningen var primitiv efter nutidens standarder, men revolutionerende p\u00e5 det tidspunkt. Invergordon f\u00f8rte papirjournaler over deres lagertransaktioner og sendte dem til Grampian hver uge med tog. Grampian-teamet forberedte hulkort til at indtaste dataene i systemet og generere en opdateret lagerrapport, som derefter blev udskrevet og sendt tilbage til Invergordon. Softwaren havde gennemg\u00e5et et par forbedringer i \u00e5renes l\u00f8b, men da Brendan ankom til Invergordon i 1998, fandt han en enkelt udvikler, der arbejdede p\u00e5 l\u00f8sningens hidtil st\u00f8rste teknologiske spring fremad. Efter at have brugt et par m\u00e5neder p\u00e5 at hj\u00e6lpe med at f\u00e5 det nye DRAMS-program op at k\u00f8re, gik Brendan videre til en anden applikation. Og s\u00e5 endnu en og endnu en. Den m\u00e5de, Grampian h\u00e5ndterede udvikling som en service p\u00e5, bet\u00f8d, at Brendan blev udliciteret til en r\u00e6kke forskellige virksomheder med unikke behov, og han rejste ofte til virksomhedens hovedkvarter i l\u00f8bet af opgaven. Efter at have brugt seks m\u00e5neder p\u00e5 at arbejde p\u00e5 systemer til t\u00f8jforhandleren Edinburgh Woollen Mill, p\u00e5tog han sig et projekt for Trinity House fyrt\u00e5rnstjeneste, hvor han udviklede en l\u00f8sning til overv\u00e5gning af tilstanden af fyrt\u00e5rne, b\u00f8jer og andre navigationshj\u00e6lpemidler langs kysten. “Det var en rigtig blanding af ting. Det var noget af det, der oprindeligt tiltrak mig til Grampian,” siger Brendan. “Mange af de softwarejobs, man kunne have f\u00e5et p\u00e5 det tidspunkt, ville have v\u00e6ret hos en virksomhed, som havde udviklet en l\u00f8sning til sig selv, og som bare havde brug for at vedligeholde den interne l\u00f8sning fremover. S\u00e5 Grampian var altid en mere attraktiv mulighed, fordi det var \u00e6gte produktudvikling, man lavede.” \u00c5rtier med denne type udvikling havde gjort Grampian til en stor virksomhed, der k\u00e6mpede med manglende fokus. I 2005 besluttede Grampians dav\u00e6rende administrerende direkt\u00f8r at dele virksomheden i to: Grampian Software for l\u00f8n\/HR-siden af forretningen og Grampian Software Holdings for virksomhedens system til fordeling af transporttjeneste for buschauff\u00f8rer og for DRAMS. I 2007 opk\u00f8bte Trapeze s\u00e5 Grampian Software Holdings for at udvide sin tilstedev\u00e6relse p\u00e5 transitomr\u00e5det, og Brendan kom med p\u00e5 vognen. Opk\u00f8bet af Trapeze gav Grampians transitafdeling den opm\u00e6rksomhed og det fokus, der havde manglet i en mere fragmenteret virksomhed, men det ensidige fokus eliminerede utilsigtet den variation, der havde gjort Grampian til s\u00e5dan et sjovt sted at arbejde for Brendan. <\/p>\n

I 2011 tror jeg, at jeg havde gjort s\u00e5 meget, som jeg kunne med hensyn til afgiftsfordelingen. Vi havde genudviklet produktet. Vi havde taget produktet i brug. Vi fortsatte med at tilf\u00f8je nye funktioner til produktet, men der var ikke det samme niveau af interesse for mig i bare at lave trinvise forbedringer af det, vi havde. – Brendan Flood, administrerende direkt\u00f8r i DRAMS\n<\/p><\/blockquote>\n

En ny udfordring<\/h2>\n

Der var g\u00e5et mere end et \u00e5rti, siden Brendan havde arbejdet p\u00e5 DRAMS-produktet, men den lille gruppe af medarbejdere, der h\u00e5ndterede destilleriadministrationen, var ikke vokset siden 1998. I den periode havde to af verdens st\u00f8rste drikkevarevirksomheder – Campari og Bacardi – opdaget virksomheden gennem mund-til-mund-metoden, og den efterf\u00f8lgende udvidelse til nye produktlinjer og nye geografiske omr\u00e5der havde belastet teamet ud over deres gr\u00e6nser. “Der var mange ting, der kr\u00e6vede, at nogen tog fat og forbedrede situationen,” siger Brendan. “S\u00e5 det var det, jeg gjorde til at begynde med, og jeg tror, det var tydeligt, at det eksisterende team, som egentlig kun bestod af et par personer p\u00e5 det tidspunkt, var n\u00f8dt til at vokse for at kunne klare den arbejdsbyrde.” Da Grampian Software Holdings blev opk\u00f8bt, havde DRAMS v\u00e6ret den m\u00e6rkelige mand i Trapeze: en destillerisoftwarevirksomhed blandt andre forretningsenheder, der udelukkende fokuserede p\u00e5 transitsektoren. Men i 2011 havde Trapeze opk\u00f8bt mange andre virksomheder p\u00e5 flere forskellige vertikale markeder og var vokset langt ud over transportsektoren. Volaris Group blev dannet som moderselskab for Trapeze for at administrere de andre virksomheder, mens Trapeze forblev fokuseret p\u00e5 transit, og Brendan blev teamleder for DRAMS. I l\u00f8bet af de n\u00e6ste tre \u00e5r f\u00f8rte Brendan tilsyn med opbygningen af et unikt brand for destilleril\u00f8sninger, oprettelsen af en hjemmeside og starten p\u00e5 brugergrupper, der satte kunderne i f\u00f8rers\u00e6det for udviklingen af nye produkttilbud. I 2014 blev DRAMS anerkendt som en blomstrende forretning i sig selv, og Brendan overgik til at v\u00e6re P&L-ansvarlig. Efter yderligere et par \u00e5r med h\u00f8j rentabilitet og dokumenteret succes med at tilf\u00f8je nye kunder gjorde Volaris DRAMS til sin egen forretningsenhed i 2017. Da DRAMS flyttede ud af Trapeze og ind under portef\u00f8ljeforvalter Kevin Bradley i 2019, argumenterede Brendan for at f\u00e5 forretningen til at vokse under deres f\u00f8rste strategim\u00f8de. Han bad om store investeringer i at udvide sit team og udvikle DRAMS’ fodaftryk rundt om i verden, men efter n\u00e6sten et \u00e5rti ved roret havde han data til at bakke sin anmodning op. <\/p>\n

Det svar, jeg fik fra Kevin, var pr\u00e6cis det svar, jeg \u00f8nskede. Han kiggede p\u00e5 tallene og var helt enig i, at jeg skulle investere mere i teamet. – Brendan Flood, administrerende direkt\u00f8r i DRAMS\n<\/p><\/blockquote>\n

At tr\u00e6de ind i en ny rolle<\/h2>\n

Da Brendan blev CEO for det nyligt udskilte DRAMS, gled han problemfrit ind i rollen, fordi han havde udviklet de n\u00f8dvendige f\u00e6rdigheder i \u00e5revis. L\u00e6ringserfaringer p\u00e5 jobbet og formel tr\u00e6ning i ledelse og styring af virksomheden havde opbygget hans f\u00e6rdigheder, s\u00e5 da DRAMS endelig blev udskilt, f\u00f8lte han, at han allerede havde udf\u00f8rt det job i en \u00e5rr\u00e6kke. Men ved at bevise sit v\u00e6rd havde Brendan f\u00e5et frihed til at foretage mere gennemgribende \u00e6ndringer, og nu var han n\u00f8dt til at g\u00f8re det. Han vidste, at kernen i hans team var et lille antal mennesker, som virksomheden havde stolet for meget p\u00e5 i for lang tid, og det var p\u00e5 tide at tr\u00e6ffe beslutninger, der kunne lette noget af den byrde. “En vigtig ting for mig var marketing. Vi havde en afg\u00e5ende s\u00e6lger, og jeg besluttede ikke at erstatte ham, men i stedet at ans\u00e6tte en person i en fuldtidsmarkedsf\u00f8ringsrolle,” siger Brendan. “Jeg kunne se, at vores salgsproces var afh\u00e6ngig af, at vores implementeringskonsulenter og jeg selv talte med potentielle kunder om DRAMS-l\u00f8sninger i detaljer, og vi havde k\u00e6mpet for at finde en dedikeret s\u00e6lger, der kunne starte de samtaler eller bidrage til den proces. Da vi flyttede vores opm\u00e6rksomhed til marketing, bet\u00f8d det, at vi havde nogen, der fokuserede p\u00e5 at skaffe flere muligheder og give os mulighed for at have flere af de detaljerede samtaler, og det var virkelig et skridt fremad for os.” DRAMS har ogs\u00e5 udvidet sin ledelsesstruktur med fokus p\u00e5 fem\u00e5rig strategiplanl\u00e6gning for at sikre, at virksomheden er proaktiv i takt med, at det globale spiritusmarked udvikler sig. Et andet must-have p\u00e5 Brendans liste var at ans\u00e6tte en HR-chef for at sikre, at der kommer fornyet fokus p\u00e5 at give medarbejderne mulighed for at p\u00e5tage sig nye udfordringer og nyt ansvar. Brendan sagde, at han h\u00e5ber, at det at uds\u00e6tte sit team for forskellige omr\u00e5der af virksomheden og andre virksomheder i Volaris-familien vil give dem en chance for at t\u00e6nke uden for deres forudfattede karrierevej og m\u00e5ske finde en uventet vej, som de hellere vil udforske. <\/p>\n

Jeg tror, at hvis jeg var blevet overladt til mig selv, og hvis jeg havde ledt efter en mulighed for at flytte, ville det ikke have v\u00e6ret for at flytte til DRAMS eller for at flytte til en CEO-stilling. Jeg ville have ledt efter en stilling som udviklingschef, der bare ville have fulgt den forventede karrierevej for udviklere. S\u00e5 jeg betragter mig selv som heldig, at denne mulighed opstod p\u00e5 det rigtige tidspunkt. Mit r\u00e5d til alle, der \u00f8nsker at fremme deres karriere, er at v\u00e6re \u00e5ben over for de muligheder, der byder sig til undervejs. – Brendan Flood, administrerende direkt\u00f8r i DRAMS\n<\/p><\/blockquote>\n

L\u00e6s mere om det:<\/h3>\n